英特尔工厂管理：从精确复制硬件到精确复制人

　　王立伟

　　2007年年底，科比·杰斐逊(Kirby Jefferson)在大连招聘到了一批合适的应届毕业生，这些学生的年龄，大多远不及他在英特尔的工作年限。

　　过去的28年间，这个英特尔的“常青藤员工”，参与过英特尔制造、工业工程、人力资源和新工厂创建项目管理等诸多工作，熟谙所有的流程。

　　科比并没有想到，他职业生涯的第25个年头，会与一座建立在中国大连的工厂发生联系。

　　正在建设中的英特尔68号工厂位于大连经济技术开发区，这个从规划开始就备受关注的工厂，预计将在2010年投入使用。

　　从建造到使用，英特尔独特的“精确复制”理论将在这座工厂中发挥其作用，而独特的人力资源的“精确复制”，将使得这座工厂具有真正的“常青”基因。

　　比开飞机还难

　　科比持有仪表等级和商用等级飞行员执照，培养这个业余爱好需要花点工夫。

　　筹备大连工厂，比开飞机还难。在一次采访中，科比说，在他的职业生涯中，曾经有过在英特尔的8家工厂中担任不同角色的经历。

　　在全力投入到筹备大连工厂的工作之前，科比负责英特尔在全球的半导体工厂的产能以及资本管理工作。在英特尔，像他这样的工厂管理“全才”也是不可多得的。

　　科比的职责是负责大连工厂的总体管理，其中包括决策、工厂建设、员工招聘、培训、试运行、启动和持续的生产运营等所有与工厂管理有关的工作。

　　“变量非常多。”科比坦陈。

　　最初的时候，科比甚至不知道这个项目是否能够进行下去，他甚至悲观地想，或许只能持续2~3个月。随后，协调美国政府获得项目输出许可、协调中国政府获得必需的支持设立工厂、在中国找到最合适的地点来建设工厂，这些工作都摆在了面前。

　　后来的问题还包括，技术敏感，对环境的要求高；施工建设，对标准的要求高；产品需求，对预测的要求高……与此同时，公司总部、客户、当地的政府、社区、员工……所有的这些都可能是变量。

　　“如果一个因素没有到位，可能会使得整个项目都面临风险。”

　　这样的项目，很难从全局和细节两方面牢牢把握住，也很难由一个人单枪匹马便能够完美地完成。

　　相比之下，飞行员的工作要简单很多。对于飞行员而言，操纵飞机时，他会对飞机有一个全盘的了解，对外界的环境也会有很清晰的判断，如何操纵就变得胸有成竹了。比起来管理一家还没有开工的工厂，飞机的驾驶完全可以由一个人直接完成。