微软走过崎岖2007 欲借Vista SP1重整雄风

　　微软一年前发布Windows Vista的时候——2006年11月30日对企业客户和2007年1月29日对消费者，该公司的员工肯定没有料到今年的道路会如此崎岖。

　　首先，Vista上市时已经太迟，错过了重要的2006年圣诞销售旺季。为了避免当年最火热出货季节的销售过分滑坡，微软弄出了一个新电脑标签计划，用于显示其兼容Vista的程度。具体想法是用户可以先购买一台预装Windows XP的新电脑，稍后才升级到Vista，而这种标签可以确保它能运行在新硬件之上。

　　不幸的是，这个标签计划按运行的最低硬件需求将Vista分为两种不同版本，一种是"Vista Capable"，另一种是"Vista Premium Ready" 。

　　贴上"Vista Capable"标签的PC只能运行最低价版本——缺乏Vista最出名的玻璃特效(Aero Glass)的家庭基础版(Home Basic)，这最终引致一名消费者提出了起诉。

　　消费者是否会被错误引导以致购买了不能运行更高端版本Vista的PC？负责的法官目前正考虑是否批准此案升级为集体诉讼，但具体要到2008年10月末才能有所决定。

　　Vista的麻烦并没有到此结束。

　　一些早期用户开始投诉第三方硬件厂商的设备缺乏驱动程序、文件复制的速度太慢，等等。不过，这些都在缓慢地改善。

　　自发布以来，微软发布了连串的补丁和兼容性更新，还有很多安全性修复文件。此外，随着时间的推移，第三方也增加了对Vista的驱动支持。

　　尽管如此，Vista的销售并没有如某些分析家预测的那样快速增长。虽然微软官方一直坚称其销售十分强劲，但还是出现了很多悲观预测。

　　今年三月末时、即Vista向消费者公开发售的第二个月，微软宣布其销量已经达到2000万份，而Windows XP发布前两个月的销量只有1700万份。

　　另外，微软官员还称Vista的强劲销售将该公司2007财年的收入推到了510亿美元的新高，之后他们再宣布九月份的财季是自1999年以来业绩最好的季度也就不足为齐了。微软在九月底时称他们已经在零售渠道卖出了8800万份Vista，而通过与企业的合约，他们也卖出了大约4200万个拷贝。

　　即使有上述种种数据，最近的一些调查显示企业仍然没有开始全面配置Vista，很多看起来都在等待明年第一季度Vista Service Pack 1 (SP1)的发布。譬如说，Forrester Research十一月中发布的报告发现，将近一半的企业客户都计划升级Vista，但只有大约3%的客户完成这项工作，而计划2008年底时完成的比例只有32%。

　　那些计划跳过Vista，直接升级到下一个Windows版本(目前暂定名Windows 7)的企业IT采购者，别忘了它可能要到2009年或以后才发布。

　　12月初时，微软发布了SP1的第二个RC(release candidate)版，更公开让所有用户测试，这促使分析师们预期它能准时发布。几乎在同一时间，微软还正式发布了Office 2007的SP1。

　　微软180°大转变

　　为避免法律纠纷，Vista SP1增加了让用户可以随意将Google设定为默认桌面搜索引擎的功能，这是微软根据今年夏季反垄断裁决同意书而对美国司法部做出的承诺。

　　事实上，微软的裁决同意书中的大部分监控条款已经在上个月过期。几乎在过期前的最后一分钟，又有两个州检察官团体要求法官延长监控期五年，称原来的和解协议中的五年限期并没有达到恢复市场竞争的预定效果。

　　微软和美司法部都不同意这一点，称市场形势在微软2002年签署裁决同意书后已经发生了巨大变化。法官称她会花费更多时间考虑所有的文件，之后才判定结束制裁还是继续进行下去。

　　微软在2004年对欧洲委员会关于他们滥用市场影响力、违反了欧洲竞争法例的裁决提出了上诉，结果欧洲初审法院成功地支持了委员会原来的裁决。

　　对微软的律师队伍来说，这当然是个失败，不但花费了超过6亿美元，还被迫向竞争对手提供据说他们拥有专利权的技术以及相关信息。虽然如此，还是有许多分析师相信微软能够再次平息这次的法律风波。

　　到了10月，微软决定放弃继续上诉在欧洲的诉讼，几乎在同时，也撤销了在韩国类似案件的上诉。不过，在微软转向服从的同时，他们的处理手段可能比一味冲撞更多。

　　Interarbor Solutions的首席分析师Dana Gardner说，“这是微软摆脱官司缠身的最新方向。”Gardner认为这样的和解协议对微软来说可能有利：一直苦于负面新闻缠身的微软，能够通过赠与在公众形象上得一些分。

　　作者：小米