在淘宝网上开品牌旗舰店，这一直是联想不愿意多说的话题。但现在，联想似乎对此已经不再忌讳。

　　8月26日，因为联想首发的上网本Idea S9和Idea S10选择在淘宝的旗舰店进行预售，一直并不为多数消费者所知的联想淘宝旗舰店也首次高调出现在人们面前。

　　从羞羞答答到大张旗鼓

　　从种种迹象看，联想的本意是并不想引起大家太多的关注。事前没有任何正式宣传，没有向媒体发布宣传稿件，这样的行事方式，显然不符合联想一贯“高举高打”的市场营销做派。

　　不久前，有细心的用户发现联想淘宝旗舰店中挂出了大幅广告，预告联想上网本将于8月26日在此进行预售。上网本、淘宝旗舰店，这些元素引起了人们的兴趣。

　　8月26日，联想淘宝旗舰店如期开始预售。记者登录网站发现，销售的产品除了有3个型号的S9和一个型号的S10以外，还有两款学生专供笔记本电脑和5款联想针对中小企业市场的扬天台式电脑。

　　当记者致电联想相关人士咨询相关信息时，该人士表示：“今天都是来问这个消息的记者，我们马上就会发新闻稿。”果然，不出半小时，新闻稿就出现在记者的邮箱中。

　　8月27日，当记者再次登录联想淘宝旗舰店时，发现旗舰店中的产品品种又有了不小的变化：上网本变成了8款，此外还增加了6芯锂电池、外置COMBO光驱、光电鼠标、上网本保护软包等配件产品。此外，上网本的促销政策也与新闻稿中的说法有明显不同。

　　记者致电联想大中华区渠道销售部总经理汤捷的时候，他欣然接受了记者的电话采访。而前一天的8月26日，记者在致电联想集团大中华及俄罗斯区笔记本营销部总经理张华时，在听说记者要采访关于淘宝旗舰店的事情后，就表示正在开会，无法接受采访。随后记者多次拨打张华手机，始终无法联络到他。

　　从躲避媒体，到事后发出正式新闻稿，再到坦然接受采访，同时迅速丰富淘宝旗舰店的产品信息，显然，联想对此事并没有做好充足的准备。这种心态的变化，也让我们不难看出，联想还有疑虑，但尽快开拓传统渠道以外的新销售渠道这件事，对联想而言已经是箭在弦上，不得不发。

　　不能不做的多渠道运作

　　靠渠道起家的联想，不可能不顾及渠道商的利益。但是，市场形势的变化，逼迫联想必须出招。

　　汤捷认为，现在网络销售的趋势越来越明显，联想一定要参与进去。在网上一直都有一些销售联想产品的店，但都是渠道商自己建的。它们在产品价格和服务能力方面经常存在一些问题，而对于用户来讲，只能将这种不满发泄到联想品牌上，这对联想也是不公平的。他表示，联想已经对此进行了很充分的市场调研和分析，“我们已经对渠道商进行了解释，冲突肯定会有，但不会很大。传统渠道和网络渠道的客户是不大搭界的。习惯在网络上购买商品的人，不大会去传统渠道购买。如果你不提供这样的服务，人家就会买其他厂商的产品”。

　　此前，记者已经在国内多家电视台上看到联想的电脑产品出现在电视购物的节目中。

　　当听到联想在淘宝网上开旗舰店的消息时，联想的零售渠道——北京来福莱经贸有限公司总经理梁晓光一点也不吃惊。“联想很早就和渠道商说过，要尝试新的销售渠道，网络销售、电视直销都会做。但具体这次在淘宝上开旗舰店，也是听同行说的，还没有去看。”他表示，联想此举肯定会对传统渠道有冲击，但联想这么做也很正常，“联想是在做生意，遇到发展难题，肯定要考虑在新的渠道上寻求突破”。