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戴尔提供面向中、小企业系列IT服务

http://www.sina.com.cn 2002年12月10日 15:14 计算机世界网

  Donna编译

  计算机世界网消息 针对大多数小型企业缺少IT部门和足够的IT人员,全球第一大PC厂商戴尔公司于本周一正式宣布了一系列新的面向没有众多IT员工和巨额IT预算的中、小型企业的服务。这一系列新的服务包括网络设计、网络安装和员工培训。

  据戴尔公司中、小型企业业务部门的服务主管布鲁斯表示,戴尔公司不但要向没有足够IT知识的客户提供一个购买服务器和其他网络设备的场所,而且还将向客户就如何使用购买的设备提供帮助。Meta集团高科技服务、支持业务方面的分析家米歇尔也表示,象夫妻店、美容院和其它一些小型企业一直都渴望能够获得这样的服务,因为它们没有足够的资金来雇佣拥有专业IT技能的专家,而戴尔公司提供的这一系列服务正好能够满足它们的需求。

  然而,米歇尔也表示,对于戴尔公司来说,棘手的问题是要考虑如果这些产品设计好并销售出去后,它必须搞清楚如何向客户提供恰当的支持,因为它不了解企业的实际运作。

  戴尔公司宣布的这一系列服务是它自今年8月份以来第二次为满足小企业市场的需求而提供的服务。


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