本报记者 董军

　　杀毒软件降价成为软件市场的焦点。金山首先挑起价格战，而且以超出所有同行猜测的低价出手，金山此举效果如何？在几家杀毒厂商的降与不降之间，消费者有了重新选择的余地，但巨大的差价是惟一的标准吗？关注品质，

　　用户不要垃圾

　　“除了降价，我想用户更关心产品的品质。”瑞星副总裁毛一丁在接受记者采访时说道。搜狐网上一项关于杀毒软件的调查更证明这一点：只有不到10%的人选择“价格越低越好”，而80%以上的用户选择技术与服务。

　　这次价格战之前是几家杀毒厂商的升级战。其实只要留心看一下，就不难发现，各个杀毒软件厂商平均每一年都会有一两次新版本的升级，而且升级的间隔时间也越来越短，虽然说在技术上并未见到有什么大的突破，但新品发布已成为众厂商刺激市场的得力法宝，新品战业已成为杀毒软件市场新的交火方式。

　　一位在杀毒软件方面造诣颇深的行家认为，杀毒软件频频推出新版本，实际上反映了某些厂商的杀毒软件产品还不够稳定，在技术上也并不成熟，所以才会导致软件的不断升级。

　　业内人士认为，在正常情况下，过于频繁推出新版本，有“作秀”之嫌。更有一些厂商不过是利用添加补丁程序或仅改变操作界面及包装等“新瓶装旧酒”手法，推出“新品”以达到刺激市场的目的。其实，所谓的新品发布不过是厂商促销的一个噱头而已，并没有带来技术上实质的变化。另外一家杀毒软件厂商的某总级人物就曾经直言不讳地告诉记者，新品推出不仅有力地促进了厂商整体销量的上涨，而且配合强大的宣传攻势，还有助于提高品牌的关注度、知名度。由此可见，这种新版本产品的发布，更多的其实还是出于市场运作的考虑。

　　“尽管金山抢到了一些市场价额，但降价只能是短期行为，因为没有利润，资金周转不起来，产品的后续研发与服务都将出现问题。”金山的竞争对手———瑞星与江民抛出了同样的看法。

　　稍清醒一点的消费者意识到这个问题：低价的产品后面会有较高的服务费用等着你。金山正是想改变杀毒软件的销售模式，以低价获得用户基数，以升级与服务获取利润。跟着金山降价的江民虽然称只降30天，但也考虑到价格降了就很难再涨回去：“到时候看吧，价格涨不上去就降低服务条件。”

　　由此，用户在这次价格战中，选择的是两个：一是选择产品品质，二是选择消费模式。但用户有一点可以肯定：“不要垃圾”。

　　销量增50%利润降一半

　　杀毒软件相对于其他软件是一个很小的市场，杀毒软件厂商相对也是较小的软件企业。但，降价为什么会有这么大的反应？因为这是中国通用软件的最后一块阵地。如果杀毒软件也将利润降到零，中国还能剩下哪个通用软件厂商？传统的软件渠道商又将如何生存？消费者未来还用得到国产的通用软件吗？

　　作为国内最大的软件销售渠道，连邦也将成为这次价格战的最大受害者。一位业内人士介绍道：以前连邦利润的25%是杀毒软件，降价后导致单个产品利润下降近三分之二，销量可以增加50%，总利润会下降一半。在受到盗版的冲击的同时，还要受到正版的打击，连邦真的“很无奈”。如果说连邦是最大的软件渠道商，产品丰富、结构合理，还可以承受得住“考验”，那么一些规模相对较小、业务模式比较单一的渠道商将面临着什么呢？

　　降价，厂商的损失也很大。连邦总裁李儒雄算了一笔账：以单机版杀毒软件来看，开发、服务、市场、管理等全部人员加起来应该在100人左右，以人均人力成本8万元每年计算，需800万元，全年市场费用按400万元计算，总成本应该在1200万左右。去年80元的批发价格，对于一个杀毒企业来讲年销售20万套是一个临界点(注去年只有瑞星和江民超过这个临界点)，低于20万的销量根本不可能盈利。如果今年按35元的批发价算，年销量要到50万套才能持平。但今年市场总容量也就在100万套左右。

　　厂商与渠道都在痛苦地等待着，用户的选择将决定一切。只有两个结果。

　　在金山降价的初期，销量有了较大的增长，江民一时冲动也跟进降价。如果用户还是大量选购金山，瑞星也存在降价的可能。“如果瑞星一狠心降到30元，那么这个市场就彻底完了。”李儒雄说道。

　　毛一丁对于是否降价的问题没有明确回答：“我们再等等看，目前还没有必要降价。如果降价，由于我们在企业级市场已有很好的收益，我们完全有能力用价格的方式把他们都洗出局。”可见，瑞星不降则已，如果降就会是更低的价位了！瑞星降价是这一市场中所有“玩家”都不愿意看到的结果，包括金山。

　　当然，还有一个更好的选择：将价格拉回到一个合理的价位上。对于这种低于成本价的市场行为，已经属于不正当竞争。软件企业是不是应该有一个基本的行业自律，营造一个良性的商业环境共同发展。筑起“价格大坝”，虽然可以拦截对手，但也会堵死自己。“厂商和渠道都将经历一段痛苦的时间。希望大家能坐下来好好谈谈，维护这一市场中每一方的利益，包括厂商、渠道和用户。这样低于成本的降价谁也得不到好处。”

　　李儒雄想看到杀毒软件市场恢复正常的愿望还有几分希望？要由用户理智的选择来决定。

　　市场四面楚歌瑞星应稳字当先

　　马民

　　时下的杀毒市场可谓热闹异常，金山的50元50天的降价风暴刮得周天寒彻，江民、交大铭泰们的口水战泡沫横飞，就连诺顿、趋势和熊猫这些“洋杀手”们仿佛也被战火撩得蠢蠢欲动。作为国内杀毒市场中公认的老大，瑞星尽管看上去依然保持着一副“任凭风浪起，稳做钓鱼台”的超然，但不可否认，纷乱嘈杂的杀毒战场已经使瑞星内心很难再静如止水了。

　　2002年9月10日，瑞星在交大铭泰发布2003版杀毒产品之后，紧跟着推出了自己号称“网络病毒粉碎机”的2003版新品。“在中国市场上打败洋品牌，这对于中国软件企业来说并不是一件值得庆贺的事情。只有从核心技术上领先对手，进而在全球市场上占据优势，这才是中国软件企业发展的长久之计”，瑞星公司总裁刘旭这一番话将瑞星公司在杀毒技术领域傲视天下的雄心表露无遗。

　　一段时间以来，瑞星在不停地宣传自己的转型战略，即全力进军国内企业级杀毒市场。据传，为在企业级杀毒市场取得优势，瑞星在研发、销售及市场推广等项目资源的配置上，重心已经对企业级市场做了较大程度的倾斜。虽然瑞星方面也表示，“眼下贸然丢下单机版市场是不明智”的举动，但瑞星在单机版杀毒产品上因投入下降带来的实力减弱是毋庸置疑的。让人感到此消彼长的是，瑞星在单机版市场上的对手正在日益强大。金山毒霸的蓝色安全革命，固然是摆明了要和瑞星在单机版市场上死磕到底；江民当然也不会对昔日杀毒市场霸主宝座的丢失无动于衷；就连刚刚进入杀毒市场的交大铭泰，居然也敢叫嚷着自己“无须升级”的技术法宝而抢在瑞星之前发布自己的产品。

　　对手接踵而来的市场威胁对瑞星的影响是显而易见的。特别是瑞星紧跟在竞争对手之后“迅速”推出的瑞星2003版网络病毒粉碎机杀毒新产品，一经推出便在技术方面遭到不少业内人士“属于早产”的质疑。

　　纵观国内杀毒厂商和杀毒市场的发展历程，用户对瑞星的信任，对整个反病毒软件市场的信任来之极为不易，应当值得珍惜！产品策略和市场策略的调整当然是企业应有的权利，但如果在做出策略调整前，能科学地分析一下市场可能存在的变数；多想想自身是否有足够的技术能力来应对市场的变数，相信企业在做出策略调整时会更慎重些，也应该慎重些！

　　每月2元享用15兆邮箱 优惠价格就剩最后几天