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东芝石渡敏郎:明年中国市场十有其一http://www.sina.com.cn 2007年12月05日 15:54 太平洋电脑网
笔记本在2007年的IT产业无疑占据了非常重要的地位,东芝作为推出了全球第一款笔记本的厂商,将如何看待目前笔记本市场的热潮?另外,今后笔记本大体方向将会是配置性能更强、价格逐渐走低、个性化设计更为突出、普及面迅速扩大等,而对于东芝来说又将如何面对这一股新的浪潮? 12月3日,PConline总编王皇文来到东芝笔记本电脑中国区总部,对东芝电脑(上海)有限公司总经理石渡敏郎先生进行了专访,以下为此次专访内容精选。 笔记本热潮席卷3C市场 王皇文:各位网友大家好,我是太平洋电脑网的总编。今天高层专访我们为您邀请到了东芝中国首席执行官石渡敏郎先生。 第一个问题是有关于整个市场的变化。整体而言全球的台式机增长速度慢慢地减小,笔记本增长的速度在不断提高,甚至有专家预言笔记本电脑今年会超过台式机。在这个背景下如何看待这两个市场的变化和关系? 石渡敏郎:在22年前,也就是1985年东芝研发出了世界上第一台笔记本电脑。在这22年当中东芝倾注了非常多的心血,为笔记本电脑的普及做出了自己的贡献。作为东芝来讲对于笔记本电脑的研发方面有一个非常大的目标,或者叫理想,那就是能够开发出来在任何时间,任何地点都能够自由享受的移动计算的环境和设备,这就是东芝在研发方面的理想。就笔记本电脑和台式机的情况来看,过去由于笔记本电脑的价格非常昂贵,所以一般的消费者很难去拥有笔记本电脑。但是随着整体市场的变化笔记本电脑的价格在一路降低,一般的消费者渐渐能够接受。特别是最近笔记本电脑的增长是非常显著的。在我们中国来看现在笔记本电脑已经大概占有三成左右,在市场里面三成左右的份额。 王皇文:对于笔记型电脑比例将超过台式机电脑这一说法有什么看法?觉得会超过吗,还是怎么样? 石渡敏郎:现在笔记本电脑的年增长量远远地超过了台式机的增长量,所以说我相信在不远的将来在全球都会出现这种情况。现在在美国市场和日本市场实际上已经是笔记本电脑的出货量大于台式机的出货量。在中国市场也会出现这个情况的。 王皇文:您的意思是说在未来的中国市场也会有这样的比例? 石渡敏郎:就像你说的这样。 王皇文:我们来谈第二个问题,在过去笔记本电脑是应商用需求诞生的。现在笔记本又成为了家用电脑重要的组成部分,你怎么看待家用笔记本电脑?什么样的消费者需要家用笔记本电脑? 石渡敏郎:确实像您说的这样,在过去笔记本电脑是应商用需求而诞生的,那时候的价格也非常的昂贵。一般普通的家庭用户是无力购买,但是现在降价在一般消费市场普及开来,中国整体市场里面的40%已经全部是家庭用户。在中国整体市场的65%以上都被零售市场占据了,其中40%以上是家庭用户,个人用户。我们认为现在的消费者对于笔记本电脑的需求是这样的,不光是在工作方面,在个人的娱乐生活方面笔记本也成为很重要的工具。有这样一种说法,叫做工作层面的时间,还有个人的时间。东芝现在根据消费者的需求实际上推出来的机器希望是无论在工作还是在生活方面都起到作用的产品。 中国区市场迎来更好发展机遇 王皇文:第三个问题我们谈到个人优势的部分。我们知道PC电脑在研发方面,硬件芯片的更新换代和产品的人性化设计是两大主题,在这以外还有没有你们认为十分重要的第三个因素? 石渡敏郎:首先我们认为笔记本电脑是一个处理信息的工具,所以它的安全性是非常重要的。除此之外把握用户的多种多样的不同的需求,然后正确地根据这些需求来研发自己的产品。比如作为东芝来讲有一个非常重要的产品系列,它是我们所谓AVQosmio,Qosmio这个系列笔记本除了拥有笔记本电脑的功能之外,它还是一台液晶的电视。类似于像这样的AV电脑可能只有像东芝这样的无论是在笔记本电脑方面,还是在音响等技术方面都非常有优势的技术和专利的公司才能研发出来。 王皇文:第一个是保密性,第二个是个性化,第三个就是影音的部分,这是未来发展的主要的部分? 石渡敏郎:其实AVPC总结一下是这样的,开发出差异化的产品。 王皇文:明年是重要的一年,不管是奥运,还有其他的项目。在对明年的规划上,东芝在全球的市场跟中国区域的市场排名目前的目标是在哪里? 石渡敏郎:现在东芝在全球的市场份额是超过10%。在中国市场我们明年的目标是赶上我们全球的平均水平,达到10%。 王皇文:在中国市场的目标跟全球市场的目标都是一样? 石渡敏郎:也就是说现在已经是10%以上了,我们在全球市场的份额是维持10%以上的份额,在中国要赶上这个10%的目标。 王皇文:在排名的部分打算要超越吗?全球跟中国市场这两块。 石渡敏郎:要说到是否超越的话可能需要提一下今年。今年我们在中国的市场业绩大概是6%点多,这样子的话我们明年的市场目标是达到10%。 王皇文:从6到10,从数据上看东芝在中国市场有很明显的业绩提升。您认为主要归功于哪些方面? 石渡敏郎:这个原因我归结起来的话大概有三点。首先第一点,我们今年开发出来的产品是非常适合中国市场需求的,也可以说是为了中国市场研发出来的。比如说像刚才给大家看到的这款产品是Portege系列的产品,它在轻薄化方面,不到一公斤的重量。以这样的产品为中心我们开发出了很多轻薄型的。所以我们希望在便携性方面推出很好的产品,刚刚你拿到肯定会觉得是非常轻的。从这些方面大家也可以看出来,东芝在笔记本电脑的轻薄便携方面有自己的优势。 第二点是我们加强了在中国的销售渠道。首先第一点我们迅速地把东芝笔记本专卖店的数量在很短的时间内就做成倍的增长。到现在为止基本上在全国拥有五百多家东芝笔记本电脑的专卖店。在不远的将来我们将把它扩大到一千家。这还只是电脑城的渠道方面。另一方面也就是我们传统的电器大卖场方面,比如像国美、永乐、苏美,也是东芝要扩大渠道的重要方面。在这两项比较基础的渠道之上我们今年又在展开多样化的渠道的开拓。比如说我们今年在电视购物方面做了很多工作。 第三个就是加强了东芝自己销售的团队。通过我们的努力现在我们在全国拥有七个大的销售平台,然后在三十多个省市,自治区都拥有自己公司的销售团队。另外在管理系统方面我们今年上了一个新的系统,通过这套系统我们可以在每天都能够检测到在全国任何一个地方,任何一个我们的经销商,他在某一个型号上销售了多少台,我们可以每一天都拿到这样的数据。然后通过数据迅速地加快我们的决策速度,通过这样的系统来管理整个全国的销售渠道。 把刚才回答的内容我重新总结一下集中在三个方面,第一个方面就是加强了中国市场专有产品的开发。第二个是加强了我们全国的销售渠道。第三个在我们东芝自己的销售团队和销售团队的管理上也花了很大的功夫。所以我觉得这就是最近东芝在中国市场上表现比较抢眼的原因所在。 暂不考虑过于低价产品线 王皇文:在低端电脑的市场趋势方面,目前国内有很多3999元的笔记本电脑低价上市。但是在这里面没有东芝的产品,东芝对低价电脑的市场有什么样特殊的看法呢? 石渡敏郎:首先确实如您所言,现在在3999这个价位的市场里面很多厂家拿出了自己的产品,但是东芝暂时还没有考虑3999这个价位段。原因是什么呢?首先请您看一组数据,9月份在4000元以下的笔记本电脑市场在整个市场里面所占有的市场份额是8.6%左右,大家可以看到9月份是8.6左右,但是到10月份份额下降了,现在大概是7.5%。东芝在价格方面的策略我们是这样考虑的,首先我们不准备一味地去追低价。我们的考虑是在比较有魅力的主流价格段上面推出性价比更好的产品。比如说所谓的主流价格段像4999、5999、6999这个价格段是市场占有率最高的,我们在这样不加价的情况下把配置,把各个性能力求做到最好。通过这样的动作来满足消费者的需求。经过我们的调查大家对于东芝这个品牌产品的需求大概是这样子的:我不是说非要找最低的价格,但是我希望它是性价比最好的,然后在保持了东芝产品一贯的高质量,还有高品质的这样的基础之上拿出比较合适的,比较有魅力的价格,这是消费者对于我们品牌的需求。 王皇文:网友可以了解到东芝目前不会随着市场的低价化把产品降低,是这样子的? 石渡敏郎:正如您所言。 王皇文:在国外推出了一款基于AMD平台的低价产品,在国内是否有推出类似机型的计划? 石渡敏郎:首先回答这个问题我想阐述一下东芝在设计方面的理念,那就是对于当地市场的消费者的需求,一切的设计是根据当地消费者的需求,当地市场的需求。您可以看到这边的一个数据,现在AMD笔记本电脑在中国市场上的占有率现在还是在10%左右。也就是说从现在中国市场的需求来看,对于搭在AMD芯片处理器的笔记本电脑的需求和整个AMD市场的规模还比较小,所以暂时还没有这样的计划。但是因为我们在其他的市场上已经推出了AMD处理器的产品,所以说实际上我们是时刻做好了准备。如果一旦中国市场上对于AMD产品的需求高涨的话我们随时可以推出来非常高质量的AMD产品。同时我们现在随时关注于中国市场上消费者需求的变化来不断地调整我们的产品计划。 王皇文:接下来是有关于产品渠道推广的问题。随着品牌产品的目标已经放到三级、四级,甚至五级市场里面,东芝是否也有进军三到五级市场的打算? 石渡敏郎:首先刚才作为东芝的现状来讲我们讲有五百家东芝成功的品牌专卖店。这五百家品牌专卖店实际上已经基本上到三级城市全都覆盖到了。刚才也讲了我们的渠道发展计划从五百个专卖店增加到一千家专卖店。如果是到了一千家的话我想肯定会覆盖到四级到五级城市,这需要花费一定的时间。所以现在东芝四级到五级的市场主要是采用二次分销,通过当地的经销商进行二次分销的手段。 王皇文:网友很好奇在生产地的问题,由日本生产跟国内生产的产品比例大概是怎么样的? 石渡敏郎:从生产上而言现在我们可以说是百分之百在中国生产的。这个原因主要是,因为我们在全球最大的生产制造基地是放在杭州的。 王皇文:谢谢,目前所有笔记本电脑都是在中国生产的? 石渡敏郎:对。 王皇文:我想我们今天的采访非常完整地了解到提供的信息。谢谢您!
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