戴尔体验中心超标完成 何时踢出临门一脚？

　　CNET科技资讯网 11月6日 评论文章(文/梁钦)：消费者与戴尔的距离更近一步。明日，戴尔在国内面积最大的一家体验中心将在北京中关村E世界电子城落成。

　　昨日，戴尔中国公关负责人张飒英在接受CNET采访时透露，位于北京中关村E世界电子城的这家戴尔体验中心是戴尔在中国开设的第12家，其面积约为80平方米左右。12家这个数量已经超额完成了今年4月份，戴尔在中国确定的“年底拟在中国开设10家体验中心”的目标。

　　戴尔体验中心在“落后”其他地区将近一年时间之后高调进京，戴尔向人们表明，北京市场之重要。然而这似乎也表露，戴尔未来在中国市场的某种战略布局的端倪。

　　值得注意的是，戴尔之前的11家，没有一家位于全国最重要的IT“集散地”——北京。这难免给人们留下一下遐想？北京的重要，对于每个厂商来说都是不言而喻的，相信戴尔也不例外。

　　迟迟没有在北京开设体验中心，是否意味着戴尔将“引入”一种令人“眼前一振”的“新”模式？人们猜测，这种模式很有可能就是戴尔自己的零售店。

　　然而，“令人失望”的是，戴尔在今年国庆节前，宣布牵手国美电器，从而把自己进入零售渠道的“权力”下放给了国美电器。

　　不过，在签约国美电器之后，戴尔还在一直“疯狂”地开设着体验中心。是对国美电器不放心，还是坚持自己以往的策略？

　　签约国美电器后，戴尔消费类PC和

笔记本电脑将在国美位于全国700家的店面中销售。然而，从双方覆盖的市场区域来看，国美的店铺主要分布在二、三级城市，而戴尔在二三级超市的直销也已比较成熟，戴尔的销售策略更倾向于四到六级城市。

　　虽然，国美电器的“加盟”为戴尔广开财路，但是这种合作并非传统PC渠道的合作，戴尔方面似乎也很清楚其既然已经打破了“直销”这种“宗教信仰”，那索性不如彻底一点。

　　在美国、日本、俄罗斯，戴尔的模式相对灵活，既有体验中心又有与零售商的合作，还有有自己重要的“电话＋网络”直销模式。但是如何打破似乎不是那么容易的事情，尤其是在中国市场，戴尔显得尤其谨慎。体验中心并没有具备交付功能，这令很多到现场的消费者颇为失望——戴尔为什么这么“死板”，我为什么不能看好了就买呢？还要通过网络或者电话来购买？这不是平添了些许麻烦么？开这么多体验中心而不销售，这不是资源浪费么？

　　戴尔对自己的体验中心冠以了很完美的理念——“戴尔2.0”的一部分，“我们戴尔为了与消费者走得更近，让消费者第一时间了解、接触、体验到戴尔的消费类产品。”

　　稍有留意，人们就会发现，在各地电脑城中遍布着各种名目的“戴尔直销店”、“戴尔专卖店”，业内把这种成为“戴尔的灰色渠道”。

　　戴尔官方一直不买这些“灰色渠道”的账，始终没有给他们名份。

　　就在前不久，工商部门进入电脑城，查抄了一批冒牌的“戴尔直销店”、“戴尔专卖店”。

　　但是，戴尔在中国的销售依然是通过其固有的电话＋网络直销模式，而零售则是通过与国美电器的合作。

　　不知道，人们何时会看到“戴尔体验中心”的招牌，变成“戴尔销售中心”，抑或真正的“戴尔专卖店”，踢出最终的临门一脚？

　　另外，戴尔体验中心在中国的铺设一直是戴尔与一家第三方机构合作完成。但是，这家第三方公司到底是渠道分销商还是仅仅是一个

装修公司，对于这家公司的背景戴尔方面口风很严。