科技日报：中国软件业如何挺起来(2)

　　———观点———师夷长技以自强

　　我们应该学习印度，印度也应该学习中国，两方面可以取长补短，争取达到更加全面的发展。

　　———中国工程院院士、中国中文信息学会理事长倪光南

　　在日前举办的用友技术大会上，倪光南院士在致词中表示，中国有广阔的市场和丰富的软件人才资源，必将造就强大的软件企业。

　　从2000年以来，国家有关软件产业政策，像政府采购法等支持下，软件业得到了迅速发展。去年以来，中国的软件和信息服务业的销售额增长了10倍。去年，达到了5800亿。这是非常快速的增长。而且，我们已经形成了比较完整的软件产业体系，有像用友这样亚太地区最大的管理软件企业；有像华为这样在嵌入软件方面，在国际上可以有强大竞争力的企业；还有像阿里巴巴这样，在互联网电子商务方面领先的企业；也有像东软这样在软件外包方面有很大成绩的企业。

　　和印度相比，虽然我们没有像印度TATA那样五六万人的软件企业，但是我们有具有自主品牌和知识产权的国际企业，这是印度所缺乏的。中国和印度软件产业相比，各有千秋。实践已经证明，中国软件产业主要是靠内需拉动。2007年5800亿软件销售额里面，软件服务销售额很大一部分是国内市场的贡献；而印度软件业以出口导向为特征，销售额基本上是国际市场的贡献。我们应该学习印度，印度也应该学习中国，两方面可以取长补短，争取达到更加全面的发展。

　　———案例———

　　用友三级创新模式

　　用友将自身20年来的成功归结为三个层面：技术创新、产品创新和商业模式创新。

　　技术创新

　　早在1990年，用友推出了国内领先电子报表的UFO，还推出了WindowsNT版的财务软件。1998年，用友推出了完全基于B/S架构的集团企业管理软件NC。10年来，NC凭借先进的技术和应用架构成为中国高端管理软件市场客户数量第一的品牌。1999年，用友率先推出了企业管理软件平台UAP，引领了企业管理软件平台化发展。2005年，用友自主品牌ERP产品开始向东南亚和日本地区出口。2007年，用友开通了移动电子商务平台———移动商街。2008年4月18日，完全基于SOA架构的U9正式发布，标志着中国本土软件企业技术已经达到了世界领先水平。

　　产品创新

　　用友从单一的财务软件向ERP转型。ERP是解决方案，而财务软件是软件包。用友牵引了中国管理软件行业的转型，在这一过程中，中国软件企业从向客户销售软件包，转向满足客户需求，为客户提供全面的解决方案。

　　商业模式创新

　　在完成了上述两项创新后，用友对自身行业商业模式创新进行了创新。近年来，用友高管团队先后对欧美日等众多企业进行了数轮拜访和学习工作，提出向客户经营转型。客户经营是一种商业模式，服务作为其中的重要内容，要纳入到商业模式之中，就必须要考虑服务的利润前景、组织结构的调整、人力资源的配备等诸多要素。

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　　6月12日，任原信息产业部电子信息产品管理司司长的肖华在中国软件产业投资论坛上透露，改革后的工业和信息化部将单独设立一个“管理软件产品和服务的司级机构”，不过他并没有透露这个机构的确切名称。

　　肖华的此番讲话印证了业界流传的一个说法———即将确定的工业和信息化部编制中，原本属于电子信息产品管理司中的软件管理职能将被独立出来，原电子信息产品管理司将只负责除软件之外的产品。

　　“之所以设这么一个司，我们也是考虑到软件产业应该独立出来单独地发展。”肖华说，经过几十年的发展，软件业已经形成完整的产业链，相对独立能够加速产业的发展，“这个新的部门成立以后，对我们软件产业的发展应该说提供了一个非常好的机会。”