诺亚舟问题机可全额退款 三洋微波炉暂不能退货

　　本报讯 (记者 王婧) 三洋微波炉(EM-2010EB1)、诺亚舟新状元NP800学习机前天被北京市工商局检出含有可能致癌的重金属。昨天，记者联系到这两个商家，得知购买了该款诺亚舟问题学习机的消费者可凭发票，前往当时购买的销售点全额退款。

　　问题学习机在沪卖得不错

　　记者从诺亚舟上海分公司了解到，暑假前，被检出不合格的诺亚舟新状元NP800学习机价格为1498元，目前正在进行促销活动，售价为1398元。公司没有透露该款学习机在上海的销售数量，但说“卖得不错”。

　　诺亚舟深圳总公司公关媒介部余先生表示，诺亚舟对北京工商的检测结果表示质疑，并称虽然诺亚舟被检出扬声器的镀层中含有超标六价铬，但超标数据目前并未被公开。他表示正请相关部门专家验证，但目前，无论何时购买该款学习机的消费者，都可凭发票前往销售点全额退款。

　　三洋

　　三洋公司昨在接受记者的采访中表示，三洋并不承认北京工商局的检测结果，并表示工商的检测标准是相对于回收阶段而言的。相关负责人表示已派专员前往北京交涉，并在近一两天内在其官方网站上发布声明。至于购买了三洋微波炉(EM-2010EB1)的消费者能否退货，相关负责人表示目前还不可以，等声明发出来再定。

　　上海市工商局相关部门昨在接受记者的采访中表示，将对问题产品进行密切关注。