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杨柳
声称要做“IT业的沃尔玛”的赛博数码广场将于9月6日入驻中关村。同样，另外两家大型电脑卖场——鼎好电子城、中关村科技贸易中心也同时发力中关村。
在“电子一条街”的概念在人们脑海中逐渐淡化，新的现代化经济商圈逐步崛起， 而中关村产业园区附近的基础设施与服务体系逐步完善的同时，电子市场也在“除旧迎新”。一位业内人士称：“电脑在升级、中关村在发展、电脑卖场也该到了第二次升级的时机了。”
-从九家市场变为三足鼎立
最开始的中关村里并没有现在这样成规模的电子市场，商贩们大多是在散落的街面店里招揽生意；经过一段时间的发展，这些街面店的商户、柜台被聚拢在一间大棚子里，这就是电子市场的雏形。到了20世纪90年代初，中关村出现了第一家电子市场——中关村电子配套市场，到了1999年中关村共有大大小小九个电子市场。
随着市场的不断演变，特别是经过1999年6月中关村整体商务环境改造规划之后，中关村的电子市场开始了第一次升级——于是成就了现今的海龙、太平洋、硅谷三家大型电子市场三足鼎立之势。
在一家电子市场，出现在记者眼前的是这样一幅景象：前面是商户和买家的讨价大戏，后面是身扛显示器的搬运工，两边是摩肩接踵的人流。一个常跑电子市场的公司员工告诉记者：“我可是电子市场的常客，有时候一个礼拜要去五六趟，我的感觉是有点乱：布局乱、价格乱。比如说我想买个鼠标，一进门看见一家，可隔几个摊位又能找到好几家卖鼠标的，一个种类的产品散落在各个地方，你要是想买个东西，非要满场转一圈才能有个比较。其次有的市场没有给出一个透明的价格，摊主要是看你像个行外人，价格肯定就特高。
“不管怎么说，我觉得在这里的确能买到需要的东西。”一位过路的市民在接受记者采访时说，“遗憾的是，现在的中关村绿化好、环境美、交通又方便，可是与之相比，电子市场的进步却显得有些缓慢。”
-再次升级急需开始
一位业内人士告诉记者：“不用多久，电子市场这种三足鼎立的现状即将被改变。”
一些声势浩大的新型电子市场即将在中关村落户，他们的口号是：打造第二代电子市场，做电子市场的“升级版”。距海龙西侧50米正在建设的是鼎好电子城，投资10亿元，预计营业面积5万平方米；中关村科技贸易中心位于海龙对面，是中关村科技发展(控股)股份有限公司鼎力打造的旗舰产业，这座高98米、面积达10万多平方米的建筑据说是全球最大的电子市场；而已在全国拥有18家连锁店的赛博数码广场则落户在海淀新技术大厦一、二层，其目标是做中国最大最完整的品牌机连锁卖场。
尽管赛博、鼎好、科贸的投资背景、建筑风格各不相同，但有一点是相同的，就是都想要对中关村电子市场的形象再次做改变。位于硅谷电脑城南侧的海淀新技术大厦的赛博数码广场，将是中国第一个全场无线上网的卖场，也是第一家仓储式手机卖场。与海龙、硅谷、太平洋等面向DIY用户的电子大卖场相比，新兴的赛博数码广场是一个集科教、休闲、娱乐、购物于一体的品牌电脑大卖场。一层是品牌电脑卖场，共设79个精品间，而不是摊位。赛博华北区总经理屠文祥说，“我们做的是精品店，而不是集贸市场。”其经营策略与管理方式不是过去那种以产品为中心的传统推销模式，而是以客户为中心，提供个性化服务。
-环境、信誉、营销都需改进
“我认为电子市场确实到了要升级的时候，环境、信誉和营销手段等方面都是需要改进的。”一位业内人士说。对此，海龙电子城市场事业部黄经理说，“我们已经意识到了环境的重要性，所以近期我们开始着手在布局上进行一些调整，以便合理引导消费。”
而在营销升级方面，有关人士认为：电脑广场的特色是除了较完善的物业管理之外，还带入了连锁经营、品牌战略，加入了营销概念，用自己的一套营销手段来支持卖场，较有针对性地做一些行销计划的实施、预算的投放以及活动的策划等等。
环境的升级也许并不太难，但信誉升级可就不是件容易的事了。“我们这里的大多数人可不想一辈子都干这行，我们就想能赚着钱就行，没什么长远打算。”一位在电子市场里摆了5年摊的商贩说。“市场缺乏诚信，以前企业对诚信并不热心，认为会增加自身成本，但如果大家都能遵守的话，就会降低社会的成本。”一位业内人士说。
海龙电子城市场事业部黄经理表示，电子市场的升级是必然的，但原因并不是因为三家电子市场进入中关村，电子市场之间的关系不应该是恶性竞争，而是相互之间的互补，满足不同消费群体的消费需求。只要联手把电子市场做大、做好才是升级的真正意义。
“中关村的未来需要人文化的购物环境，需要有明确的定位、可供消费者多种选择的各种卖场，以满足不同客户群的不同需求。”屠文祥说。“在良好的大环境下，即将在中关村崛起的大型电脑卖场，加之利用优势介入IT销售环节的国美等企业，以及各地如西单商场这样的传统商厦进军电子市场，未来的电子产品销售将会步入一个多元的新格局。”
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