惠普的新赌注(4)

　　更为关键的是，惠普选择的这些软件与惠普占据优势的大量硬件产品最为紧密贴近，通过这些软件可以提升惠普硬件的价值。“就像你买一辆很高性能的汽车，你要配置很高质量的汽油才行，只有这样才能够让这辆高性能的汽车发挥最好的价值。”史蒂夫说。

　　长期以来，惠普一直在某些方面向IBM靠拢，一直在努力做一个更好的解决方案提供商，而不仅仅是产品或技术厂商。惠普公司执行副总裁兼首席战略和技术官Shane V. Robison在2007年软件大会上说：“我们的战略仍然是在行业标准的基础上开发解决方案和产品，并通过软件增进它们的性能、简化用户体验，从而在市场上独树一帜。在他看来，在硬件上部署软件和服务是惠普的最大商机。惠普每年的PC销量巨大，如果在每台PC上安装价值5美元的应用，将给公司带来相当可观的营收和利润。

　　Robison在不久前接受国外媒体采访时表示：“以设备为中心的计算时代已经结束。你所需要的服务将会在任何地方的任何设备上体现。”在Robison的主导下，惠普在3月6日宣布了对惠普实验室(HP Labs)进行策略调整，将150个项目整合为20到30 个大型项目，研发方向将全面转向软件和服务，而这次调整也体现了Robison多次谈到的“一切皆服务”的观点。

　　在一位熟悉惠普和IBM两家企业的业内人士看来，惠普和IBM是完全不同的公司。前者偏“硬”，后者偏“软”。全面向服务转型的IBM，力求通过打包齐全的软件产品，向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。而成功购并了康柏的惠普，则偏重于PC、服务器、打印机等硬件产品，帮助客户开发和维护IT基础设施。惠普2007财年在软件业务上的收入仅为25亿美元，相比1043亿美元的总收入，惠普还不够软，而IBM的软件收入高达160亿美元，占总收入的18%。

　　虽然惠普软件实力在这两三年不断增强，但是惠普在公众印象里依旧是家硬件公司，毕竟惠普打印机和PC等消费端产品给人的视觉冲击太多了。惠普要树立软件形象，不仅需要让公司内部所有的人(而不仅仅是做软件的人)宣传和重视惠普的软件——让人们知道惠普是“既硬又软”的公司，同时，也要让外面更多的人，知道惠普软件、了解惠普软件，这也是个很大的挑战。

　　惠普的未来

　　对于IBM来说，软件与服务就是它的战略—— IBM不断抛弃硬件，强化软件和服务，成为从咨询到实施一体化的服务厂商。惠普尽管在变软，但是赫德仍然延续了他的前任卡莉时期的“大而全”战略。在所有IT厂商中，惠普是拥有从打印机、PC、服务器、存储、软件等最广产品线的大而全公司。

　　赫德多次强调，规模绝对不是惠普的一个劣势，而是它的一个优势。他说：“实际上，我们为个人消费者提供产品、提供服务，可以给我们带来非常好的对于市场的了解和认识，从而更好服务于商务市场。”

　　事实上，强大的客户基础是惠普发展服务业务所具有的其他公司无法比拟的优势。现在惠普不但在总体营收上成为IT业的老大，而且在打印机、PC和工业标准服务器等用户数量巨大的市场，都是No.1。随着服务和产品的界限越来越模糊，客户购买产品更看重服务能力，反过来，服务业务也会带动相应软硬件产品的销售。所以，惠普要保持持续发展势头，除了向服务转型，别无选择。然而，相比IBM，惠普服务无论是规模、专业能力还是利润率还有较大差距。而惠普并购EDS的目的就在于此。