微软：花钱买用户

　　收购雅虎未果，微软对Google发动又一轮挑战。

    “现金返还”这种古老的方法成为了它的新武器。

　　文｜CBN记者 徐涛

　　退出收购雅虎，微软并没有放弃与Google战斗到底的想法。现在，它开始用现金“引诱”人们使用它的搜索引擎。

　　5月21日的Advance08 会议上微软宣布推出一个叫做“Live Search Cashback”的服务：如果人们通过这个搜索引擎搜到产品并买下，就能得到部分现金返还。消费者需要有一个Windows live ID帐号，并通过Live Search Cashback 进行搜索产品，之后的过程就像所有网上交易一样。一旦交易完成，消费者们会收到来自微软的一封确认返还金额的邮件。当金额达到5美元，拥有者可以决定将之转到paypal账户或银行账户，或是通过邮局直接拿现金。

　　“这个观念将会创造全新的商业模式，虽然需要一些时间才能夺取市场。”微软在推出Live Search Cashback时这样说。在过去的一年中，该公司虽排行搜索市场老三，其市场份额却远远小于谷歌。2008年4月数据显示，谷歌在美国广告搜索市场份额为61.6%，雅虎和微软加起来也不及其一半。

　　微软预测，至2012年，美国线上零售业务预计将增长到3350亿美元。而目前，68%的零售业务需借助搜索引擎的帮助，这相当于37亿美元的商业额。“现金”也许的确能够让微软吸引来一些对价格敏感的顾客。

　　对此Google明确表示“永远不会给使用Google搜索引擎的用户发放现金”。5月22日的高盛互联网年度会议上，Google产品总监Nicholas说：“与其返给用户零零碎碎的钱还不如努力为用户提供优质的搜索服务。”

　　微软显然认为“零零碎碎的钱”是必要的，并早就开始为此做准备了。2007年，它收购了一家专做比较搜索购物并提供现金折扣的公司——Jellyfish.com。

　　目前，eBay、Overstock、Sears等公司已被微软说服并与之达成合作协议。这将使微软的live search cashback包括1000多万种产品， 700个商家，其中美国零售商中排名前40名的商家就有13家。微软为他们提供一种“按效果付费”的支付模式：广告主只为最终让客户购买了产品的广告付钱。如果顾客没有购买，广告主就不必支付广告费。

　　微软的目的显而易见，以此模式来挑战Google的“按点击数付费”——这种付费模式曾经颠覆了过往的广告模式，实现了广告主们精准投放的愿望。但是也曾出现了很多点击欺诈，使得广告主广告费浪费不少，而Google本身也不得不拿出巨大的人力物力来防止恶意点击。

　　微软打算建立的这种新商业模式，其中的成分并不新鲜。Fatwallet等网站一直在通过“现金返还”方式来吸引消费者登录自己的网站购物，这种网站之多以至于还出现了Evreward.com这样“比比谁给的现金返还更多”的网站。“按效果付费”Google早在2006年便和eBay开始尝试这一模式。但微软凭借其巨大财力和号召力，结盟了一众线上零售商，倒也不容小觑。