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微软中国以退为进 增加在华的投资 改善公众形象

http://www.sina.com.cn 2002年07月20日 09:20 北京晨报

  不了解微软的人会觉得它处处包藏祸心,其实,一切都是商业的考虑。而商业用心总是建立在互惠互利、相互妥协之上——

  微软中国以退为进?

  1、让步从WindowsXP开始

  微软在上海的政府采购答卷中,全线告捷。上海市政府的信息系统工程采购100%中标,包括对WindowsXP的采购。上海市政府与微软签订的协议中,3年内支付7500万元人民币购买微软的产品。下周,微软中国公司总裁兼CEO唐骏还将领取上海政府颁发的“白玉兰奖”,以表彰他对上海及中国软件产业做出的贡献。这是上海市政府专门颁发给企业界人士的最高奖项。

  而6月26日微软与国家计委签订的谅解备忘录,更涉及金额62亿。一时间,微软与中国的政府关系,发生了全方位的好转。

  消息人士透露,最主要的原因在于微软在诸多方面做出了重大让步。在上海市政府的采购中,包括将WindowsXP的激活技术取消、共享源代码。更有进一步的消息说,微软为了实现这项要求,正将中文版的WindowsXP操作系统拿到总部做技术调整。

  微软中国公司CEO唐骏在接受记者询问时未做正面回答。他说:“在上海的政府采购是去年做的,是电子政务相关的项目,上海的确采购了微软的WindowsXP。我没有具体参与这个项目。但我们会按照他们的要求,让他们安装得更简单些。”

  不只是上海,微软在中国正做着全面的让步。微软中国策略发生了根本性逆转。在与国家计委的62亿备忘录中,“所有的承诺都是微软做出的,计委没有任何承诺。”微软在多个场合也声明,“微软这么做纯粹是为了帮助中国软件产业的发展。没有其他目的。”

  在上海屡屡告捷之时,微软在北京亦有收获。最近,微软与四通合作,成功为北京市电子政务工程“网上审批”系统项目,提供基于微软Windows 2000 Advance Server和SQL Server 2000企业及数据库软件平台的电子政务解决方案。在北京市对外经济贸易委员会的电子政务试点工程中,微软的Windows 2000 Advance Server和SQL Server 2000相继中标。在“中央粮库计算机网络系统”工程的改建和国务院信息系统项目中,微软也获得了超级大单。还有海关总署H2000通关管理系统的建设、常州市电子政务的建设等。据说在这些项目中,微软的政策均不同以往,做了不同程度的让步。

  2、为什么从上海突破

  微软与政府融洽的关系,唐骏功不可没。他四年之内将设于上海的微软中国技术中心变成了全球技术中心,从4人发展到400人,成绩有目共睹。当初合资成立微创之时,对方点名要求唐任CEO,即便他身兼三职,只有10%的精力用于微创。在投资数额上也由唐骏一口开价。

  上海如此力度地携手微软,与其欲借此培育起软件产业相关。目前全国软件销售额的40%来自于北京中关村,上千家软件企业大部分也在北京。而在国务院18号文件之后,特别是中国加入WTO之后,中国软件产业红火异常,跨国巨头均已登陆,选择北京的最多。

  WindowsXP是目前各地政府软件采购中的大宗产品。而其自诞生之日起,就附带争议而来。有人担心用于反盗版的激活技术可能会泄露用户的私人信息。尽管微软用了很充分的理由做解释,并有独立的第三方审核公司Deloitte and Touche(德勤顾问公司)的调查:微软公司的确只收集和传输了为激活软件而必需的信息。但仍有人不安——国人对微软充满了复杂的心理恐惧。

  而正如原中国公司总裁高群耀所说,“微软如果搞不好政府关系,就不要在这里练了,如果微软有一个客户,那就是政府。”微软让步是必须的,加之与上海的密切关系,让步从上海开始。微软是相当重视技术甚至痴迷技术的公司,其在技术操作上也相当灵活,据未经证实的消息说,在中国类似的让步,在其他国家也存在。

  唐骏在上任三个月的时间里,多半的时间是“拜会政府官员”。我们也注意到,微软对国家计委的六项承诺均是实质性承诺。包括三年内直接向中国企业提供超过7亿美元的软硬件外包订单;庞大的软件人才培养计划;微软并首次承诺在中国的合资、合作企业的投资额,在未来两年内至少达到2500万美元,并且争取在3年后达到7500万美元;还有开放源代码,承诺将与中国政府及其重点推荐的合作单位协商,在签署合同的基础上共享微软软件源代码;还有加速对中国企业进行技术转让等。

  相关人士透露,由于微软产品在业界无可比拟甚至无可替代的优势和地位,一般情况下,微软的让步都能换来实际的收获。据说微软与信息产业部、北京市政府的关系也开始春风拂面。

  3、以退为进的中国棋局

  此前对于政府关系,微软中国也不是未加重视。微软中国还曾经请国内一家著名咨询公司做过微软中国的策略建议。记者见到的其中很重要的一条就是增加在中国的投资,改善公众形象。

  微软给国家计委提交的中国软件发展现状报告,由微软出资,委托麦肯锡来做。这份约五十页的报告中反映出的问题说明,对中国软件产业真正了解、有认识的的企业和机构都不多。而微软的退步,以及62亿资金的投入,恰恰将微软一下子摆在了中国软件产业发展重要参与者的地位。唐骏在一次内部员工会议上说,微软在中国的使命的第一条,就是协助政府发展软件产业。

  从各个层面看,微软中国都是一个全新的开始。虽然中国公司总裁唐骏的汇报线是直接向大中华区总裁黄存义汇报,“而关于微软中国的一切相关事务都由我来决策。”唐骏是8年来从未让微软失望的员工,特别是得到CEO巴尔默的极力肯定。唐骏的诸多设想与行动可能不打折扣地实现了。

  唐骏在接受记者采访时说,微软中国的业务今年将成倍增长。办事处从现在的三家(北京、上海、广州)增加到八家,中国版图从北到南全面铺开,沈阳、成都、武汉、南京、福州、深圳代表处都将建立。在100个城市、针对1万人的春耕计划已经展开。还有建立在更多利润价值上的合作伙伴、解决方案商计划。

  所需庞大资金,均由微软总部支持。“因为总部非常需要在中国能成功,已经在中国呆了10年了,如果再不成功,也有些说不过去了。”

  微软中国更首次提出了极为明确的目标:未来三年内成为全球增长最快的微软子公司,平均增速50%。3年中成为微软亚洲最大子公司,超过日本、韩国。5年后的收入接近或达到10亿美元,打入微软世界八强。唐骏说,这是一个经过具体测算的数据,不是天边的梦想,现实可行。10亿美元意味着中国最大,而微软现在的排位是第七名。上上下下的员工都因此士气高昂。

  唐骏也一再强调微软要在中国树立好的社会公民形象,包括参与中国的希望工程、下岗职工培训、软件人员培训、大学校园计划等。

  不了解微软的人会觉得它处处包藏祸心,其实,一切都是商业的考虑。商业用心总是建立在互惠互利、相互妥协之上的。

  晨报记者刘书

  

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