惠普中国市场启动全线反击(2)

　　突破口

　　个性化服务满足市场细分需求

　　按照陈国维的说法，中国整体PC市场的现状和趋势就是呈需求细分，需求个性化发展，无论是一级市场还是区域市场。惠普在2007年提出“个性化”理念，希望能根据用户特点，从产品设计、服务以及解决方案等方面满足不同需求。

　　“我们将行业具体细分为金融、证券、教育、制造、政府等五大行业，并针对不同行业有具体的策略。”陈国维说，“比如在超移动的高端商务市场上，惠普会把着力点放在保证需求的情况下提升性价比。另外在产业方面，我们会有更多新的产业合作策略陆续启动。”

　　尽管不愿透露详情，但2007年惠普在江苏南通等小城市与地方电信公司“捆绑销售”的策略已经暗示出未来PC产业的发展方向。

　　在当地，用户只需首付一定费用并每月支付相应的宽带上网费用，持续分期付款缴纳到一定月份，就可以免费获得惠普电脑。

　　同时，惠普根据各地具体情况为用户制定个性化方案，不同地区用户将会支付不同的分期首付款和不同型号的产品，甚至连电脑配送安排和售后服务流程惠普都通过外包或合作的方式进行解决。

　　“我们认为，在过去一年惠普笔记本整体取得突出成绩的基础上，来年商用笔记本的业务增长将成为惠普在中国新的突破口。”陈国维说。（记者 彭梧）