SOA让世界变得更平 路线图技术实践北京站开幕

　　近日，SOA中国路线图技术实践全国路演继成都、广州、上海三地后，在北京拉开帷幕。全球SOA领导厂商之一的普元公司称，未来中国企业信息化都将SOA化，并推动人们使用各类社会服务更为便捷。

　　SOA是英文“面向服务架构”的缩写，是一种企业信息管理应用框架，它着眼于日常的业务应用，并将它们划分为单独的业务功能和流程，即所谓的“服务”。形象地说，这些“服务”就像大小不一的乐高玩具中的积木，它们间的灵活组合可适应不同的业务敏捷管理需要。这将成为业务信息化管理的新模式，从而极大推动电信、银行、零售、政府等各行业业务敏捷性，提升竞争力，以带来更快捷便利的顾客响应。

　　世界在变平，业务要敏捷

　　《世界是平的》的作者托马斯·弗里德曼在他的作品中讲了两个很有趣的故事：

　　作者本人给位于德克萨斯州的奥斯汀的Dell管理部门写了一封信，询问他自己的Dell笔记本的各个部件来自哪些国家。得到的答复是：美国intel公司设在菲律宾、哥斯达黎加、马来西亚或中国的工厂生产的处理器；韩国、日本、中国台湾或德国生产的内存；中国内地或中国台湾生产的显卡。……

　　某天早上10点，Dell发现很多客户订购的笔记本电脑都要求配备40G的硬盘，如果这样的话，两个小时后，供给链将出现断货信号，并自动地发送给Dell销售部门、公司网站以及所有的订购电话接线员。如果你正好10点半向Dell发出订单，公司的销售代表会对你说：“您现在只需要在40G硬盘价格的基础上多支付10美元，就可以得到60G的硬盘的配置。”利用这种促销手段，在一两个小时内，Dell可以根据全球供应链的情况重新塑造顾客对产品的需求结构。

　　世界因互联网与IT力量推动在变平。企业发展中的市场开拓、战略调整、经营方针完善、管理水平提高，在今天更需要依赖IT支持。从竞争的角度来讲，传统的方式已无法满足企业发展与竞争的需求，企业必须变得更加敏捷。上述两个故事事实上就都在讲述一件事，那就是如何让企业的业务变得更加灵活，或者说更加敏捷。

　　简单讲，世界在变平，业务要敏捷。

　　SOA带来高敏捷，高ROI

　　业务敏捷性是指企业对变更快速和有效地进行响应、并且利用变更来得到竞争优势的能力。业务敏捷性取决于企业信息的自由流动、服务和业务流程。而且这也要求IT系统必须能够满足业务的变更。IT系统事实上一直在不断演变和发展，以寻求对业务敏捷性的更好支持。今天的SOA(面向服务的架构)为支撑业务敏捷性提供了新的思路和方法。

　　目前，许多企业都是通过硬线(Hard-wired)关联的模式实现企业内外部的应用沟通，但这种模式很难快速响应市场变化。SOA集合了Web服务等基于行业标准的软件组件，让企业能够建立灵活，可重复使用的应用关联来应对特定的行业问题，例如旅游网站订票系统，银行的抵押业务或制造商的供应链简化。

　　可以说，在满足IT系统的敏捷性上，SOA逾越几个最基本的障碍：一是它通过统一的标准的方法，能够统一描述出各种业务，或者说业务对象与业务模型。这些业务对象和业务模型需要很容易被组合或重组。二是它通过统一的标准和架构，能够解决不同系统之间的信息交互。尤其是当企业IT系统由多平台(IBM、BEA、Microsoft、SAP、Oracle等)和多技术(J2EE、.NET、遗留技术等)构成时。企业异构性非常复杂，某项业务可能涉及到企业内部系统、外部环境、供应商、分销商和客户等等。这就使得业务的变更牵涉到众多合作伙伴。SOA有更好的互联技术来满足不同系统之间的信息交互，从而保障企业业务系统获得敏捷。

　　通过帮助企业获得业务灵活性，SOA具有以往IT方法所不具有的高ROI(投资回报率)，这包括四种基本收益:减少综合支出，提高资产再利用，提高商业灵活度以及降低商业风险。据国外用户统计：目前，约有97%的客户认为SOA可以降低企业成本和提高收益。以下数字反映了部分实施了SOA的企业实现的收益，以及带给人们生活服务的变化：

　　银行业：新客户账户仅在1天内就处理完毕，而非11天；应用开发周期缩短50%；

　　金融行业：99%的托管机构得以协调；消除失败的交易；业务及IT经营成本降低20%；

　　保险行业：一年节约2000万美元；出纳员处理时间缩短34%； 新产品上市时间缩短83%；

　　零售行业：免除呼叫中心的成本；网上店铺应用程序可用性提高90%；开发速度加快25%；

　　政府部门：经营登记处理的潜在节约达100多万美元；可用性提高99.999%；提供24小时X7天的服务支持；

　　制造行业：利用在线设计平均每周更新2万个零部件；产品上市计划时间缩短30%。

　　SOA中国路线图技术实践

　　今天的中国，事实上有着非常好的快速获取SOA价值的机会。很多中国企业正在实施跨省的数据大集中项目，把信息汇总到一个统一的界面呈现给管理者。理论上，企业完全可以利用这一系统整合的机会，实现大规模的流程优化，而SOA恰恰提供了一种企业财力可以承担的解决方案。SOA还可以帮助企业增强风险管理能力和合规性。如中国的金融服务业可以利用SOA提供支持满足“新巴塞尔协议”(Basel Ⅱ)要求的技术架构，以降低组织的合规成本。目前，企业资源计划(ERP)和供应链服务提供商正在铺平大型企业数据和服务一致性的道路。虽然SOA的价值还有很多尚未挖掘出来，但只要企业真正理解了SOA带来的业务价值，他们就会不断地利用这一革命性的能力，不断地优化、调整和延展组织机构和业务流程，以取得竞争优势。

　　此次北京站路演将有对IDC发布的《SOA中国路线图》的进一步解读。有观点认为，这是“国际研究机构首次基于中国IT背景，针对中国企业实施SOA路线所做的特定解读”。下面是这个路线图的一些简单摘要：