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沈习武:保险IT企业获利之道

http://www.sina.com.cn 2002年08月26日 15:38 中国经营报

  伴随着保险行业经营主体的不断扩军,保险行业对于IT建设的需求也会更加迫切,因为保险行业的客户都认识到信息化建设的成效将成为决定竞争位置的重要筹码。

  中青旅尚洋电子技术公司是一家以提供保险行业计算机信息系统集成及保险应用软件开发服务为主体的专业化公司。2001年,这家企业获得不菲的业绩,取得了1.5亿元的销售额。目前主要客户包括中国人寿、中国人保、大众保险、泰康人寿、新华人寿和太平洋保险等

  “企业真正卖的不仅是技术性的软件,而是管理思想与方法,单纯的软件形成不了大‘气候’。”尚洋公司总裁沈习武如是回答他所领导的企业迅速占领保险IT市场的原因。

  据此,沈习武的思路是,尚洋从客户的需求角度出发将目标市场划分为三个层次:低端、中端、高端。并制定出与此相配合的行动策略。

  低端市场是以硬件为主体的基础网络建设与维护市场。这部分市场的需求包括硬件采购、安装、调试、培训、维护升级、技术支持等。尚洋基于这种低端层面的业务策略有两个:一是稳固老客户,扩大合作,提高服务水平与质量,争取更大的份额。二是利用已经成功的案例和企业在保险IT应用市场的品牌、形象和市场影响力,发挥技术和服务的优势,有选择性地开拓新客户,从技术实力、服务质量、方案成熟性和业务经验角度出发,引导和吸引新客户。

  中端市场是以应用软件系统,包括综合业务系统、子系统为主体的建设,以及应用系统的整合与优化为主的市场。这部分市场的服务主要包括处理保险行业客户的专门业务和商务需求的解决方案计划、设计、执行、项目管理。基于这部分业务,尚洋紧紧围绕软件(software)、方案(solution)、服务(service)的“3S”策略展开。

  高端市场是以业务流程与管理优化、创新为主体的管理咨询与培训市场。这部分业务主要是IT咨询、管理咨询、高级应用技术培训、管理培训、保险业务培训等。为适应高端市场的需求,尚洋与IBM、HP、Oracle、Sybase等建立战略合作伙伴,同时加快知识资源与人才资源的准备与建设,培育、引进专家型、复合型人才。

  很显然,中高端市场对于进军保险行业的IT企业来说具有更大的发展空间,同时也是IT企业展现核心竞争力、确立竞争优势地位的主战场。丛薇


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