中国制造产业升级需借助信息化

图为用友软件董事长兼总裁王文京

　　主持人：我知道现在U9的定位也是定位在中高端的制造领域，现在全球都在关注中国，其中一个重要原因就是中国的制造它是参与了全球产业分工的，王总，我知道我们做这个U9肯定是对中国制造有很多研究，能不能跟我们分享一下中国制造的一些趋势？

　　王文京：中国制造经过前面20年的发展，应该说已经在全球整个的制造业里边形成了一个世界级的力量，今天大家都不能小看中国制造的这样一个份量，它在全球的制造品市场的影响力。中国也成为全球一个最大的制造业中心。

　　应该说前面我们取得了很辉煌的发展结果，当然今天中国制造业面对很多新的挑战，包括像大家现在谈论的很多的成本的增加、币值的升值、社会责任的加强，这样一系列对我们中国制造业提出很多新的要求。在这样一个背景下，我们为很多制造业客户服务，我们看到今天中国制造业一些新的发展趋势，主要有这么几个方面：

　　第一个方面，产业本身的升级。制造业正在从原来相对低端的一些代工逐步向一些更高附加值的环节升级，比如说更具科技含量，更具品牌含量，这样一些方向在发展，就是说产业在升级。

　　第二个重要的趋向，就是在经营和管理上在寻求新的突破，在特别是针对成本和汇率上涨的这样一种背景下，更多的企业都在加强精细化管理，加强对市场的反应速度，这个时候也促使很多企业更加积极和主动地应用信息技术、采用软件系统，管理软件系统来改进和提升他的管理。这个应该说是很明显的，我感受到我们很多制造业企业，像前几年可能上信息系统，应用管理软件还没有像最近这么迫切，因为确确实实在这样一个多重的压力下，比如原来我们可以靠劳动力成本优势，八十年代，九十年代我们可以靠装备现代化，我可以用最先进的设备，但是今天这两个我们的很多装备都已经是全世界领先的了，然后劳动力成本优势这个优势逐渐已经不再成为优势的情况下，就要寻求新的突破，现在我们看到一个很重要的趋势，就是信息化的推进。

　　所以产业升级和信息化，可以说是我们今天众多的中国制造业在转型，发展过程中两个重要的趋势。

　　主持人：我知道这也是我们国家的一个思路，比如我们现在成立工业和信息化部，其中的一个想法就是希望信息化能带动工业化。这里面你刚才谈到我们很多中国的管理思想，在我们这个U9里边有体现，如果说一个软件是一个管理的工具的话，那么我们如何把全球优秀的，特别是中国一些优秀的管理方面的精髓放在我们这个软件里边？

　　王文京：这个应该说是管理软件在设计开发很重要的一个方面，因为管理软件就是两个，技术加上管理的思想和模式。中国的企业最近这些年有很多在管理上、在经营上的创新和很成功的实践，我们在开发U9，包括我们其他一些管理软件过程之中，我们也是把各行各业一些代表性企业一些成功的模式总结出来。

　　你比如说，我们在为制造业开发U9的时候，我们也总结吸收了像我们国家有些汽车零部件业的一些好的管理方式，现在它的工艺流程和管控流程的方式，在学习欧美和日韩企业的基础上有很多新的创新，比如说更好地把自动化跟人员，就是人动化结合。这样一种模式应该说更符合中国的国情，而且它带来的效率比纯粹的完完全全的自动化更高，它的成本也会更节约。所以我们在整个系统的流程设计上也结合了这样一些，我们中国企业的一些成功的探索，我们把它形成模型，然后通过这个模型最后展示给客户，就形成相应的功能和流程。

　　主持人：像我们刚才谈到的，我们现在中国的制造也面临一个产业升级的问题，这个产业升级问题刚才我们谈到有币种的升值，有比如说劳动力成本的上升，还有社会责任的提高，这些因素也造成中国制造它在企业的预算方面，在采购方面的预算可能会缩减，可能对单个的企业来说没有这样的情况，但是整体来说可能就有影响了。我们知道U9定位在一个高端的产品，它所需要的购买费用也是不小的，用友有没有这样的担忧？

　　王文京：从我们现在看到的情况，这个方面的问题恰恰是相反，确实现在中型规模以上的制造还有流通这样一些企业，在这种面对新的成本压力下，这反倒加速了在信息化上的投资。比较受影响的是一些规模比较小的企业，在这个方面投资上有放缓，但是中型规模以上的，中大型，现在的情况是加速，加大这块的投资力度。因为在这种背景下很多企业他现在看得很清楚，要应对这种各方面成本的上涨，他只有两个方面，第一个就是说进一步加强精细化管理，第二个，进一步加快对市场的反应速度。怎么达到这两点呢？原来靠手工的这套已经远远不能够适应要求，所以很多企业就想到用信息系统，采用管理软件来实现管理的精细化，实现敏捷经营。

　　我碰到一个客户，那天也是我在U9发布会前跟我们一个客户交流，比如说现在针对这样一种原材料上涨的一个压力和环境下，他必须对他的产品定价、给客户的报价做到及时，就是说他的整个制造成本要快速的适应，快速的反应到这个成本的变化上。原来用手工的方式，它那么多的原材料，那么多零部件，很难做到这一点，但是用信息系统，很快就把它的整个制造成本反应出来，它这样决定报价的时候就很有依据了，所以它的报价就可以很快速地响应市场、响应客户、也可以很快速地反应它的成本变化。