克丽感悟：延保被四路瓜分 谁能落地谁赚钱

　　不难发现，卖IT产品延期保修长服务的不是IT产品厂商，而是保险公司。而实现延保还是原厂商们，也就是说虽然保险公司卖延保修，只是从中收取手续费，而落地后还是IT厂商赚大头。

　　延期保修，就是用户购买的产品过了保修期还需要购买的延期保修服务,这种服务今年才听说。IT产品的市场规模达到了一定的程度,商家们意识到卖服务比卖产品的市场更大，所以谁也不会放过这个市场，保险公司也不例外。为什么保险公司会转进IT服务业来呢？基于两点：一是所有厂商服务资源都在各自手中，没有统一的任何品牌产品都可以打通所有产品的服务的平台；二是很多产品在用户端早已产生了集成、融合，用户需求的保修服务、延期保修服务，并不是单一产品层面的延保需求。

　　那么，保险公司卖的延保，会解决这些问题吗？不能。那为什么他就能卖出去呢？因为保险公司的销售网络所决定，那便是大分销商，二级分销商的

　　由谁来解决这些落地问题呢？是零售商。

　　2004年以来，各地的电脑城，电子市场也看中了延保长服务的肥肉，他们手中有两张王牌：一是和大分销商、厂商的关系，二是他们没有现金流问题，只要解决备件库问题就行。全国最大的分销商神州数码与自己的末端零售商里应外合，把备件库移到了电脑城。神码副总裁林杨有绝招，备件库没有没在金边银角、大门口，而是设在厕所边。因为最终用户并不需要知道备件库在哪，而电脑城的各路供货商、想吃维修服务的供货商每天起码要上两次厕所，起码每人都能被提醒维修服务、延保的备件资源在哪里。

　　原来，厂商们自己想独占自己产品服务钱的美梦已被保险公司、零售商、大分销商瓜分了。

　　林杨还说：其实有两家也能吃，而且条件比我们还好，那就是中国网通和中国电信等电话服务商。小区住户们电灯、电话、上下水、煤气、暖气有问题，居民首先打电话给物业，可电脑 有问题打电话给他们，他们就无法干瞪眼，因为他们自身内部没有这项业务，一是他们的觉醒，厂商又多了一个竞争对手，延保将被五家吃完。