打印机与耗材分离的商业模式带来根本矛盾

　　主持人： 337的案子很多网友都听说过，这个案子长达1年半，并且很多媒体也进行了广泛曝光，现在很多网友都听说了337这个词，但是这个案子到底怎么回事，可能很多网友还不很了解，我知道臧总你们的公司也是亲身经历了这个案子，也是积极的参与者，能不能给我们大家介绍一下这一年半大概发生了什么？

　　臧晓钢：纳思达在过去并不是一个非常突出的或者非常有名的一家企业，但是这次在美国的337的墨盒调查案，一下子把纳思达推向了整个知识产权纠纷的风口浪尖上。所以，大家也都非常想了解这一个小小的墨盒怎么能掀起这么大的波浪，一时间在全球，网上包括在IT界造成的影响非常大。实际真正的原因在里边还是蛮复杂的，我就先向大家介绍一下纳思达公司。

　　纳思达公司是一个专业制造打印耗材的企业，多年来纳思达公司一直不断的创新，一直不断地推出一些新产品，使这个企业得到了一个快速的发展。到目前为止纳斯达已经是一个由十几家企业和有很多海外公司和国内的公司，由内资、外资构成的一个产业集团，在中国耗材领域应该也是属于规模比较大的企业之一，在全球这方面也引领着一个通用耗材产业的发展方向。

　　这次在美国发生的337的墨盒调查案，源于日本爱普生公司利用它在美国的子公司，利用美国的《关税法》337条款来状告全球24家公司，但实质上这24家公司背后主要是中国的制造企业，其中有17家中国的制造企业。通过337的调查，使中国的通用耗材产业受到了极大的影响，也对中国通用耗材企业尤其是墨盒的生产企业构成了一个重大的打击。

　　虽然从墨盒这个产品上来看，它并不是一个非常大的产品，它是一个耗材的产品。但是因为纳思达所做的耗材产品，实际是依靠自己的创新技术，不断推出新产品，不断扩大自己的市场，近几年来纳思达公司在全球的通用耗材产业第一个推出了带芯片的墨盒产品，实际这个产品推出，也打破了一些打印耗材行业的巨头企业对市场的垄断。纳思达公司也是在全球通用耗材业第一个推出了无海绵的墨盒，这种墨盒的推出使墨盒所残留的残墨可以减少到最少，是一种最环保的墨盒。同时，纳思达公司也是在全球第一个提出分体、分色没有电子垃圾污染的分体墨盒，在通用耗材行业里边也是第一个推出。这一系列的产品推出，使纳思达的产品在市场上得到了全球用户的喜爱，尤其得到了美国市场用户的喜爱。所以，美国市场的用户纷纷在购买纳思达的产品，也使纳思达的产品在美国市场的销量节节上升。

　　这种情况下，实际上337的到来是因为市场竞争的因素，因为我们的市场在美国做大了。

　　再一个，纳思达所从事的打印耗材这个行业，有一些行业的同仁们在讲它是一种巨人的游戏，可以看到实际真正在打印机这个行业里边，真正做的比较大的就是那么几家公司，像佳能公司、惠普公司，还有爱普生公司。为什么说它叫巨人的游戏呢？在这个游戏中间大家都有用过打印机的经历，现在有一种说法，“我买得起打印机，用不起耗材”。前两天碰到一个朋友聊起来，他说我在中关村买打印机，400多块钱一台，我说再带一套耗材，耗材一买也要400多块钱。我就跟他开玩笑，你能不能把打印机的耗材墨盒拿出来，拿出来墨盒卖给你400块钱，把打印机拿走？当然肯定是不行的(笑)，因为这样设定的是一种游戏规则。这样的一种商业模式设定下来，使在打印机这个行业的进入者非常困难，设定了一个非常高的门槛，没有人、没有投资者会投资一个不赚钱的行业，也就是说打印机这个科技含量很高的产品在市场上卖出了一个很低的价钱，但是相对来说技术含量不是特别高的耗材产品，反而卖出了一个非常高的价格，因为耗材是要不断去使用，通过耗材可以赚取的是连续的利润，实际上耗材所产生的是暴利。

　　纳思达所从事的这个行业做的是兼容耗材，兼容耗材进入以后，为什么深受消费者的喜欢？就是因为它充分考虑了消费者的利益，考虑了消费者的需求，被用户所喜爱。所以，我们的产品一上市以后，受到市场很多用户的追捧，受到他们的喜爱。因为原有的商业模式剥夺了消费者的选择权，我们进入以后，使消费者有了更多的选择权。

　　主持人：也正是由于存在这种商业模式才有了像纳思达这样的企业才有了市场的生存空间。

　　臧晓钢：这个行业里，因为我们看到了这种商业模式，也看到了消费者市场的需求，所以我们进入了。但是进入这个行业，坦率地说面临很大的风险，也就是现在流行说的专利权或者知识产权的风险。因为几大巨头在设计打印机的时候，同时对他们的耗材也做了很多专利的壁垒。举一个例子，一个小小的墨盒可能为了保护它的暴利，防止竞争对手生产，注册了有上百项专利，有上百项的权利要求。你要想做这个产品，不能侵犯它的权利，所以必须要回避。所以，你想上百项的要求在一个墨盒周围放着，是不是构成了一个地雷阵。如果这脚下去踩不好就踩到地雷了，一定是把自己炸掉了。所以，这个行业风险比较大。但是我们做这个行业中，我们也分析了我们自己的技术实力，前边讲到了我们有很多新的技术、新的产品，而且引领着我们通用耗材的产业在走。但是我们不是去抄袭他们，或者是侵犯他们的专利做出来这样的产品。即使这样做出来以后，当你这样的产品在市场上销售以后，被市场用户所喜爱时，同样对方也会看到你，因为你破坏了一个商业模式，你要加入一个巨人的游戏，而且希望这种游戏按照纳思达定的规则来玩，这个时候一定会产生一个非常巨大的压力，而且实际这种知识产权的纠纷，我认为是一个高层次的市场竞争的手段，真正在市场竞争中，你说打价格战，现在大家都知道是一个低端的竞争，真正高端的竞争在哪里？是知识产权的竞争，是专利权的竞争。

　　这次在ITC裁决的结果，发出了一个普遍的排除令，除了纳思达的新产品之外，还有除了兼容爱普生打印机宽幅墨盒和无海绵、无芯片的墨盒在这次打的中间被打出来之外，其它的主流产品全部被排除在外。通过这样一种知识产权的保护，通过这样一种法律的约束，使你市场大部分一下子短时间内就退出了。这种竞争是和普通的商业竞争是不一样的。