记者王秀北京报道 企业信息化眼下是个时尚话题,但企业信息化的路怎么走,许多企业心里并没底,现在似乎ERP(企业资源计划)是企业加强管理、提高效益的灵丹妙药。亚企在线电子商务有限公司总裁龚宇博士日前在一次演讲中批评这种误区说,对大多数企业来说,一步到位是不现实的。基于WEB(B/S)的网络办公系统,是企业信息化的基础,也是国际化的新潮流,适合自己的,才是最好的。
过去,人们提起企业信息化,就是上OA(基于C/S的办公自动化)和MIS(企业信息管理)。在现在的互联网时代,ERP热又成就了中国许多软件企业,可中国IT业的老大柳传志却有句名言:上ERP找死,不上ERP等死。这反映了目前企业的两难处境——对许多企业来说,ERP是个好东西,但毕竟有些奢侈,许多功能用不上,费用也太高。同时ERP成功与否关联因素太多了。
龚宇博士介绍国际最新发展潮流时说,网络办公目前正在发生四个方向上的转型:趋势之一就是从静态管理转向动态管理,实现企业全程监控。作为企业的负责人,不仅要向员工布置工作,也要了解这些工作的处理进展。如果处理这项工作的人员不在办公室,如何自动通知、提醒他。因此,工作流(Workflow)在网络办公中具有很重要的作用;趋势之二是知识管理。企业要能从众多的信息中迅速查找到自己所需要的东西,如文件、某一件工作的处理情况等。用户可以使用全文检索系统,在自己有权限的各类资源中检索到所需要的信息;趋势之三是人性化、灵活定制。企业可以根据需要定制组织机构、表单、工作流程,还可以定制页面风格、首页内容;趋势之四是支持远程会议。企业可以在这个网络办公平台上举行远程会议,讨论问题或公布决议等。
龚宇认为,网络办公平台往往与企业网站协同工作,在此基础上,企业可以根据需要拓展建立企业资源计划(ERP)、采购(eSourcing)、分销(eChannel)、客户关系管理(CRM)和电子交易市场(eMarket)。
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