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富士通蔡慧思:让更多消费者感受我们的产品

http://www.sina.com.cn 2007年12月24日 13:36  太平洋电脑网

  作为目前顶级的商务笔记本品牌,富士通笔记本2007年在中国市场的成绩有目共睹。并且,富士通的笔记本也一直是商务人士的效率之选,除开专门为商务人士量身定制的产品外,富士通也是为数不多引入了手写功能的厂商。

  12月20日,PConline总编王皇文对富士通个人电脑大中华区总经理蔡慧思女士进行了专访,就商务、低价、超小等笔记本发展趋势和蔡女士进行了深入交流,以下为此次内容精选。

  中国市场尚未超过台式机

  王皇文:全球笔记本电脑增长可能会超越台式机,别人认为这个时间点可能会在明年出现,不知道富士通从这个角度来看是不是有这样的一个增长趋势。

  蔡慧思:从全球来看,一些国家和地区笔记本实际上已经超过了台式机一段时间了,但是中国现在的情况来看,明年应该还没有到,可能还需要一段时间。但是很明显笔记本会在中国保持一个高速增长。

  王皇文:您刚刚说这个点还没有到,您预计在09年会有大的超越么?您个人如何感觉?

  蔡慧思:中国市场这几年笔记本市场增长最快是在低价位上,这个市场增长越快,替代台式机速度越快,我们暂时能够看到的增长速度还没有达到马上可以取代台式机的情况。

  而且未来台式机和笔记本可能会有一个两极化发展趋势,这也是我们的看法,台式机会越来越向专业和多功能化发展。特别在家用时,它可能更多的和家电、通信等功能融合起来,台式机的应用越来越专业化。笔记本成为一个大众化的发展趋势,可能在一些笔记本需求上可能会有变化,但在一些标准的指标,如轻薄、移动、电池各个方面肯定会更好。

  王皇文:您提到台式机会越来越高端,笔记本可能高中低都会有,所以您认为台式机发展已经到顶了?

  蔡慧思:应该是它的走方向越来越专业话,是否高端要看市场客户对台式机功能的需求。比如说在日本市场,台式机已经开始融合一些家用电器的功能,比如看电视电影、音乐播放、录像剪辑等功能都已经融合到了台式机中,并且这些产品外形上也家电化了。外观设计要和家居设计配合,作为装饰的一个部分,这种融合是未来的一个趋势。

  王皇文:就是我们经常谈的数位中心、数字家庭这样一个概念么?

  蔡慧思:我们常常在谈数字家庭就是这样一个方向,我们在日本已经有这方面的设计了,而且不断有一些新的产品出来。

  三大方向是笔记本无限追求

  王皇文:笔记本最初是在商业上应用,慢慢的家用笔记本似乎也产生出来,能否请您来聊聊您感觉这两个市场有什么不同?

  蔡慧思:其实我们看到的笔记本,很难完全区分商用或者家用机型,我们更多看用户怎么去应用这台笔记本。我们看到国内很过用户,上班时候会用笔记本,下班之后也会用笔记本,比如一些娱乐和通信需求也都有用。

  我们就是看用户怎么去用,如果他既有商用也有个人应用,那么在我们看啦,这类人对轻薄性就有较高需求,因为每天他都要把笔记本拿来拿去。

  或者很多年轻人希望有私人空间,希望在自己房间中处理自己的私人事务,可能更多希望有一个精简电脑去使用。笔记本成为他在家中比台式机更好的选择,他可能希望有一个大屏幕,更好的显卡、更多的游戏娱乐功能。这种客户的需求,笔记本轻薄性移动性需求较低,但是多媒体使用比较高。

  因此关键还是看用户怎么去用它,很难对一款笔记本一刀切它到底是商用还是家用产品。

  王皇文:所以还是以个人需求为主?关键还是在于选择到适合自己使用的机器,定位商用或者个人并不会很大区别。

  蔡慧思:对的,所以你看富士通现在有12个产品线,每个产品线有一个比较独立的消费人群,是在我们设计的时候就考虑进去的。

  比如偏向商务人群的S系列,这个系列人群更多是在用笔记本做工作,偶尔兼顾一些个人应用。我们的S6更多是考虑轻薄和电池使用时间,它还有一些弹性的功能,比如可以将光驱换成第二块电池,这方面的功能在商用上强调比较多。

  我们有另外两个产品线,A系列和N系列,他们的客户可能在移动性上要求的比较少一点,但是大屏幕,移动性低,满足客户更多需求。

  所以还是看客户需求,另外我们希望了解平台更新换代发展、个性化的发展都是笔记本更新换代的趋势,富士通有没有从其它点来看?

  我主要集中说笔记本吧,这也没有什么太新或者太旧的趋势,但是有几个基本条件是需要满足的。为什么是笔记本?因为它有高移动性,所以我们还是要在满足性能和功能的时候,尽量的追求轻薄,这是我们在不断追求的很重要的一个点。

  未来用户,可能需要一个大屏幕、大硬盘,高性能,高速无线,但是他还是希望这些东西在轻薄的产品的——把越来越强大的功能放在越来越轻薄的笔记本中。

  比如我们的6510,我们在一个13英寸的平台,放一个14英寸的屏幕,这就是我们刚刚提到的,用户希望有更大的功能,但是希望有更轻薄的平台。我们追求有越来越好的配置,但是产品越来越轻薄,这就是笔记本无限的一个追求。

  另外,无论什么笔记本,质量很重要,特别是笔记本。我们随时要用,对它的稳定要求更高,我们出差遇到问题,不一定有IT的同事可以帮助我们。这个笔记本的质量就显得更加重要,产品质量方面有一个无限追求,希望稳定更高。

  第三,就是笔记本越来越个性化,外形越来越小巧,越来越跟着我们每一个人。我们常常有很多通信IT的需求,我们需要有这样一个工具,越来越和我们个人形象挂钩,就像手机一样,笔记本未来也有个性化需求,所以在外形设计时我们也考虑,不同客户怎么用这个产品?在什么场合?我们如何让他们的形象统一。

  这是我觉得一直以来笔记本需要去不断突破的三个点。

  让更多消费者感受富士通

  王皇文:您认为质量、轻薄、个性是笔记本电脑未来发展最主要的三点。那么我们来谈谈富士通未来的计划,您对07年富士通在国内的表现是否满意?08年将如何发展?

  蔡慧思:我们03年中旬,在中国开始推广,做了很多市场工作。这几年我们花很大力气,让消费者了解富士通品牌、理念,通过媒体和渠道。我们觉得最起码我们在这两年不断获得很多媒体的奖项,代表我们在这些工作中,已经有一定的增长了,我们希望沟通的工作能够推广到更多的城市,我们会继续在08年更多和媒体合作,加大渠道覆盖,让更多消费者可以体验到我们产品。我们相信只要消费者体验我们的产品,就会认可我们。

  王皇文:所以你认为07年做的不错,不过08年要继续更加努力?

  蔡慧思:这是肯定的,因为中国市场很大,还在不断发展,因此这方面工作我们还要不断加强。

  王皇文:富士通和别的品牌相比,产品特色也是非常突出,我们现在对平板电脑市场有什么看法?因为国内其它品牌比较少发掘这块市场。

  蔡慧思:平板也好,或者手写电脑也好,我们觉得平板电脑一直给人感觉很专业,是行业用的。实际上,十几年前我们设计平板电脑时,确实是针对行业。

  我们也一直在研究,在不同行业,手写电脑用户的需求是什么。我们在医疗、教育行业都有很多使用我们平板电脑的案例。但我们认为,手写电脑已经不再是一个行业需求,特别在中国市场,手写是一个非常自然的输入,它是每一个人都需要的。

  我们的看法,手写电脑将会成为笔记本上基础的必备的功能,这些技术我们已经非常成熟。微软早先几年推出平板操作系统的时候,它的看法也是手写是非常方面用户使用笔记本的功能,07年我们已经推出很多这些产品,反响很好。

  比如我们这款(Q1010)产品体现了很多趋势,首先是小巧,未来小的笔记本也是非常大的市场在增长。现在我们已经离不开IT平台,对移动性需求他们希望有更好的选择,所以他们现在用手机,屏幕不够大。这样一个小的笔记本,就像普通记事本,还能满足很多基本需求,甚至看电视。未来融合3C,做很多通信功能。国外内置3G的产品已经出来了,在中国还在观察市场什么时候可以开始。

  这个产品在轻薄方面已经体验了很多的趋势,第二个就是通信功能。第三就是我们手写的输入,有很多的交流,你用一个键盘很难表达出来,比如你和朋友约吃饭,地址很难表达,如果你发一个地图并且用手写画出路线就很方便。

  然后,它本来的设计还有很多娱乐功能。我们觉得我们这个产品,基本上是体验了几个在市场非常主流的趋势。

  王皇文:您刚刚有提到,这款产品非常的方便,我们想在这个市场可能我们富士通是做的最好的,并且让人很惊讶富士通做的这么好的。但是这个市场,您觉得在国内有多大!?

  蔡慧思:在一般商务应用上,如果你有手写商用笔记本,也是很方便。比如打开文档,直接修改,回一个邮件就可以省下很多时间,节省纸张还可以环保一点。是很提高我们效率的功能,因此这款产品不光是在一些很特殊行业的应用,同事还是一个很基本基础的功能。

  王皇文:那么在那些比较大萤幕的屏幕的笔记本产品上,我们的销售情况如何?

  蔡慧思:现在我们在大屏幕上,不是占据了很大的销量,但是这部分未来会有更大的发展,最主要还是来自家用台机替代市场。我们最近和日本同事在聊的时候,大屏幕电脑占据整个家用机销量已经一半。

  王皇文:富士通怎么看待低端笔记本市场,会有如何的发展规格?

  蔡慧思:我们认为不同厂家都有不同功能,大家都希望这个市场越来越大,满足不同用户需求,我们希望把一些轻薄手写的产品带入这个市场。瞒住更多消费者需求,市场越来越成熟的话,需求是多元化的,如果有更多厂商去提供便宜的产品。也有一些厂商善于提供高端,轻薄的产品,我们希望在这方面加强,让消费者在富士通商用高端提供很多选择,我们更能满足他们的需求,不断引入一些更轻薄,时间长,个性化产品,满足个性用户需求。

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