全面押注云业务 微软全球大范围重组销售市场队伍

2017年07月05日 08:21 新浪综合

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  来源:界面新闻 宋佳楠

  微软员工很可能再次面对一波大裁员,但裁员的对象不是工程师们,而是处于前线的销售人员。

  据彭博社获取的一份员工内部邮件显示,这家市值超过5000亿美元的科技巨头将在全球范围大规模重组销售和市场营销业务,旨在通过更多技术和具有行业经验的销售人员,为处于上升期的人工智能和云服务客户服务。

  该邮件据悉是微软全球商用业务主管Judson Althoff、全球销售与市场营销团队负责人Jean-Philippe Courtois以及首席市场营销官Chris Capossela联合发送给员工的。他们在信中称,“我们的商用与消费者业务,蕴藏着4.5万亿美元的市场机遇。”

  重组往往伴随着裁员。尽管微软高管并没有在信中提及裁员之事,但彭博社援引不愿具名的消息人士称,此次调整有可能裁掉一线销售等业务的数千个职位。其中商业销售将被分拆成针对大企业和中小企业的两部门,员工主要围绕制造、金融服务、零售、医疗保健、教育以及政府六大行业提供服务。所销售的软件产品更多聚焦现代化工作场所、商务应用、应用程序和基建、数据与人工智能。

  目前尚不清楚裁员是否涉及中国区域。界面新闻记者向微软方面求证,得到的回应是:“微软公司正在实施一系列的改变,旨在为我们的客户和合作伙伴提供更好的服务。"

  值得注意的是,微软在7月4日一早,宣布了一项最新中国区高管任命——原微软香港公司总经理邹作基将接替罗荣力,担任微软中国区首席运营官(COO)。

  根据微软方面介绍,邹作基担任微软香港公司总经理期间,充分利用Office 365、Azure智能云和CRM Online平台,为金融、娱乐、地产、贸易及物流、旅游,以及服务等行业的大中小客户提供专业的全方位云计算、云办公、大数据、物联网服务,帮助客户加快自身转型,并将其业务拓展得更广。微软希望从高管入手强化中国区的云业务实力。

  微软针对销售部门进行调整其实早有端倪。

  据彭博社报道,在Judson Althoff 与 Jean-Philippe Courtois 等微软高层接手销售和行销部门的主管位置后,曾在公开场合表达过对微软过往销售方案的不满。他们希望微软能够以云计算服务 Azure 为中心,继续壮大公司的云端运算服务。

  此次调整既是微软上述高管销售策略的落地,也是微软现任首席执行官纳德拉·萨提亚“移动为先、云为先”理念的进一步延伸。可以说,这种延伸已经影响到微软业务的方方面面,逐渐成为超越Windows地位的支柱业务。

  在过去三年,微软正是凭借发力云业务成功扭转了困局,实现了从内至外、自上而下的整体变革。要知道2014年纳德拉从鲍尔默手中接管微软时,微软的市值不到3000亿美元,而现在则攀升至全球第三位,仅次于苹果谷歌

  微软也不是第一次大规模裁员。2015年,微软曾宣布裁员7800人,被裁员工多来自于移动业务部门。当时微软对诺基亚手机业务的收购导致其资产减损了76亿美元。

  2016年,微软也宣布过两次裁员。一次针对智能手机业务,裁员1850人。另一次为2850人,其中大约有900人来自于销售团队。

  但在裁员的同时,微软也不断招兵买马,吸引更多优秀人才加入。特别是此次调整,微软的最终目的是业务扩张,而非缩减。

  微软需要更强有力的力量来追赶竞争对手。

  知名调研机构Synergy Research Group在去年6月公布的一组调查数据显示,截至2016年四季度,亚马逊仍主宰着大部分公有云服务市场,其份额超过40%。在去年一季度,这一数字为31%,增幅明显。微软、IBM 和谷歌三家位列其后,整体份额为23%,还不及亚马逊一家。

  即使在微软擅长的应用软件云服务领域,谷歌和亚马逊也在想办法抢食市场份额。

  这些都让微软无法陶醉于现在的既有成绩。就在6月底,微软以5000万美元至7000万美元的价格,收购了以色列云监控和分析创业公司Cloudyn。微软看中的是这家公司的云账单和管理解决方案,有助于强化自身的竞争优势。

  也有一些分析师对微软的云业务发展持乐观态度,甚至认为微软有望在2017年首次超越亚马逊。此前太平洋皇冠证券分析师布伦特-布拉塞林(Brent Bracelin)曾预言,“微软将10年来首次成为最大的云计算服务提供商,从行业追赶者变成行业领导者。”

  在微软4月发布的三季报中,云端运算业务继续显示出强劲的上升势头,实现营收68亿美元,较去年同比增长11%。Azure 云端平台营收则暴增 93%,但仍较去年同期 120% 的增幅略为缩减。

  财报发布后,纳德拉曾表示“最新财报体现了客户对微软云计算的信任。从大型跨国企业到中小企业及非营利机构,全球企业和用户都在使用微软云来实现数字化转型。”

  或许在不久的未来,人们提到微软不再首先想到Windows系统,而是Azure云服务。一个全新的微软时代即将到来。

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