戴尔错报显示器价遭疯抢

　　原价8999元的液晶显示器标为2515元戴尔对出错道歉并承诺发货

　　原价8999元的戴尔液晶显示器居然降到了2515元。2月17日，戴尔官方网站一款显示器的超低价格引来抢购。然而几日后，戴尔公司表示这是网站价格显示错误不能执行原订单，引起了消费者纷纷抗议。前天下午，部分已付款的消费者收到了戴尔公司不能以此价格发货的电话，未付款的消费者未收到消息。

　　戴尔要退款 买家没同意

　　2月18日购买了这款显示器的杜先生说，2月17日，有网友在戴尔官方网站购买了型号为XPS420的台式电脑时发现，在选择显示器时，原价8999元的27英寸液晶显示器2707WFP居然标价2515元。该消息迅速传开，引来众多网友抢购。不少网友收到戴尔的确认消息并付款。18日中午，这款超低价的显示器链接被删除。随后几日，戴尔表示这是销售信息中出现的错误，无法执行。

　　“戴尔的销售代表打电话给我，说标价出错了，要求我无条件同意接受退款，我没同意。还有一些确认了订单未付款的人，戴尔说可以在原价基础上优惠1500元，好多人也没同意。”杜先生向记者表示。

　　消费者热议盼戴尔履约

　　记者在多个论坛上看到，讨论该问题的帖子成为热门话题，一些消费者还建立QQ群，希望戴尔能以17日的定价发货。

　　“合同就算成立了，怎么能说毁约就毁约呢？2004年，IBM把2000元的笔记本康宝光驱错标成了1元出售，最后都兑现承诺发货了。”一位网友这样表示，引来不少支持者。

　　许多网友称，如果戴尔不履行，将考虑对戴尔进行起诉。也有人对起诉不乐观：“电子产品降价这么快，一年半载的诉讼期过去，就算赢了，这显示器也不值多少钱了。”

　　律师说法：付款与否均应履行合同

　　东土律师事务所的许胜忠律师对此表示，戴尔在官方网站上登出报价，就属于《合同法》中的邀约，买方接受这个报价，提交订单，合同就算成立。不管是否已经付款，都应该履行合同。

　　在戴尔官方网站上公布的《销售、服务和技术支持条款和条件》中，记者也看到，对于“合同成立”规定：一份销售合同自下列情形发生时(以最早发生者为准)即告存在：1.买方接受卖方(通过广告、报价单或其他任何方式提供的)报价时；2.以任何方式提供的买方订单被接受时 (以下列最早发生者为准)：3.卖方书面或口头接受时，4.或者产品装运时。 据《北京晨报》

　　戴尔回应：对出错道歉并承诺发货

　　戴尔公司昨日就显示器售价出错事件发出道歉声明，并承诺对于经过沟通后不同意取消订单的用户将按照正常订单执行。戴尔称，此次网络销售标价出错波及的用户有数百人的规模。戴尔表示，发现错误后，戴尔和大部分用户进行了沟通，部分用户接受了道歉并取消了订单，对于“热忱希望购买该款产品且不同意取消订单的客户”，戴尔公司承诺对于已经付款的用户将按照正常的订单执行。

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　　戴尔曾有类似失误

　　2005年8月，由于粗心，戴尔澳大利亚网站的员工将250G硬盘的运费(8.8澳元)写成了最终报价。而实际上这款硬盘的价格应该是600澳元。闻风而来的用户一见这个百年不遇的低价，大多使用信用卡当场支付购买。有一个消费者一口气买下了60个硬盘。戴尔起初想“赖账”，不过澳大利亚新南威尔士州公平交易委员会作出裁决，戴尔应该以8.8澳元的价格向消费者兑现硬盘。

　　2006年8月7日，戴尔官方网站上将原价8999元人民币的SC430双核服务器标价为800余元，引来用户抢购。此后戴尔表示报价错误，不能执行原订单。补偿方案为，提交过订单的客户能以75%的价格购买此产品。有消费者向福建省厦门市湖里区人民法院提起诉讼，2007年7月4日判决戴尔按照当时报价执行合同。

　　除了戴尔，IBM也曾上演类似一幕。几年前，IBM报价出错，结果让220名客户以201美元的价格获得了实际为2049美元的笔记本电脑。 综合