App应用刷榜乱象调查：同行协商瓜分TOP10(2)
同行协商瓜分TOP10
2012年的7、8月份，刷榜市场上曾爆发过一轮价格战。最终价格战在“同行们坐下来谈一谈”后平息，同样以这种方式解决的还有“榜单的瓜分”。
“当一夜之间发现自己获得大量的用户和数据后，移动互联网的从业者都会觉得很亢奋，甚至肾上腺素都会往上升。”夏勇峰说，刷榜容易使人“上瘾”。
“上瘾”所产生的效果，就是刷榜成为移动互联网界公开的“潜规则”。经济之声曾报道称，截至去年12月，App中国区总榜单中，有40%的应用正在进行或进行过刷榜，其中游戏类超50%。
“前200名中，至少有70%刷过榜。”刘雄说。
在“App刷榜那些事”的活动现场，一位科技网站的编辑出示的图表显示，某一日，游戏分榜中出现过一游戏公司开发的5款游戏占领前5位的“盛景”；而一款受众有限的新闻类应用则曾在圣诞节的清晨5点“悄悄”爬进了总榜的第9位。
随着刷榜的流行，刷榜行业的竞争也愈发激烈。
刘雄称，随着后进者的增多，2012年的七八月份，刷榜市场上爆发过一轮价格战。
“战况非常激烈。”刘雄回忆说，当时一家刷榜公司的报价比另一家低500元，作为反击，另一家就再低上1000元，“甚至有的为了留住客户，赔本都敢做。”
最终，价格战在“同行们坐下来谈一谈”后悄然平息，“大家都知道，继续打下去的话，吃亏的还是我们自己。”刘雄介绍说。
同样以这种“友好协商”方式解决的还有“榜单的瓜分”。“每家公司都想多刷几个应用进TOP10，但就只有10个名额。”刘雄说，本来进入TOP10需要6000个下载量，如果同行间恶意竞争的话，那可能7000个下载量都不够。同行们一番协商后达成的共识是，“和平相处，轮着来”，“比如说，这个月你3个，我2个，别家1个”，而下一个月，各家名额再协商分配。
大客户五六十万“包月”
刘雄的大客户，会为一款应用每月斥资五六十万“包月”刷榜。刘雄的刷榜公司目前每月销售收入超过几百万元。
手法各异的刷榜方式，按其操作方式不同，被行业归纳为“六大流派”：短时间内借助刷榜排名迅速上扬的，为“电梯流”；选在周五晚上刷榜，以期在周末早上第一时间与用户见面的，为“周末效应流”；面临用户压力或正在融资，此时不想“出问题”而短暂刷一下的，为“保榜单流”。
此外，第一次刷榜用力过猛造成排名飙升的，为“爆发流”；不定期刷榜，或者其他原因造成排名骤起骤降的，为“无脑周期流”；那些明面宣传、暗地刷榜或者于新版发布前后刷榜的，为“新版流”。
根据客户实力不同，刘雄把他的客户分为“大客户”、“小客户”和“中型客户”。其中，大客户是指那些为一款应用每月斥资五六十万“包月”刷榜的公司；中型客户的刷榜周期以周计，而小客户往往只刷一两天。
刘雄说，他以做大客户业务为主，目前其公司每月刷榜的销售收入达几百万元。“最近几年，刷榜的利润率有所下降，大约在30%—40%之间。”刘雄称，去年初期时他获得了一笔200万的天使投资，一年时间内该投资人已获利三四倍。
许怀哲就是被高利润所吸引而涉足刷榜业的。在此之前，这位“赢在中国”第一季创业挑战赛的12强选手曾考虑过开发App应用。权衡一番后，相比没有清晰商业模式的应用程序，他认为刷榜可以“短平快”地赚到钱。
“刷榜利润确实高。”许怀哲透露称，其公司负责推介刷榜业务的销售人员中，业绩突出的销售人员的月收入远超普通白领。
绝望的开发者
见识到刷榜后，一位开发者对App Store里这种简单粗暴、金钱开道的做法感到绝望。
重奖之下，销售人员四面出击，为这项业务开土拓疆。
草根创业者张翮为其开发的运动应用“益动GPS”进行推广的第二天，QQ上就有几个陌生的头像打来招呼，“要不要做刷榜？”
“这是种不道德的行为。”张翮评价说，刷榜践踏了App Store中公平竞争的游戏规则。
夏勇峰说，他的一个朋友2011年时打算“静下心来做一款优秀的应用”，但见识到刷榜后，朋友对App Store里这种简单粗暴、金钱开道的做法，“感到很绝望”。
“对那些小开发者来说，刷榜的确有些不公平。”刘雄对刷榜有着自己的理解逻辑——“有排名的地方就有江湖”，而刷榜无非是把应用的排名优化得高一点，跟百度上的竞价广告一样的道理。
“一般大公司推出的应用，品质和排名本身就不错，刷榜对它们起到了锦上添花的作用；而对那些急需推广应用的小公司来说，刷榜能达到雪中送炭的效果。”
在刘雄看来，他所从事的完全是一项“阳光下的商业行为”。以广告费、信息服务费等名义为刷榜的客户开具发票的同时，他还试图纠正客户们的固有叫法，“不能再说刷榜，得改叫App排名优化。”
“我们做的是朝阳产业，为什么要叫得那么难听呢？”刘雄甚至打算，如果明年还有客户称“刷榜”，而不是“App排名优化”的话，他就中止合作。
目前，刘雄手下有2个工作人员专职负责苹果方面信息的搜集和分析，“他俩一个在微软工作过，一个是苹果的前员工”。跟随苹果的动态及时做出微调，使刘雄自信其公司的玩法完全符合苹果的规则，“如果确因违规遭到处罚，那我愿赌服输。”
刷榜公司的自律
几家较大的刷榜公司已谋划成立一个行业协会，加强行业自律，维护App Store的生态环境。同时，一些刷榜公司开始为未来筹谋。
去年上半年，苹果App Store突然调整了中国区榜单的排名算法，并以警告或下架等方式惩罚了部分存在刷榜嫌疑的应用。如此严厉的打击曾使刷榜公司短时间内销声匿迹。
许怀哲耗费2个月破解新算法后高调复出，“苹果每一次的打击，都会致使行业重新洗牌，技术落后的被淘汰，而能破解苹果算法的公司越做越大。”
在维护App Store整体环境方面，刘雄与苹果的诉求一致。他担心，刷榜疯狂地持续下去，或导致用户不再信任榜单——于刷榜公司而言，生存土壤的消失“恐怕是最坏的局面”。
刘雄说，他的公司中有个产品小组，负责对接到的应用进行品质判定，“如果用户体验太差，我们拒绝为其刷榜”。他同时称，一旦有刷榜公司将一款很差的应用的排名刷上去，那该刷榜公司将遭到几家同行的共同抵制。
“App Store的生态环境一定要维护好。”刘雄称，几家较大的刷榜公司甚至已谋划成立一个行业协会，以加强行业自律。
对于刷榜业的前景，刘雄和许怀哲的观点截然不同。许怀哲判断称，刷榜技术未来可能被更多的人和公司掌握，“开发者自己就能为自己的产品刷榜”，届时，目前“市场规模2个亿左右”的刷榜业将走上下坡路。
不久前，湖南卫视一期《天天向上》的播出，使出现在节目中的5款App应用下载量瞬间进入TOP10，这给了许怀哲灵感，他认为这是能带来最真实有效下载的推广方式。他目前已组织团队开始与几个卫视台接洽，着手为客户的App应用定制节目或嵌入广告。
根据许怀哲的设想，未来电视节目营销将与刷榜并驾齐驱，成为其公司主要的推广渠道。
刘雄则计划“刷向国外”。近期新一轮的融资完毕后，他就带着队伍去刷日本、德国和美国区的App榜单。
□新京报记者 尹聪 北京报道
(原标题：App应用刷榜乱象调查)