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OOW快讯:甲骨文推出新版软件配置管理器平台

http://www.sina.com.cn 2007年11月14日 15:41  eNet硅谷动力

  【eNet硅谷动力消息】北京时间11月14日,美国时间11月13日,eNet硅谷动力旧金山报道,甲骨文在美国加州旧金山举行的OOW上宣布,推出新版软件配置管理器平台。该款产品的推出被看作甲骨文履行其持续改善软件行业客户支持服务交付方式上迈出的重要一步。

  Oracle软件配置管理器(Oraclereg; Software Configuration Manager)是一款轻量级的产品,安全性能高,可以搜集并继承详细、动态的系统配置信息,使甲骨文能够向客户交付高度自动化、个性化的支持服务。此外,该产品也为构建一个更具个性化、知识驱动且附加值更高的支持环境奠定了基础。

  甲骨文公司客户服务部执行副总裁Juergen Rottler表示:“新版软件配置管理器的推出,是甲骨文在提供这种新型支持服务基础平台方面所取得的一个重大进展。该支持服务基础平台由一个安全、个性化的系统组成,使客户能够轻松访问配置数据。同时加快了问题解决步伐,优化了系统性能,并降低了IT风险及成本。”

  据悉,Oracle软件配置管理器以其企业管理器软件为基础,把甲骨文软件产品的功能与支持服务流程、知识库以及支持工具紧密集成在一起。

  作者:玛格

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