思科CEO钱伯斯全球复制领导力(2)

　　约翰·钱伯斯：我不认为是这样的。我们要看到并抓住转型中的市场，不管市场好不好，都要动起来。另外，有很多领先型的公司在非常艰难的时候也运作，而不是在好的时候才运作。无论经济强劲还是经受波折，我们的公司战略都不会变。

　　DT：去年底，思科为阿里巴巴上市注资了1750万美元。阿里巴巴股价在大涨之后又大跌。您如何评价？

　　约翰·钱伯斯：马云是非常棒的领导，我非常关注他所从事的事业。我们不会根据每个月、每个季度的业绩来评判一个公司好不好，就算是几个月、几年都不能作出评判。从市值、市场份额角度来看，阿里巴巴、百度都是非常好的公司。

　　“我们今天所做的会影响到未来，使未来有更好的领导力，并在全世界范围内进行复制。”

　　DT：北京大学校长许智宏院士认为思科投资2000万美元在北大成立领导力研究院，将为中国政府和企业决策者提供面向二十一世纪先进管理培训。您对此次与北大合作的共建有何感想？

　　约翰·钱伯斯：思科很荣幸与北京大学实现深度合作。通过此次合作，思科进一步落实了对中国市场的长期承诺，并希望借助领导力研究院这一融入尖端通信技术的教育平台，积极投入自身的资源和经验，为中国未来“全球化”管理人才的培养贡献自己的力量，帮助中国政府、企业提升竞争力。

　　现在发生的变化和新的要求需要通过协作实现。以前的协作不是在一起的，而现在需要更加紧密协作，可以通过新的技术重新做教育。我们和北大光华管理学院、政府的团队一起谈的时候，意识到了这个问题。

　　我们把所有的东西融合在一起，比如教育、技术等等，这是一个新的协作方式。两年之前，这个协作方式做不到，现在通过持续的创新已经实现了转变。

　　怎样改变全球范围内以及本国的教育方式？未来将是团队工作和协作，要克服时空的距离。现在技术有了很大变化，出现了视频分享等等，所有的人都可以通过技术得到帮助。我们不仅仅是要培训我们的教师，还要培训我们的业务领导人以及政府的领导人。

　　我们在不断地考虑，不光是把行政管理人员变成领导，还要把领导力转化为未来的领导人。我们如何培养下一代领导力将成为世界的典范，为此我们也会借助新的协作平台来做。因为我们这一代以前没有接触过这样的培训，未来的领导需要接受这样的培训。把这些技术在商业当中使用起来，包括教学各方面。

　　我们今天所做的会影响到未来，使未来有更好的领导力，并在全世界范围内进行复制。

　　北京大学有能力为政府、企业培训更杰出的领导人才。我们希望在未来的两年，能够请到像纽约证交所、美国政府等的专家来传授经验。

　　DT：北大光华管理学院院长张维迎教授提到了用思科网真系统武装他们的教室。像网真这样的技术，它的移动性如何体现？

　　约翰·钱伯斯：你将会看到，未来取决于协同工作，任何设备可以获得任何内容。

　　我们知道，未来的主要沟通就是可视化计算、视频计算。在高端方面来说，就是人与人的面对面沟通，而且是多方的沟通。不光能够看到人，还能够看到实际物体的展示。

　　未来5年，网真系统会普及到家庭。到时候，家庭会普及高清电视，这套系统可以融合其他的设备，像在手持设备上可以看到视频，有固定的，也有移动。越贴近现实、真实，沟通越有效。我们有很多政府官员使用了网真系统，像英国的首相、美国总统布什都使用了网真系统。未来，这是非常真实的沟通方式。

　　DT：随着互联网宽带化、个性化的不断发展，新的Web2.0应用不断涌现。作为“互联网先生”，您是如何看待Web2.0的？

　　约翰·钱伯斯：Web2.0是一系列的互联网工具，会改变政府、行业、医疗以及人们生活水平的工具。它会改变如何思维、如何支持别人的工作方式，它将把所有的业务模式以及政府模式甚至娱乐上升到新的层次。

　　我在全世界出差，我从这儿飞到那儿，耽误了多少时间？如何用6个小时跟20多个国家的客户见面？这就需要通过协同和Web2.0新技术。比如说，你做好了协同，但是一定要同时了解什么是Web2.0。

　　我们需要这样的未来沟通方式，能够以可视化的方式来实现所有的沟通。只要有PC，就可以通过视频邮件来沟通。对于一个主题，我的团队的同事会通过某一个视频文件来发表看法。也就是说，思科应该提供这样的专业性的能力。这种能力就是让人们可以协同工作，只需要点击一个键，就能够看见这个人专长是什么，相关的信息是什么。

　　我们认为，协作会推动生产力的增长，改变集中化控制命令(Command & Control)的方式，是协同与沟通(Collaboration & Communication)的工作方式，这是工作模式的完全改变。

　　不仅仅能够做到开发产品，也应该具备抓住市场转型的契机发展自己的能力，而通过Web2.0就可以提升这些能力。在一年以前，我们已经讲了，今天已经做出来了。我们为了未来要更好地学习，有的时候我们只能跟一定量的工作人员合作，但是有了互联网以后，我们可以与以前从没想到与之合作的人合作，这对中国来说是非常重要的。

　　DT：5年前，思科只针对中国电信这样的运营商。现在很多消费者知道了网真、思科的网助课堂。思科如何与普通消费者更好地接触？

　　约翰·钱伯斯：很清楚，我们在中国做的承诺是一辈子合作伙伴的关系。从我们研发的角度来讲，中国目前的一个角色是市场，另外一个角色是合作伙伴。在中国，我们跨越了所有的城市，大中小企业，都跟他们接触，最终到消费者。

　　“我们想成为真正的全球化公司，而不是跨国公司。”

　　DT：在全球化趋势下，类似于IBM这样的公司已经把公司放在全球范围内运维，它的HR部门放在了吉隆坡，财务中心放在了马来西亚，重工业和采购中心放在了中国。目前，思科的模式还是总部在美国，全球不同地区部署分公司。未来思科模式会不会变成全球模式来运维？

　　约翰·钱伯斯：首先，思科是第一家使用虚拟协同工具来改变商业模式的公司，我们想成为真正的全球化公司，而不是跨国公司。

　　我们以独一无二的方式在这些国家投入，引领了高新技术的外包潮流。比如说，我们是第一家在中国做协同的国外公司。我们能够很好地掌握市场。我们也非常尊重IBM。从结构来说，我们外包是14年之前就做了，而有些公司在四五年前才做。

　　很多年前，我们已经做了现在所谓流行的事情。当我们进入中国、印度，我们不是为了廉价的劳动力而来到这些国家，我们是为了吸取人才。我们希望有非常强大的劳动军队。

　　DT：思科2008年在绿色科技和节能减排方面有哪些最新进展？

　　约翰·钱伯斯：与网络连接的东西都可以是绿色的。我们是可再生能源排名美国前10名、英国第1名的公司，去年我们产值实现了20%的节能。

　　我们与世界大中城市，像首尔等进行了互联城市发展规划，80%的污染减排在城市规划当中。我们把它拓展到其他城市，要去马德里、里斯本。我们还在跟中国的城市谈，把绿色研发战略放在中国，有可能在上海。我们在绿色方面是领先的，用它更有效地联系方方面面。

　　DT：10年过去了，这已经是您第七次访华。请问您下次访华是什么时候？

　　约翰·钱伯斯：我的计划是至少一年会来一次，现在通过网真，我以后每一个月都能来中国。不光在研发方面，在机会方面，中国也将在全球范围起到领先作用。我们有很多新兴市场和新的想法，也有可能是欧洲和美国的一些好的想法，再在一起把这些创意付诸实际。

　　我们觉得，中国未来潜力非常巨大，在和中国的合作伙伴合作期间，每天我们都尽可能做得更好。