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联想全球服务副总裁王晓春12月份退休http://www.sina.com.cn 2007年10月15日 12:51 CNET科技资讯网
CNET科技资讯网 10月15日 北京消息(文/梁钦):今日,消息人士向CNET透露,联想全球服务副总裁王晓春将于12月份退休。 这位消息人士还透露,王晓春女士退休后,联想集团有限公司副总裁李祥林将接任其工作。 联想方面向CNET表示,此次人员更迭是联想内部一次正常的人士调整。李祥林一直在王晓春所属部门工作,具有非常资深的联想服务工作能力。 自1998以来,王晓春所倡导的联想服务真情回馈老客户大行动、服务旗舰店、服务全过程管理以及服务“双模式”获得了用户的好评。在配合联想整体战略转型中,不断给用户带来更好的服务体验和更多的服务增值。 自联想成为国际奥组委全球TOP合作伙伴以来,王晓春引领着中国的IT服务模式走向创新。联想服务向业界宣告,中小企业市场和五、六级市场的拓展,除了适宜的渠道建设之外,配套的服务战略同等重要。 联想服务在王晓春的带领下,在业务模块上已经实现了由免费服务、收费服务、个性化服务和定制服务并重的布局;在服务模式上实现了送修和上门服务、网络服务和电话服务等多种方便用户选择的菜单式服务模式。 今年9月份,在美国举办的COMPTIA BREAKAWAY FORUM上,王晓春女士荣获“BEST PRACTICESAWARD”。这是该组织历史上第一次授予中国IT公司这样的荣誉,代表着COMPTIA组织对联想中国区卓越服务水平的高度认可。 随后,在中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟主办的第十届 “中国IT服务年会”及十年庆典晚宴上,王晓春荣膺“IT服务十年贡献人物奖”。
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