深圳拟规范IT运维服务

http://www.sina.com.cn 2008年01月03日 08:08  深圳商报

  【本报讯】(记者刘洪恩)记者从深圳市信息工程协会了解到,深圳将出台相关措施,对从事IT技术服务的人员实行上岗培训,提高他们的服务技巧,培养服务意识、规范技术服务程序,制订IT技术服务手册。深圳市信息工程协会与本地6家企业联合制定“IT运维服务的外包行业标准”。包括“工作系统技术规范、数据库系统技术规范和其他相关的技术规范”五个部分,已报有关部门批准立项。这些标准的出台,将规范IT运维技术服务企业的行为,更好地为政府和企业提供优质的服务。

  据介绍,深圳市信息工程协会根据《深圳市信息系统运维技术服务等级认定办法》对申请IT运维技术服务的企业进行评定,深圳市旭感信息工程监理有限公司、深圳市和发伟业信息科技有限公司等6家企业申请的IT运维技术服务等级进行了评审认定,为推动我市IT运维技术服务的展开打下了良好的基础。

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