刘佳 李娜

　　[完全的封闭不利于应用服务开发者创新，而过于开放导致的碎片化又会造成体验的降低，开放有序的生态圈才是大势所趋]

　　“开放还是封闭”，多年来这一围绕苹果争执不休的话题，成了即将发布手机的乐视董事长贾跃亭近日炮轰苹果的理由。

　　“苹果的封闭违背了互联网开放、自由、分享的精神，一个扼杀创新、扼杀自由、扼杀开放的商业模式，终将被时代替代。”贾跃亭在一封对苹果的公开信中说，苹果自己的创新源泉已在枯竭，帝国黄昏已现。

　　在乐视手机上市前如此叫板苹果，固然吸引眼球，但也有“以小博大”之嫌。在苹果封闭、专制的争议背后，开发者如何看待？

　　尝试过多系统平台的开发者，迈哲电子创始人、产品经理顾辉锋4月13日对《第一财经日报》表示，作为任何一款产品来说，封闭或者开放都是为了确保更好的用户体验。“在软件世界里，如果完全开放，就像一个毛坯的房子，最后的结果就会是房子被装修得乱七八糟的，甚至里面堆满垃圾。把它封闭起来，房子里面的事由我说了算，如果想和我的房子连接，可以通过我们留出的各种接管或窗户连接上”，消费者会更喜欢哪一种呢？

　　“产品生态圈，重点不在于开放与否，而在于是否能够为这个圈子里面的企业和用户带来便利。换言之，没有一个生态圈不封闭。”映趣科技CEO王小彬对记者说。

　　苹果封闭引争议

　　“硬件+软件+服务”，是苹果打造的商业模式。但在贾跃亭看来，在这一封闭的模式下，苹果成长为今天庞大的“帝国”，但也日益霸道、专制。与此同时，“在苹果的封闭体系中，所有的应用开发者、用户，都必须顺应它、遵循它的规则，这也导致一些应用开发商在苹果模式下，创新变得艰难无比。”

　　贾跃亭举例称，第三方APP连自由定价权都没有，只能遵照苹果的几个价格档，还要被强制使用苹果支付与用户体系。此外，审核原则的不透明、低效反馈让应用开发商深感之痛，很多应用开发商一年内在安卓上更新数十个版本，在苹果上却只能更新几个版本，“这是反市场和反用户的行为”。

　　“对于中国苹果手机用户来说，最突出的痛点莫过于无法拦截骚扰电话和垃圾短信，苹果完全可以让产品通过连接相关应用服务来实现拦截功能。很多中国公司在这方面尝试的创新产品，却被苹果强制下架。事实上，还有大量类似的创新被摒弃被扼杀。”贾跃亭在公开信中说。

　　一位资讯类APP负责人告诉《第一财经日报》记者，和苹果平台的沟通中，最大的问题一是苹果对开发中的服务应用不太友好，“出了问题想找它沟通都找不到”；二是应用上架时间较此前有所延长，原来几天就能上线，现在有时很长有时很短，“根本联系不到苹果，节奏都由苹果主导。”

　　上述人士说，和此前苹果拒绝下架假冒的陆金所客户端类似，当正规企业的名称被恶意抢注，即使向苹果提交各类正规证明材料，想要找苹果维权依然异常困难。

　　“沟通服务机制的问题，和影响开发者创新是两回事。”上述人士称，比如浏览器、手机卫士应用等涉及苹果本身的创新和利益，或许会在苹果平台上被限制；相比之下，在安卓系统上则不存在此类问题。

　　“不过安卓的问题在于太开放，导致安全性成为大问题。此外，由于安卓终端的屏幕尺寸各异，因此相应APP开发成本也较高。而苹果开发系统规范、完善，苹果用户质量也更高。”上述人士说。

　　但不可否认的是，过去几年时间里，苹果优势正在被开放的安卓阵营蚕食。国内一位第三方开发者向本报记者透露，安卓过去不好做，主要原因在于渠道分散、收费不畅、用户质量较低、手机适配难，但产业链经过几年演进，上述问题得以慢慢解决，“安卓来势汹汹，未来苹果的优势还能保持多久很难说”。

　　开放好还是封闭好？

　　“2003年之前，苹果的生态是真正的封闭，iPod只能和苹果电脑连接。2003年10月，苹果推出Windows版iTunes，开始有限开放。我也就是看到苹果的这一转变，才在次年加入苹果的。”顾辉锋对《第一财经日报》记者表示，从参加员工大会，听库克的内部会议演讲来看，苹果那时候已经进入了一种理性的激情状态，这种理性的激情确保了之后苹果长达10年的高速成长。

　　“它的相对封闭也是在这种理性激情状态下决策出来的，不是一种自我的固执。”顾辉锋对本报记者说。

　　但相应的问题来了，对于整个行业来说，生态开放与生态封闭，未来的硬件产业应该走哪一条道路呢？

　　有业内人士评价，在苹果的生态中，苹果是规则制定者与秩序维护者；而谷歌安卓生态中，各种应用商店如割据的诸侯，遵从的是丛林法则。

　　但有一点可以肯定的是，完全的封闭不利于应用服务开发者创新，而过于开放导致的碎片化又会造成体验的降低，开放有序的生态圈才是大势所趋。

　　如小米创始人雷军认为，小米选择的既不是苹果的封闭道路，也不是IBM的绝对开放道路，而是“中间道路”——既不是完全开放工业标准的模式，因为这样会造成生态圈内的良莠不齐；也不是完全的封闭模式，这会使生态圈死气沉沉，新的进入者没有机会，无法形成充分的竞争。所谓“中间道路”即通过自研、投资等方式涉入很多环节，则既保证生态链的健康和丰富程度，又保证生态链野蛮成长的活力。

　　王小彬则对本报记者表示，对于用户来说，产品的生态链是否开放并不重要，重要的是能否享受到好的服务体验。

　　“目前我们在和BAT合作，尝试参与到智能穿戴生态圈的建立工作中去。因为并不是所有用户都用iPhone，也不是所有用户都喜欢苹果，Android一样有很大市场份额，所以我们也希望用差异化的方式来赢得智能手表市场。”王小彬表示，从更广泛的角度来说，除了苹果，inWatch还要和诸多AndroidWear竞争，这个时候inWatch在智能手表生态圈上诸多本地化的服务就显现出了价值。

　　而贾跃亭的观点是，下一代移动互联网，第一要全面开放，封闭是反互联网发展趋势的；第二是服务、应用、系统的全面云化；第三要去APP化，打破孤岛，让服务寻找用户。

　　贾跃亭解释了乐视“开放式闭环”的概念：基于安卓的开放，结合乐视生态“平台+内容+终端+应用”的垂直整合能力，打破硬件边界、UI边界、内容边界、应用边界，打破整个产业链中的创新边界，打破内部的组织边界，让生态产生强大的化学聚变反应。但乐视手机究竟能“开放”到何种程度，仍需拭目以待。getty图