买笔记本谨防“偷梁换柱”

　　本报讯 (实习记者 窦媛媛) 刚进1月，笔记本消费欺诈投诉量比平时增长一倍，商家“偷梁换柱”成了杀伤力强的新欺诈手段。

　　在电信行业工作的李延兵先生告诉本报记者，他在中关村科贸西门二层的一家店中挑选了一款明基S32白色笔记本电脑，花了一万多元买回家之后才发现自己当初选定的货被调了包，高配换成了最低配的设备，酷睿的处理器变成了赛扬，买回来的电脑只值8000元左右。

　　“第二天过去找，因为当时买的时候并没有拿到配置单，店长和销售翻脸不认账。”李先生说，商家一口咬定当时看好的就是这款，称“出售的不是水货也不是假货，告也没用”。

　　无独有偶，北京地质大学大三学生小张也被黑心商家“坑”了一把。12月31号，她买了一款华硕笔记本电脑，当时选定的款型是双核处理器的，等机子拿回家，小张才发现，电脑变成了“单核”的，而且根本不是当时挑的那款。

　　提示

　　购买前多做“功课”

　　分析笔记本电脑的销售投诉案例可以发现，消费者在购买时相关专业知识明显不足，导致在销售商面前的绝对弱势。业内人士指出，购买笔记本电脑前一定要充分了解选定机型，在购买时索要配置单明细，验机彻底没问题之后再付款。J202