首页 新闻 搜索 短信 分类 聊天 导航
新浪首页 > 科技时代 > 业界-资本 > 正文

成功创投的背后:专访硅谷银行董事长

http://www.sina.com.cn 2002年02月02日 11:30 赛迪网--中国电子报

  文/中国电子报记者穆强

  【赛迪网独家特稿】编者按:美国硅谷银行创建于1983年,如今已经是全美新兴科技公司市场中最有地位的商业银行之一。目前硅谷银行有9500多家客户,近1000名员工,44亿美金资产,在纳斯达克上市。

  John Dean,现任美国硅谷银行董事长。John Dean 25年生涯都致力于财经服务行业,尤其近8年来都是活跃在高科技初创公司银行业,积累了投资初创公司的丰富经验。自1993年4月至2001年4月,Dean先生一直担任硅谷银行的CEO。在他任期,硅谷银行资产由9.35亿美金增加至55亿美金,雇员由235人到超出1000人,而市值也由6300万上升到一个顶峰,40多亿。2001年,Dean先生被《福布斯杂志》(Forbes)评为“50位最杰出的交易大师”之一。

  硅谷银行怎样迅速崛起并取得成功,成功创投的背后蕴藏着怎样的秘诀?本文是记者对Dean先生的一篇专访。

   

  成功来自于差异化问:在全美国10000多家商业银行中,硅谷银行是通过提供什么样的差异化服务赢得成功和尊重的?

  答:首先从战略上,我们有明确的客户定位,我们的客户全都是美国的高科技公司,而且这些公司全都受到风险投资的支持,并且还没有在股票市场上市。

  我是硅谷银行的第二任CEO。在我1993年上任之前,硅谷银行的发展缺乏一个清晰的思路,银行的客户以及其所提供的服务与其他商业银行相比没有什么差别。针对这一问题,我们采取了一系列措施,第一是从非关键的业务中——如房地产按揭贷款业中撤出,使银行的精力更集中。第二是我们拓展了许多新的产品和服务项目,使产品品种从1993年的三五个,发展到今天的八九十个。此外,我们还制定了全国发展的战略,将硅谷银行的业务向美国全国延伸,使服务范围覆盖到硅谷以外的其他地区。

  更为重要的是,我们在企业内部建立了优秀的企业文化,其内涵主要包括:团队精神、相互尊重和员工的“主人翁”感。我认为能够促使公司获得长期成功的一个重要的因素就是好的公司文化。

  问:硅谷银行一直以“创新”而著称,那么未来硅谷银行还会有那些新的变革?

  答:我们目前正在致力于银行业务“五合一”的整合。整合完成后,我们将提供包括商业服务、投资服务、在线服务、个人银行业务、信息网络服务在内的,全面的银行服务。为此,我们已经收购了一家投资银行,并且雇佣了专人开展全新的个人银行服务。我们认识到“信息”在企业成长中的重要性,因此我们要将硅谷银行建成一座“信息银行”,将硅谷银行多年来与高科技界、投资界建立的良好的联系利用起来,为客户提供便捷有效的信息服务。这意味着硅谷银行为客户提供的不只是钱,还有有价值的信息。当然,这种能够为企业带来附加值的信息服务将是有偿的,会在将来为硅谷银行带来更高的收益。

  我们正在“回到基本点”问:硅谷银行在过去的8年中取得了很大的商业成功,但是在2001年其市值也遭遇了大幅度“缩水”(从2000年颠峰时期的30亿美元,降为15亿美元),你如何看待这个问题?

  答:我认为在2000年美国股票市场反映出的市值是虚的,硅谷银行那时的市值也是虚的。目前美国的风险投资业正在回复到原来的原则和秩序,我们正在“回到基本点”。

  我们谈论一个公司的市值,应该在一个足够长的期间内来考虑,而不是仅仅站在一个点上。这样来看,如果一个公司本质上是健康的,那么它就会最终获得商业成功。

  从本质上衡量一个公司的质量,应该关注以下几个方面:第一是其市场占有率;第二是其是否能够达到资金上的平衡,资金是否具有较强的流动性;第三是其收入状况如何;第四是其是否能够有效地控制费用。

  目前硅谷银行的市值不高,作为董事长,我也感到不高兴,但是我并不担心,因为我知道这是由于整个经济形势、市场状况不好造成的,而不是硅谷银行本身的原因。

  员工是硅谷银行特殊的竞争力问:硅谷银行为用户提供的服务有什么特殊的竞争力?

  答:在资金与产品的数量、种类上,与美国其他10000多家商业银行相比,硅谷银行并没有显著的竞争优势。因此,焦点在于我们如何提供服务?我们提供服务的质量如何?

  我们认为,一个认为自己是“员工”的员工,和一个认为自己是“公司主人”的员工,会在其为客户提供服务的质量上体现出很大的差异,后者的业绩至少会是前者的九倍。

  硅谷银行有自己的策略,但这个策略在市场上不能说独一无二,那么,你对员工的态度以及员工的表现就成为了公司成功的关键。一个人的归属感决定了他(她)在工作中的表现。

  在员工“主人翁”感的培养上,我们有一系列的举措。1993年,银行董事会批准我们实施“员工股票期权计划”,这意味着在利益分配时,我们将会把员工和股东放在同一个利益层面上加以考虑。我们员工所享有的期权比例,达到了美国法律所规定的最高上限,这样员工与股东的利益最大限度地达成了一致。我们的基本哲学是,员工不是员工,而首先是公司的主人。

  在硅谷银行,取消了公司的等级待遇,所有人公务旅行都乘经济仓,我与其他管理人员所占有的办公面积也是相等的。我们衡量员工的标准不是其职位的高低,而是其工作业绩的好坏。因此,我们的薪酬结构中,业绩工资占据了很大的份额。80年代末期,银行的业绩一度不好,所以银行的高级管理层一年未获得奖金。

  我们在员工“主人翁”感的培养上,还有很多具体的措施,在这个问题上我可以讲二三个小时。可以说,在我任职的8年中,最大的成就感就是硅谷银行在其间创造了巨大的财富,并且这些财富能够为大家所共享。

  问:在谈到硅谷银行的成功时,你总是在强调“团队的作用”,那么你认为其中起到关键作用有没有你个人的因素?

  答:我希望我是一个很好的倾听者。我绝对不是最聪明的,也不是最博学的,但是我努力做到使与我共事的人找到很好的自我感觉,感受到自我实现的快乐。我希望我的员工每天醒来时,都能够感到“这是新的一天”,心中充满了希望。

  大多数美国风险投资还没有来中国问:有人说“美国真正的风险投资还没有来中国”,你对此有何评价?

  答:可以从两个层面来看这个问题。一方面,我们看到美国的风险投资已经来了。如华登———他们刚刚实现了新一轮高达9亿美元的融资,在亚洲有很多的分支机构。最近他们领导人的很大一部分时间花在中国,并且与中国的企业与风险投资已经开展了一些合作。

  另一方面,我们也承认,大多数的美国风险投资还没有来,而且近期内也不会来中国。这是因为风险投资本身是一种区域性的投资,投资者更专注在一个特定的地区,这是由风险投资的工作特点决定的,因为投资者和受资人必须建立紧密的联系,这就要求他们在地域上尽可能靠近。

  因此,我认为将来的模式会是各国、各地区的风险投资进行合作,共同投资。比如说,硅谷的一家风险投资机构投资了本地的一家初创企业,而当该企业谋求在中国进一步开展业务时,硅谷的风险投资会在中国本土寻找一家风险投资,并使其也成为硅谷的初创企业的投资者,帮助初创公司到中国来发展。这是一种可行的投资模式。

  问:如果一切从头开始,你会不会选择中国作为事业发展的新天地?

  答:我想,下一辈子我会的,因为那时我会是个中国人。在我的头脑中,毫无疑问,本世纪内中国将会成为世界上一个最强大的国家。我们策略的关键是与VC共同编织合作的关系网

  问:硅谷银行以往与风险投资合作的模式是怎样的?

  答:可以说,与风险投资(Venture Capital,简称VC)合作,是硅谷银行整个发展策略的关键。

  首先,我们主要的业务是为风险投资机构所投资的企业提供商业银行服务;其次,我们也会为风险投资机构提供直接的银行服务,通常我们会将网点设在风险投资机构附近,以便为其提供及时服务;第三,我们也在200多家风险投资基金中直接投资,成为他们的股东或合伙人,在我们之间建立更坚实的合作基础;再有,我们建立了风险投资咨询顾问委员会,确保与风险投资的密切联系。以上的各种努力使得硅谷银行与风险投资机构共同编织了一个关系网络,在其中大家可以共享信息、开展更深层的合作,共同支持初创公司的发展。

  我们非常清楚,我们所处的是一个风险很高的领域,规避这种风险的一个重要原则就是——一定要知道自己在干什么。我们与风险投资所形成的网络给予了我们认识风险所需的极大的信息支持。

  

   闪烁短信--时尚至爱  动感短信--最佳祝福
      送祝福的话,给思念的人--新浪短信言语传情!


发表评论】【IT业界论坛】【短信和E-Mail推荐】【关闭窗口



新 闻 查 询

订实用短信,获赠超大VIP邮箱、个人主页、网上相册!

短信传情不言中
对方手机
发送内容[最多60字]

选择闪电方式
您的手机
您的密码
索取密码  
闪电传情不看不行

<


新浪商城推荐
情人节送什么?
  性感男士专题
  • 佛裸蒙性感香水
  • 登喜路男士香水
  • 风之恋男士香水
  • 流浪者瑞士军刀
  • 好莱坞山ZIPPO火机
  •   数码产品春节促销
  • 听音乐还是MD!
  • 音文秀复读机
  • PDA广义与狭义
  • JNC新年大送礼
  • 投影机大展销
  •   冬日护肤新体验
  • 露华浓护肤乳液
  • 露华浓护肤活肤霜
  • 琳凯水份平衡乳液
  • 欧莱雅清润保湿霜
  • 欧珀莱保湿乳
     (以上推荐一周有效)
  • 更多精品特卖>>


    科技时代意见反馈留言板 电话:010-82612286 或 010-82628888-3488   欢迎批评指正

    网站简介 | 用户注册 | 广告服务 | 招聘信息 | 中文阅读 | Richwin | 联系方式 | 帮助信息

    Copyright © 1996 - 2002 SINA.com, Stone Rich Sight. All Rights Reserved

    版权所有 四通利方 新浪网