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2002全球银行业IT投入将大幅增加

http://www.sina.com.cn 2002年01月16日 13:23 计算机世界网

  计算机世界网消息 调查显示尽管经济还未摆脱滑坡的困境,日益残酷的竞争迫使银行业不得不大幅增加IT投入,2002年将平均增加4%,预计2002年美国银行IT总投入将达到320亿美元。

  位于Cambridge, Mass的Celent咨询公司在对美国25家最大银行和个人所做的调查表明大银行将增加IT投入20-25%,中小银行增加12%-15%。与此同时形成鲜明对比的是美国整体
IT消费从1999年四季度到2001年四季度开始急剧下滑,IT整体消费下降26%,从3070亿美元下降到2270亿美元。

  Celent报告还显示大银行更倾向于在IT设备上进行投入,排在头四位的银行预计在IT上平均投入将达到20亿美元。Citigroup银行IT投入排在首位,将达到51亿美元。其他IT高投入银行还有摩根银行47亿美元,美国银行33亿美元,Wells Fargo & Co银行20亿美元,第一银行19亿美元,Wachovia银行11亿美元。FleetBoston 9亿美元。报告认为在对待IT投入上,银行其实是不得不这么做,费用的很大部分都是为了现有工作框架能发挥最大作用,并且把科技更新作为增加竞争力的重要手段,从竞争对手那里获取更多份额。

  除此之外,第一银行还计划月底前增加600IT工作人员,在现在4000人的基础上,技术人员将增加15%。随着新设备的投入,第一银行可以将在线服务从原先的6个平台归纳到单一系统中去,这一项每年可节省费用5.11亿美元。

  FleetBoston银行今年IT投入将着重语音服务和在线服务功能上,将迅速对客户要求作出反应及时提供有关业务服务。通过技术更新能节省劳动力40%,工作时间75%。(孙涛编译)

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