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国美背后的美国力量http://www.sina.com.cn 2007年10月10日 17:26 中国经济时报
陈军君 如果一位行业老大在某件开风气之先的行业风向标事件上被别人抢了先,没能“拔头份”,他一定会在事后弄出更大的动静,扳回面子。黄光裕领导的国美格外有此倾向。 继苏宁于9月中旬组织了“2007中国PC行业发展高峰论坛”后,国美沉默了两周,终于赶在国庆前“发威”,联手美国两大IT巨头戴尔、微软,奠定其在IT分销渠道中的地位。 从“十一”开始,国美在全国50多家主要城市门店开始销售戴尔消费数码产品,戴尔电脑未来数月将进驻国美更多门店,同时戴尔的职员将在国美的店面帮助消费者选购电脑。国美强调,自己是戴尔在中国的惟一零售合作伙伴。 同时,国美将在全国760多家销售电脑的连锁店内,大力推广预装微软正版Windows的电脑。国美承诺,在其店内不会销售装有非正版操作系统的电脑。 “全球最领先的IT软、硬件巨头一起涌向国美,这意味着以国美为代表的家电连锁渠道正快速成为IT产品分销的主形态。”国美对外发言人何阳青如是说。 “自此,国美囊括了包括戴尔、微软、惠普在内的几乎所有美国主流IT品牌,这是国内其他流通企业所不能比拟的。”国美由此对外宣传,“美国力量助推国美构建IT零售航母。”在当初飞速扩张时,曾有国美内部人口出狂言,“我们就是家电业的‘美国’”,透着股轻狂,如今,国美提炼出“美国力量”的标签,透露出其想在PC流通领域做大做强的野心。 其实,有可能将国美推上PC渠道领导地位的并非“美国力量”,而是PC市场的竞争态势。 此前不久,全球PC巨头戴尔公司刚刚宣布,放弃单一直销模式,戴尔电脑将进入美国、加拿大以及波多黎各三国的3000多家沃尔玛超市进行销售,并逐步向全球铺开。 说话间,戴尔就将其在中国市场的试验田放到了国美。 “戴尔放弃单一的直销模式,选择与渠道经销商合作,是戴尔在旧有单一直销模式无法适应市场竞争的情况下所做出的战略性应变。”业内人士定性。 以大学为例,十年前大学生要排队去学校机房练习和使用电脑,而如今每个大学生宿舍都至少拥有一台电脑。与电脑的普及相对应的是电脑的价格已经下降到十年前的十分之一甚至更多。 另一个例子,若去北京中关村的海龙或硅谷电脑城,商户可以在两小时内组装出一台你所想要的任何一台电脑,且往往也能够提供必要的售后服务,价格上却拥有戴尔无法比拟的优势。 “单一直销模式是戴尔赖以成功的关键要素。自个人计算机问世以来,一直以高科技、高价格为主要特点,在这种情况下通过充分发挥其独有的快速装配和配送体系,戴尔直销模式可以赢得价格和成本优势。这是因为通过直销和供应链管理,戴尔尽最大可能地压缩了库存,并通过减少中间渠道环节,戴尔与其它竞争对手相比非常有竞争力。正是这种竞争力使得戴尔获取了快速成长。” “然而经过近十年的快速发展,个人计算机已经从少数人拥有的奢侈品发展成为非常普及的消费品。而在库存和供应链管理方面各大PC制造商都获取了长足进展。这样一来,戴尔单一直销模式所能够获取的竞争优势已经变得微不足道。”有媒体撰文剖析戴尔渠道转型的必然性。 “国美销售的戴尔产品与戴尔网站直销的产品价格将没有区别,而在重大促销活动时段,国美还将有更多礼品赠送。”国美与戴尔均强调此点,这也加重了业内人士对戴尔渠道转型的部分担心:渠道销售与直销价格一致,意味着渠道经销商只是从戴尔分走了一部分利润,而非帮助戴尔创造了价值,在这种情况下渠道经销商以其便利性将会从直销体系争夺顾客。戴尔如何处理直销和分销之间的矛盾并使之和谐运行? 但国美集团常务副总裁王俊州不这样看,他认为,国美在全国的1000余家店面聚拢了任何IT连锁渠道所无法比拟的庞大人流,是一个绝佳的产品推广展示平台;一年上百亿元的巨额采购能大大加快IT厂家的产品及资金周转速度;同时,国美领先的ERP等信息化平台可以对供需链实行有效管理,并把终端消费需求传递给制造商,实现厂家的“按需定制”,有效消除库存。 在国美、苏宁进入PC厂家视线之前,以华强、海龙、百老汇为代表的电脑城,以宏图三胞、恒昌为代表的IT专业连锁以及PC厂家自建的专卖店形成IT零售的三足鼎立力量,国美等家电连锁商只占据了很小的一块份额。但这种格局很快就要被IT产品的“家电化”发展趋势以及家电连锁力量的快速壮大而打破。 PC等硬件产品进到家电连锁,微软等软件商进来就是水到渠成。“与国美联盟,就是要在零售终端屏蔽盗版软件的侵袭。”微软大中华区副总裁兼OEM事业部大中华区总经理李世杰坦言。 “国美正由一个家电连锁商转变成一个综合性的消费电子产品商业平台。”王俊州说。 但是,国美、苏宁的转型绝不是美国或欧洲的力量,IT产业转型才是幕后推手。
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