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排兵布阵
排兵布阵
联想的奥运支持团队，是在支持都灵冬奥会人员基础上，不断地发展壮大而来。实战时，580名联想奥运工程师有着严格的阵法和布局。根据谢龙的介绍，这近600名工程师分为4层级，颇似足球比赛中的“排兵布阵”。
第一层，“支持奥运场馆”。奥运场馆分为竞赛场馆与非竞赛场馆。竞赛场馆如鸟巢、水立方等大家熟知的比赛场地，而非竞赛场馆则是如数字北京大厦(TOC)、北京奥运会主新闻中心(MPC)等场馆。每一个支持场馆都可以看到一支十几个人到几十个人的联想团队在那里支持。
第二层，“专家巡检”。除了场馆团队以外，联想还有一支专家团队，专家团队由联想各产品线的专家组成，他们有定期和不定期的巡回检查机制。
第三层，“TOC的远程监控”。在鸟巢旁的数字北京大厦，也即北京奥组委技术团队的运营中心，应用联想的万全服务器的慧眼III技术对北京、香港、青岛等各个地区所有的机器进行监控，随时发现和解决问题。
远程的监控不可小觑。2007年，香港马场的马术测试赛，香港的技术团队人为模拟了一个场景，就是突然在马术比赛场馆有一个服务器出问题了，此时此刻联想支持团队的人都不在香港，怎么办？不到3分钟，TOC的远程监控就发现了状况，电话马上拨到香港，告诉香港马术比赛场馆，“看到你们的某某服务器出问题了，马上去查”。即使远在香港、青岛等京外场馆，TOC通过远程监控，使运筹帷幄、决胜于千里之外成为可能。
第四层，搭载联想全球的研发的平台。利用联想在北京、日本大和、美国罗利的研发中心，进行更多直接的支持。谢龙介绍“这3个地方物理距离似乎有些远，但实际上从去年测试赛开始，这3个研发中心的研发人员，就已经跟我们奥运团队建立了一套特别有效地虚拟工作和沟通机制，对于一些重点的技术问题，我们全部要通过他们的支持来解决。”
4个层级的纵横搭建，全天候的人员值班，细致的巡检和服务��这一切都为保障联想奥运运维的零故障提供了坚实基础。
创新之舞
北京奥组委技术部副部长侯欣逸曾经高度评价联想的创新应用，“大幅降低了奥运IT的部署成本，使技术人员耗费的时间也相应减少”。
在《信息周刊》2007年9月刊与2008年1月刊中，曾经连续报道过北京奥运会的技术准备和运营准则——“技术冻结”，这是奥运会由来已久的惯例。再酷再炫的新技术，如果没有经过一定时间的应用检验，奥组委是不会选用的。一般来说，赛前一年半后的新技术不会予以采用。
稳定为先的奥运技术部署中，联想居然实现了一次又一次创新。
2006年的都灵冬奥会，联想的液晶触摸屏电脑填补了一项冬奥会的空白——电视评论员信息终端首次置于室外。
而今天，谢龙很自豪地宣布，在联想支持的北京2008奥运会上，IA架构第一次取代RISC架构，其实IA架构的优点很多：标准化、稳定性高、易用等等。但是对于奥运核心系统的更换，犹如给人的心脏动手术，还是需要慎之又慎。所以在都灵冬奥会上，联想采用的还是RISC架构，这也是遵循奥组委“技术冻结原则”的结果。但是在2年后，经过整个北京奥组委技术部以及联想、源讯在后台进行的反复论证，IA架构经过为期一年多包括测试赛在内的大大小小的无数次检验，甚至还引入了“第三方测试”，最终进展都比较顺利 ，确认能够在本次北京奥运会中使用。
还有值得一提的是打印机的创新。打印机的最大要点就是监控。因为打印机布的点很广，为了保证优质服务，耗材和卡纸是长久工作中主要要解决的2个问题。所以联想为此开发了一套远程的监控系统，它能够实时、动态地了解各个点上的打印机用纸、墨粉等耗材的情况，甚至包括温度和湿度。
北京、香港和青岛的气候都不一样，对于打印纸的薄厚要求就不会一样。如果在潮湿的地方你用太薄的纸，就很容易卡纸。联想的工程师，通过反反复复地测试赛，他们都很专业了，一看到湿度，就能判断是否会卡纸。但是并不是每个工程师都有足够的时间去看着打印机，所以打印的监控系统就诞生了。这套打印监控系统也是第一次在北京奥运会中应用。
除了打印和IA架构，联想支持奥运的电脑主力军都采用Thinkpad APS硬盘保护技术和镁制防滚架。镁制防滚架能够保护正在运行的笔记本，即使遭遇意外跌落或外力冲击，依然运转如常；联想打印机的“极限核”技术，使得打印机即便在烈日暴晒下气温达到摄氏60度以上、相对湿度超过80%的水上运动场，也能运转自如。李岚表示，这些细节的创新不仅仅会应用到北京2008奥运会，也将在普通消费市场中进行应用。
“鼓励在奥运会中符合中国国情的创新，北京奥运会的科学技术应用主要把握两点：第一与中国相关行业发展的战略相吻合；第二是鼓励自主创新，为我国拥有自主知识产权的信息技术提供展示的舞台。”侯欣逸肯定联想为奥运会的创新所做出的努力。
万事俱备
“我坐在速滑馆里，几乎没有什么人，看着大屏幕——黑色的屏幕。突然一瞬间特别紧张，觉得真的要开赛了。”谢龙回忆了2005年底的都灵测试赛之前难忘的瞬间。其实这种紧张没什么道理，因为无论从技术还是运营上，联想都已经做好了准备了。
在联想对都灵冬奥会进行支持时，谢龙去场馆巡检，其实已经检查了很多次，不会也不应该会出现什么问题。但是对于只有一次的奥运会，来不得半点的延迟和失误！而北京2008奥运会这场史无前例的赛事，更是如此。
24小时全天候的运营开始了！
“我们轮流值班，三拨人倒两班，每一班守12小时，早7点到晚7点，再从晚7点到早7点，如此循环��一直坚持到9月份残奥会结束。”王磊，联想奥运业务部奥运高级顾问笑着描述目前他们的工作情景。
届时，奥组委技术部管理和专家团队，会坐镇整个数字北京大厦，这里相当于奥运会的总指挥中心，指挥各个场馆的工作。MPC、运动员村等场馆这些需要提前运营的部分，现在已经进入到赛时的状态了。而竞赛场馆会在开幕式后正式投入使用，目前工程师主要都在做设备的调试工作。
“奥运真的来了！”王磊说，“每天走路的步伐都不一样了，越来越急促，并且进入场馆的安检越来越严格。这一天，终于要到来了！”