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报告显示数码相机故障率高http://www.sina.com.cn 2007年12月18日 15:01 人民网-市场报
本报讯 记者陈辉报道:中国市场数码相机消费者使用满意度整体水平偏低,消费者评价指数仅为78%。记者近日从“2008年中国数码相机行业发展趋势论坛会”上获悉,消费者正在使用的数码相机中,有12.1%曾经出现过不同程度的故障问题,这要比日常耐用家电产品出现故障的比例高出1至2倍。 据中国电子商会消费电子产品调查办公室《2007-2008年中国城市数码相机消费者满意度调研咨询报告》显示,数码相机作为一种精密产品,在使用过程中出现问题的几率较高,12.1%的平均故障频率远高于日常其他耐用家电产品平均水平(平板电视、空调、冰箱、洗衣机等一般在3%-6%左右)。数码相机主流品牌中超过平均故障率水平的占了半数。 中国电子商会副秘书长陆刃波指出,数码相机产品的高故障率带来了消费者的低满意度。
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