一位以杀病毒软件为主要利润来源的软件渠道商对2002年的公司业绩皱起了眉头。2002年是一个平静的年份，没有更厉害的病毒为2002年带来杀病毒软件的商机。相比2001年，在没有任何其他变故的情况下，他只完成了去年同期60%的销售额。

　　仨仁

　　2002年9月，对国内杀病毒软件厂商来说，是残酷的一个月。

　　9月3日，随着金山公司副总裁王峰弯弓射箭，金山毒霸2003及金山网镖2003两款新产品发布会拉开帷幕；9月9日，在交大铭泰软件有限公司的“新技术，新应用——开创无毒PC时代”新闻发布会上，又发布了东方卫士2003；9月10日，北京瑞星科技股份有限公司在京召开新闻发布会，推出新款单机杀毒软件“瑞星杀毒软件2003版”。9月10日晚，金山紧急召集新闻媒体，于9月11日突然宣布其刚发布的个人防病毒软件金山毒霸和个人网络防火墙金山网镖的最新版本《金山毒霸2003》和《金山网镖2003》将以50元的超低价格进行为期50天的大型促销活动。自此，在2002年这个“病毒低潮年”的秋天，国内主要反病毒厂商开始了一场鏖战。

　　技术与口号的战争

　　金山毒霸事业部技术总监陈飞舟认为，金山毒霸2003将结束国内杀毒软件普遍存在的“重杀不重防”的现状。他表示，单一强调杀毒是不够的，无论是从用户的需求还是从技术发展的趋势来讲，防毒才是关键。防患于未然，将病毒和黑客排斥在一切攻击途径之外，消费者才能获得最大的安全。

　　而交大铭泰也表示，传统的杀毒软件只是在电脑被病毒破坏后才能发挥作用，一直扮演着“事后诸葛亮”的角色，对新病毒和未知病毒的威胁都无能为力，自身需要不断升级才能勉强应对，这将永远不能从根本上解决计算机信息安全的问题。

　　瑞星则认为，只有在核心技术上领先对手，才有中国软件业的发展。其自有知识产权的“行为判断查杀未知病毒”技术，标志着我国在研究防病毒理论和实用化方面已在国际反病毒领域处于绝对领先地位。瑞星的防病毒技术已经超过了国外同行。对于防或杀病毒软件，金山和交大铭泰都提出了“重防甚于重杀”，而瑞星演示软件的防毒效果显示，其几乎可以防住大多数未知病毒，但是，谁都知道，新病毒层出不穷，谁都无法预测下一种新型病毒的机理。正如瑞星公司总裁刘明所说，事实上，杀病毒是先有病毒，然后才有杀毒方法。

　　对于软件升级问题，交大铭泰提出了一个让人汗颜的口号：无须频繁升级，其提供的安全码和特征码技术即可做到抵御新病毒和未知病毒威胁。

　　这个口号多少让已经在防、杀病毒领域风云多年的老厂商震动。事实上，在此之前，没有任何一家厂商敢于提出这样的口号，反而是越来越密集地向消费者提供最新的升级文件。于此，刘旭表示，杀毒软件不可能不升级，对杀病毒软件提出这种口号，要么是无知，要么就是一种炒作。

　　瑞星最初进入信息安全领域，进行查杀病毒研究时，推出的第一代产品即是无法升级的防病毒卡。事实证明，这种无法升级的防病毒卡已经完全退出了市场。

　　刘旭表示，安全码技术相当于一个“指纹”，是记住了病毒的特征，而瑞星的查未知病毒技术与此机理并不相同。

　　关于技术之争的另一个卖点，就是“快速查、杀毒”。因为个人电脑的飞速发展，个人电脑内的文件数目几乎是个天文数字，因此，如何快速查、杀病毒就成了各路厂商的另一个卖点。金山推出了独创的“闪电杀毒”功能。相关人士表示，这项功能彻底改变了传统杀毒方式过于单一、杀毒效率低下的局面，4分钟即可将40G的硬盘全部扫描一遍，如果用户只是中了尼姆达(Nimda)、求职信(wantjob,klez)等流行的几十种病毒，“闪电杀毒”只需几分钟时间即可让用户的机器恢复正常并工作。

　　而交大铭泰则认为，有些厂商提出可以快速查杀病毒，其实质只是查杀几十种常见病毒，而对其他的病毒不管不顾，这实际损害了消费者的利益，同时，东方卫士做了安全码认证后，查杀整个硬盘也只需几分钟。

　　瑞星为提升杀毒速度推出了“智能提速功能”，其可以在杀毒过程中，通过学习自动适应用户电脑的配置和运行环境，从而大幅度提升查杀病毒的速度。在演示中记者发现，使用智能提速后，所使用的时间约是普通模式下杀毒速度的40%。而从杀毒效果来看，瑞星所提供的含有290多个病毒的病毒样本中，无一漏网。

　　鏖战时代即将开始？

　　9月11日，金山率先开始了降价行动，把其主打产品以50元的超低价推出，显然意欲对市场造成强烈的冲击。

　　而在此之前，几乎所有杀毒软件厂商都达成了心理默契，把软件价格维持在相差不多的价位上。惯于抢夺市场的金山此次动作之大，令人侧目。

　　金山公司副总裁王峰认为，目前单机版反病毒软件的市场容量大约为每年100万套，这个市场规模对于又把反病毒软件做为电脑标配的应用软件产品，对于中国目前每年1000万台的新增电脑数量来说，两个数字根本不能相称，而阻止反病毒市场规模进一步扩大的瓶颈就在于反病毒软件高居不下的价格。

　　在此之前，刘旭就曾表示过，杀病毒软件市场不宜进行恶性竞争，瑞星对恶性竞争持反对态度。

　　而在今年年初，江民就已经进行了一次打破杀病毒软件心理价位的大行动。9月金山一搏，将带来什么结果？

　　9月12日，交大铭泰紧跟金山，发表了致金山公司的挑战书，声称把自己的东方卫士也降价到50元，其意昭昭。

　　而刘旭则表示，瑞星将对此不作任何反应，金山降价不会影响瑞星的市场，瑞星并不关心这件事。

　　王江民表示，低价格会在短期内对市场造成一定的冲击，但冲击过后就没了，并且低价格只能毁掉利润、影响研发，不提供售后服务只会毁掉品牌声誉。

　　市场与对手的战争

　　尽管身为后来者，金山照样还是迅速挤进了国内单机版杀病毒软件的前三名，为此，金山称杀病毒软件的国内市场将上演“三国演义”。所以，金山最大的目标一个是江民，另一个就是现在稳居第一名的瑞星。为此，曾经有过著名的“长沙变乱”，渠道跟着杀病毒软件厂商一起搅混水。在此，金山强大的市场运作能力充分体现了出来。

　　而交大铭泰在此之前尚不能排得上座次。因此，交大铭泰首先表示要打败金山，然后，又显示出对此市场前三名的不甘心，意欲洗牌的决心不小，但是，其目前的市场份额实在无法拿得出手。瑞星提供的统计数字表明，交大铭泰等三强之外的厂商占有此市场的比例不到5%。而对于渠道建设，交大铭泰显然既不如金山与江民，更不如在这一领域深有体会的瑞星。

　　早在2002年初，瑞星就表示其已经在单机版市场占有了60%左右的份额，已经成为单机版杀病毒软件事实上的第一。而这一位置的获得，瑞星公司市场部经理郑政表示，瑞星为此花了三年时间。

　　已经成为第一名的瑞星显示出了这一行业老大的气派，提出以更先进的技术渗透并缓慢扩大市场占有率。瑞星认为，虽然国内杀病毒软件在中国市场已经完全打败了国外企业，但是，和国际上著名的反病毒公司相比，无论营业收入还是在国际市场上的影响力都有着较大的差距。为此，瑞星不惜投入重金，开发出多个平台上的杀毒软件版本和多种语言版本，逐渐进入海外市场。近期，瑞星2003版杀病毒软件将进入日本市场。为此，瑞星表示，瑞星目标直指国际市场，欲与国际知名厂商一争高下。至于发展方向，瑞星在今年年初即非正式宣布将进入信息安全市场，而并不仅仅是杀毒软件这一个领域。

　　一位杀病毒厂商表示，国外杀病毒软件商在海外并没有停止对单机版杀毒软件的销售，但在国内，失去优势的他们已经被迫退出，转而进入企业级市场，这其中离不开瑞星与江民的共同努力。而江民也渐渐扩大投资范围，向着房地产等领域发展，无法专注于信息安全领域，其在单机版市场所占的份额正在萎缩，而企业级市场，又因为自身存在的一些问题而无法与瑞星抗衡。金山作为后起之秀，此次欲超越江民成为市场第二，金山把信息安全看作自己产业的一个重头戏，年初也曾经宣称已经在市场占有率上超过了江民，成为了国内第二。

　　对于有厂商提出洗牌的观点，瑞星公司副总裁毛一丁表示，国内单机版市场近一两年不会产生雪崩式的效应，各厂商只有靠技术、资金来扩大市场占有率。

　　对于今年杀毒软件市场冷淡的说法，刘旭表示，瑞星今年与去年同期相比，销售额持平。

　　对于企业版杀病毒软件市场，国内企业能够进入者还少之又少。最早进入的瑞星，已经在其中获得了重大的市场份额。刘旭表示，2002年，企业版杀病毒软件将占到瑞星整个销售额的70%左右，企业级市场的增长非常迅速。

　　江民、金山等企业也纷纷采取行动，盯住了这一市场。相比之下，国内单机版市场的“三国演义”正在向更高的层次上发展，最终将与国际舞台接轨。

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