图文:联想企业社会责任总监马健荣发言

http://www.sina.com.cn 2008年06月24日 16:32  新浪科技
科技时代_图文:联想企业社会责任总监马健荣发言
图文:联想企业社会责任总监马健荣发言。(胡秀岩/摄)

  6月24日,由IT时代周刊,传媒领袖网,IT商业新闻网共同主办的以汶川地震与企业社会责任感为主题的汶川地震与企业社会责任感座谈会在北京举行。   

  图为:联想企业社会责任总监马健荣发言。

    以下为实录:

  今天还邀请了联想集团,联想集团跨国公司的发祥地是我们中国,他们面对灾难的时候怎么自我应急的,我想听听他们跟其他的公司可能都不太一样,我们大家欢迎联想的马总给大家讲讲。

  马健荣:感谢各位媒体的朋友,实际上我是5月12号灾情发生以后,第一次站在媒体面前,因为我没时间。我是想这样说,今天下午的时间也很久了。各位跨国企业领导们把在跨国企业做的什么事情都已经介绍的很清楚了。

  我想我们自己作为一个源自中国的跨国企业的话,我要是在这里说我做了一些什么什么,我觉得可能太多都是非常雷同。我只是想说一句话,我们不管做任何事情,做什么事情,都是应当的。

  5月12日下午4点钟,我得到我的朋友来的一个电话,我要陪温总理去赈灾。6点钟的时候听到温总理讲话,因为在中国这样一个环境之下,我们的总理直赴灾区,并且总理说给它的一个定义就是说非常非常非常严重的一个灾难。所以这件事情的话,我作为企业社会责任部的总监,没有别的想法,第一就是把这个事情立即通报给我们公司的最高领导,这是一个极端严重的事情。6点钟的时候,我给我们公司的最高层打了电话,6点过5分,我跟民政部的救济救灾司,我说联想对这个事情表示非常震惊,同时联想愿意捐款。那位司长跟我说,非常感谢,但是我们现在还不知道该怎么办,因为我们还没有得到任何指示。当天晚上我们公司也有一个应急机制,当天晚上八点钟,这个应急机制正式成立,叫做联想抗震救灾指挥部。我是负责对政府、外界的联系。第二天早晨8点钟,我们和公司陈少宏负责中国区的老总,还有另外一个副总裁,紧急开会。9点30分,我们和国际取得联系。当时拍板两件事,第一件事捐赠一千万,那个时候我们说捐赠一千万,实际上大家不知道最终是什么情况,也不知道有多严重。只是我们在那里说,但是我们从企业社会责任角度来感觉的话,这是极端极端严重的事情。联想作为中国发展起来的源自中国的一个跨国企业,我们有很多责任感,一会儿我会谈我的一些感想。

  这是我们做的一件事。

  第二件事的话觉得捐钱是任何一个公司,任何一个机构,任何一个人,都可能作出的第一反应,并且是一个正确的反应,应当这样做。但是我们当时想的话,这件事太严重了,到底多严重,确实不知道。但是我们早晨来了以后,我们10点钟左右,作出另外一个决定,我们要鼓励员工献血,因为我们从现场得到的一些信息,没有血了,死伤的人很多。下午3点钟,红十字会的献血站,献血也不是想献就献的,要提前跟他们约的。然后他们外面到处都有,但是你要有一个申请程序的。最后调集了两辆献血车,7百多位员工,在联想的平台上,现场的话就像菜市场的农民,我当时看到这种场景的话,我特别特别感动。最后700多人,到了晚上11点钟,成功献血的人大概400多人。不是说我们不愿意献,那个时候由于有一些技术方面原因,比如说没有表了,检测等等原因,对于成功献血达到400多人。这件事让我非常震撼。

  我现在说这件事情的时候,还是非常非常激动。这是我们24小时之内作出的反应。

  过了两天以后,我们的总部才知道我们人事部,在5月13日的下午,把我们叫做EAP(员工资助计划),这个帮助就是从心理帮助,不是其他帮助。因为灾难给人造成的创伤很大。所以人事部没有通知我们的情况下,就直接地这样做了。最后把我们对员工的抚慰计划,对于员工家属的抚慰计划,还有合作伙伴的抚慰计划就是做好了。这是我给大家讲的三个方面的事情,这次让我感觉到很激动。

  第四个方面的事情,我们公司的总裁是一个美国人。他给我们在中国的总裁写了一封信,总共写了三封,其中一封信,说告诉我们联想中国的员工,我们的心非常沉重,看到你们在献血,我们非常希望献血,我们非常希望在这关键的时刻和我们中国的兄弟姐妹们共同站在一起。

  所以具体我们公司做了什么,员工做了什么,我有一个感受,这篇文章在我们内部发的。它是这样说的“这场灾难让我们有机会重新审视我们生活在其中的世界和我们的内心深处,它迫使我们每一个人,都重新审视自己的价值取向。”所以我的感受感觉很欣慰,甚至非常骄傲。因为当这场悲剧仓促而来的时候,我们在全球的联想人,表现出来一种高度一致的价值观。展现了一个立志成为负责任的全球企业公民所具有的精神风貌。联想是一个源自中国的跨国企业,实际上在企业社会责任方面,我作为部门的负责人,我们共同探讨联想到底应该负什么责,什么时候负责,怎样负责,这是非常非常重要的。比方说什么时候负责,如果是说联想在这次5月12日灾难当中,我们等一天,甚至等12个小时,这个责负的再大,我的时间不对头。联想怎么样负责,就是捐钱、捐物是非常重要的,我们这一次几百亿的捐款是非常让人感动的,如果我们可以用心负责的话,是非常非常重要的。

  所以这次联想的员工,我是到了第三天的时候,在我们内部网站就成了一个诗的海洋。如果你们看到这些诗的话,都会非常感动。这个时候把你们的爱心,从钱、从血,然后从你的感情上表达。在受灾的地方感情上表达我们在一起。所以痛苦、流泪、献血,捐钱,做这样做那样,我们要向灾区的人民传递,我们的感情是跟你们在一起的。

  所以第五件事情上,在我们联想来说,我作为一个普通的联想的员工,有两句话,就是说我们做什么都是应该的,另外一句话,我们的价值取向让我们感觉到很高兴。

  所以一个源自中国的跨国企业的话,其实我们在很多很多方面都去负责任。还有比较重要的一点就是说希望能够通过联想向外部世界传递一个良好的企业形象。希望能够向外部传递一个良好的社会形象。希望能够向外部传递一个良好的民族形象。我们希望传递的形象就是中国人国际化会成功。这几个形象传递完了以后,实际上我们也是帮助我们的政府向世界传递良好的政府形象。

  其实我们中国社会、中国的人民,中国的民族,好多时候我们中国的政府在世界上受到挑战是因为我们有个形象的问题。这个形象不管是怎么造成的,一个良好的形象可以接触外界很多误解。所以当我们的温总理,当我们的胡总书记站在那个地方,第一时间至少说我马健荣还没有看到哪个国家的政府总理在两个小时之内,就奔赴受灾现场,还没有看到过,也许我孤陋寡闻。但是这样的政府,你不尊重它吗?这样的领导人,你不尊重他吗?

  实际上联想作为一个企业,好多万家企业在中间我们的企业的社会责任起到一个什么作用呢?这是我们应当思考的。

  第二个责任应当是我们对我们的员工负责。那作为一个联想的员工,是有荣誉感的,是自豪的,是有高尚的价值的。我在联想工作,可能我的工资、我的职位不一定在别的地方有这么高。但是我作为一个联想人是光荣的。当我能够参与到中国企业国际化,并且这个国际化的过程中间,能够有成功的因素,并且最终成功了,我是骄傲的。那么这样的企业,我想当它复制到一个社会的时候,这个社会也是成功的。这样的企业,当它复制到政府的时候,政府也是成功的。我想联想的企业社会责任,我想我们是一滴水,由这滴水我们可以散发一个波,我想这是我今天的感受。

  我也欢迎媒体的朋友们,以后更多的关注联想。当然我在这里卖个关子,我不会在近期给大家透露我要做什么,因为只要我在联想一天,他们不开掉我,我就会有这个主导,那就是不要因为别人做我就做。不要因为别人全世界人都做,我就不做,不要因为不做我就去做。联想要在灾区做的事情,它必须是符合灾区、灾区人民,受灾的地方,这个时候需要的,长期需要的,并且要和我们联想本身要符合,不能因为要展示我联想怎么有责任,拿出几千万,几个亿,回头过后没有办法运作。所以我的责任第一个要使我的企业健康运作。所以我们不会比较哪一个人,捐了一块,哪个人捐了十个亿。所以说我会请各位监督,我们希望联想所做的事情,不是哗众取宠。

  只要他们让我在这个位置上干一天,我向全世界人民保证,我就会这样干。谢谢各位!

  曹健:谢谢马总的肺腑之言。

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