惠普的新赌注(5)

　　关于惠普收购EDS，赫德在投资人电话会议上表示：“坦白地说，EDS在服务市场的表现比我们更成熟和完善。”他认为，EDS可以为惠普带来所需的专业经验和基础架构，对EDS的收购完成了惠普的“增强服务业务”的既定目标。

　　EDS是最早的IT外包商。曾在IBM做过销售的佩罗特对政府机构和私营公司在运行难以驾驭的主机时会遇到哪些问题有切身体会，他创立EDS就是为了替它们解决这些问题。EDS现在从事的是通常利润丰厚的业务，帮助全球的公司制订和实施技术战略。

　　EDS的强项是专业服务能力，尤其在外包服务上独具优势，在政府、金融等领域拥有大量的高端客户群。但它的劣势是缺少惠普那样的产品线和客户基础。根据惠普提供的信息，EDS的前300大客户中只有不到30家与惠普的前100大客户重叠。也就是说，两家公司的客户群是互补的。

　　IBM服务的优势是上游的商业咨询，尽管在这方面，惠普与IBM形成不了直面竞争，但是EDS合并入惠普，基于惠普的丰富产品线和强大的客户基础，再加上EDS的专业服务能力，不仅使惠普服务业务规模上向IBM靠拢，而且也使惠普的IT服务业务大为升值。

　　收购EDS的另一个好处是，间接带动惠普高端硬件产品的销售，并间接打击硬件产品竞争对手。EMC、戴尔和Sun等厂商都是EDS的全球伙伴。此前EDS一直被业界认为是“技术中立者”，也就是说在向客户推荐计算机软、硬件产品时不会偏向某一家厂商。但是，被惠普收购后，情况就不一样了。有分析师认为，如果EDS帮惠普的软、硬件产品说话，对戴尔、Sun肯定是个打击。

　　戴尔是与惠普硬件业务重叠最多的竞争对手，近一年多的时间里，戴尔正在加速变革，而变革的方向越来越像惠普。戴尔不仅拥有多元化的产品线，也在加强软件和服务业务。迈克尔·戴尔复出后把服务业务单独成为一个部门，而戴尔服务部门的负责人史蒂夫·苏肯布罗克恰恰来自EDS，苏肯布罗克在2007年2月份加盟戴尔之前，是EDS的首席运营官。他加入戴尔后，不仅对服务业务也重新进行了规划和延展，并提出“简化IT”的服务理念。并购也是戴尔实现服务宏图采取的捷径，过去一年来戴尔并购了多家软件服务公司。而惠普并购EDS，从长远看将影响戴尔获得更大的服务合同的机会。

　　当然，惠普收购EDS存在挑战。从业绩来看，EDS不是家很美妙的公司，从2001年以来增长比较缓慢，虽然该公司在IT服务领域排第二，但在市值和净利润方面，都不到IT服务业务排第三的埃森哲公司的一半。2007财年EDS公司的毛利率只有5%，不仅低于惠普服务11%的毛利率水平，也低于惠普公司整体8.4%的毛利率。并购之后惠普如何提升EDS的毛利率？此外，惠普整合近14万人的EDS也需要经历比较长的磨合过程。根据双方协议，惠普外包服务部门将划入EDS的相应部门，而惠普将负责新公司的不动产、财务、人力资源等后勤部门。

　　这些问题，对于整合高手的赫德来说，似乎并不担心。他认为通过收购可以达到削减成本和提升运营效率的作用。“任何规模优势都归结于执行力。” 赫德在接受国外媒体采访时说。

　　值得一提的是，惠普在2006年花费45亿美元收购的Mercury，也是家“问题公司”。 所以，当时惠普收购Mercury受到不少质疑。而后来惠普成功整合Mercury，使服务利润大增，这也让赫德在收购EDS上获得了“加分”。有位行业分析人士表示，如果说有人能成功收购EDS，那这人肯定是赫德。■