本报记者 宋晓明

　　市场研究公司Gartner的最新预测显示，今年全球IT支出为2.69万亿美元，比2014年下跌3.5%。Gartner分析称美元强劲，以及新兴市场增长相对放缓是该数据缩水的主要原因。

　　在全球经济震荡的大背景下，IT行业正面临着重大调整和重新规划。随着PC的衰弱和智能手机的普及化，软件即服务、信息安全、大数据和云服务等将成为新的行业热点。但全球IT支出逐渐缩减，IT企业也将遭遇营收下降、市场收缩、竞争加剧、业务转型等方面的挑战。面对产业的整体调整，IT企业只有根据行业的热点进行业务调整，以创新挖掘用户的新痛点，以创新满足用户的新需求，如此才能在未来更加激烈的竞争中立于不败之地。

　　全球IT支出意外下滑

　　Gartner最新预测数据显示，2015年全球IT支出的规模将为3.5兆美元，较2014年减少5.5%。在上一季度的报告中，Gartner曾预测今年的全球IT开支将增长2.4%。

　　分析师表示，IT支出下滑主要系美元升值所致，若以固定汇率计算则将增长2.5%。Gartner此前于4月份发表的预测认为，全球IT支出若以美元现价为标准将下滑1.3%，若以固定汇率计算则增长3.1%。

　　在此前的分析中，Gartner认为，通讯服务仍会是IT支出的最大项目，但其也是五个IT支出项目当中下滑幅度最大的。价格侵蚀加上竞争激烈制约了其营收增长。而数据中心系统市场则成为主要亮点，若以美元现价计算则储存与网络市场均会因美元走升而增长趋缓。虽然短期看来整体数据中心市场受汰换期限延长影响表现疲软，但服务器市场需求较强劲抵消了部分消极因素。Gartner还预测，企业软件支出、IT服务支出、实现服务的预测均出出现不同程度下滑。

　　Gartner研究副总裁安努拉格·古普塔表示，“美元强劲，以及新兴市场增长相对放缓，对2015年IT支出造成了双重影响，也是我们下调IT支出预期的原因。大多数以美元报告业绩的科技公司的营收和利润都出现下滑。”但Gartner研究副总裁John-David Lovelock则表示：“我们要强调的是这并非市场崩盘，而是美元对其他货币汇率大幅波动所造成的假象。”

　　IT行业面临重新调整和规划

　　全球IT支出下滑的背后，是全球经济震荡的大背景和IT行业面临调整的大趋势。

　　全球IT行业正陷入低谷当中，各大科技企业的营收业绩遭遇严重下滑。据悉，微软最新的第四财季营收为222亿美元，同比下滑了5%，净亏损31.95亿美 元；HTC第二季营收330.1亿元(新台币)，环比下降两成，第二季度税后亏损80.3亿元；另外，芯片巨头英特尔第二季度营收为132亿美元，同比下 滑5%；净利润27亿美元，同比下滑3%。

　　另一方面，随着全球智能手机普及，PC逐渐衰弱，整个IT行业的格局都面临着巨大的调整。

　　“软件即服务”成为近年IT行业转型的趋势之一。业内人士指出，SaaS(软件即服务)极好的消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，还可以获得相关增值服务。阿里集团相关负责人认为，软件服务化市场将达千亿元级别。

　　企业软件开支将成为2015年少数增长领域之一，信息安全市场逆势增长。2015年全年世界范围内的信息安全支出总额将达到754亿美元，在全球IT支出缩减的情况下实现逆境增长。而随着数据泄露频率愈发高企，政府机关在这一领域中的投入大幅增长。

　　大数据业务和云服务将继续趋热。Gartner预测在未来三年时间内IT企业的支出将逐步转向超大型数据中心。此外2015年移动项目和云服务在IT方面的预算要远超过前几年。业内人士预计移动项目和云整合服务开支在未来几年中将在 IT预算中占据越来越大的比重。

　　虽然行业正在经历重大调整，全球IT支出也在下滑，但业内人士还是对IT业的未来表示看好。瑞银财富分析师8月初表示，该行继续看好全球IT行业。

　　IT行业在困境中如何破局？

　　在全球IT支出缩减的环境之下，IT企业将面临营收下降、市场收缩、竞争加剧、业务转型等方面的挑战。

　　新一轮全球IT行业裁员潮已悄然开始，近日微软证实将关闭位于芬兰的前诺基亚手机产品开发部门，并将最高裁员2300人，这次裁员是此前7月份宣布裁员7800人的一部分；正在重组经营的夏普公司宣布，已征集到的3234名自愿退职者，这些人将在9月30日退职。此外，HTC、索尼等巨头都将在年底做出千人以上的裁员动作。

　　面对IT行业的整体调整和当下面临的艰难困局，IT企业应该如何从困境中破局？

　　一方面，要根据行业热点对自身业务进行调整。“软件即服务”的概念如今受到多方追捧，经过戴尔等先行者的探路也被证明是一条行之有效的道路。未来IT企业将更加重视服务及服务于技术的结合，以此提升自身竞争力。此外，互联网项目、云服务已逐渐成为市场趋势，IT企业在未来的业务中，将越来越多的融入相关要素。

　　另一方面，创造出新的市场需求。戴尔等先行者已经证明，在那些有业务辅导及复杂科技需求的采购客户身上，厂商有能力创造出新的需求。在行业经历重新调整和规划的时期，IT企业必须积极挖掘用户中潜在的消费需求，围绕用户需求对业务进行调整，从而改变行业的业务格局，提升行业活力。

　　全球IT行业正经历着变革和重塑，IT企业的生存环境将越发艰难。只有在变革中围绕着用户需求求新求变，紧抓行业新兴领域，积极挖掘新的潜在市场，才能在变革大潮中立于不败之地。