应对变革

　　周源/文

　　2008年1月19日，在2007年度“中国优秀CIO”颁奖典礼上，武汉武商集团副总经理王沅听完前5届评选主题——“IT的价值”、“CIO的角色与作用”、“IT推动商业变革”、“IT与企业战略”以及“IT与创新”的回顾后，察觉到本次评选的一个改变——“今年的评选主题里竟然没有IT！”

　　这的确是一个需要解释的“意外”。

　　2002年，“中国优秀CIO”评选首次启动时，基本上参选CIO成功实施一套ERP系统，就能让评委打一个高分，但是6年后，CIO们早已远远超越了最初的评价标准，CIO参与建设的IT系统、IT与企业战略、创新的关系，已经很难独立成为评价标准。CIO已经成为企业发展的重要参与者，用一套偏重于考察IT系统的标准显得不合时宜。

　　根据《IT经理世界》对2007年50名获奖CIO的问卷调查分析，在5分制的评分问卷中，CIO对“身处复杂的变革环境”有一致的认识，普遍给“产业环境竞争激烈”、“企业处于多变的市场环境”两项指标打出高分。与之相对应，在对CIO应对变革的紧迫问题中，“应对外部竞争环境”、“利用IT实现企业创新”、“提高IT与业务的融合度”、“支撑业务决策”等5项指标的加权分值均在4分以上，被CIO们视为他们所面对的最大挑战。

　　对本次评选的这一变化，在颁奖典礼上，现任万科企业股份公司副总裁，也是唯一一个两次荣获“杰出CIO”称号(2004、2006年度)的陈东锋说：“现在，一家企业要从普通走向优秀，至少有50%的工作都是CIO的工作。”谁也不能否认，只有在最激烈和动荡的竞争环境下，才能看出一家企业的应变能力，CIO的价值也会因此“水落石出”。当评选主题不再有IT的时候，IT所承载的各种内涵和延伸价值才得到了真正认可。

　　中国加入WTO已经6个年头，在这过程中，中国企业完成了一系列史无前例的巨变，大批传统国企转变成了现代治理结构的公司，新经济、高科技产业蓬勃发展，创新商业模式不断涌现。在全球化的舞台上，越来越多的中国企业奔赴海外市场，中国企业也开始有了全球坐标。

　　也正是在过去的6年里，随着国内商业环境不断激烈演进、市场日益全球化，中国企业普遍进行了大规模的IT投资与建设。但是，当IT系统基本到位后，企业与CIO却面临着更多的挑战——IT系统需要持续优化、需要建立规范的IT管理制度；IT如何与业务进行融合，让企业先期的IT投资转化为企业的业务能力和核心竞争力；IT如何快速、全面地支撑企业进行战略实现、调整乃至转型。

　　“内外交加”的变革需求已经真实地摆在CIO和企业的面前。在《IT经理世界》记者历时8个月的实地面访过程中，几乎每位参选CIO都对“变革”两字有种“泰山压顶”的感觉。细数50位获奖CIO，我们又发现，尽管压力和负重逐年增加，但他们前进的步伐并没有停止，反而日益显示出了挑战、适应压力的勇气与智慧。更重要的是，我们从他们身上看到了中国企业不断突破自我的侧影。

　　2007年，中国资本市场高歌猛进，金融行业的IT系统承担了史无前例的压力，上投摩根基金管理公司经历了国内基金行业最大规模的IPO。其CIO在交易峰值出现之前，前瞻性地进行了系统扩容，有力支撑了巨额申购，帮助企业应对了市场的爆发性增长。