180度转变态度的微软 和中国正版市场一起成长

　　PConline上海9月30日专稿 [文/陶美坤] 微软在中国有很多的部门，但很少人知道这么多部门中，有一个微软(中国)有限公司正版软件事业部。这个部门成立于2005年——此前，微软以非常强硬的态度在中国进行了多年的反盗版行动，但一直收效甚微，甚至还面临着重重的阻力。这种阻力也不难理解，面对满大街5元一张的Windows安装光盘，谁会愿意花费几百倍的价钱去购买高达数千元的正版？

　　而面对中国这个极具潜力的市场，比尔·盖茨显然绝对不会忽视，不然也就不会有那句经典的“就算是用盗版，我希望他们用的都是微软的Windows。”但是让比尔·盖茨也许意想不到的是，中国的盗版无疑为Windows系统在中国的普及立下了赫赫战功，但是中国市场的用户也开始习惯了盗版——应该如何扭转这个问题，成为微软头疼的事情。

　　在无数次的碰壁之后，微软意识到也许它应该改变策略，用一种弹性的手段来推动中国正版软件的生存。为此微软中国做了很多事情——增加对中国企业的投资，签约中国软件企业成为战略伙伴，配合配合

国家发改委以不同合作模式在成都、广州、武汉、江苏、杭州和深圳等地建立了六个技术中心。这些事情，很多都是期望通过推动中国本土软件产业的发展，来促使政府意识到保护软件产业的重要性，改善正版软件的生存环境。当外部环境在逐步得到改善之后，微软开始一系列的进一步的动作，2005年，微软成立中国正版事业部，主要负责处理微软在中国市场所有与正版和

知识产权有关的事务，包括产品销售和技术合作。作为一个最具中国特色的部门，该部门甚至得到美国总部的授权，制作推出有中国特色的广告和市场宣传。

　　随后，中国政府也开始对正版软件重视起来，2006年3月，

信息产业部、国家版权局、商务部联合下发《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题通知》；4月，信产部、国家版权局、商务部、财政部联合发文，要求PC上市销售前必须预装正版操作系统，国内大型企业必须使用正版软件；5月18日，国家9部委共同签署 《关于推进企业使用正版软件的实施方案》。通过对中国政府的公关，微软在中国的正版软件普及率节节攀升。

　　“过去三年，中国非正版率下降10个百分点。过去三年，挽回8亿6千4百万美元损失。”微软(中国)有限公司正版软件事业部总经理康如松向媒体公开透露的数据，显示出微软的成功。数据显示，微软中国目前的正版软件使用率增加了88%，市场规模达到12亿美元。在中国，有20个地方政府参加了 “软件正版化”项目，并颁布红头文件支持企业正版化；9个地方政府发布了企业使用盗版软件情况；13个地方政府颁布了具体的正版化执法方案。

　　从1992年在北京设立办事处以来，十多年中，微软经历从不解、愤怒、强硬到反思、温和、合作，终于从这个世界上最大的Windows和Office软件消费市场开始获得应得的销售额。而中国这个全球第二大PC市场，为微软全球贡献的利润也从当年的1%不到这个微不足道的数字，开始变得愈发重要。

　　在成功的实施了对政府和大企业的正版战略之后，微软开始深化战略，企图将正版的理念和思想也灌输给普通消费者和中小企业。

　　2007年5月，微软联合包括联想、同方、惠普在内的5家电脑制造商，在北京、上海、广州的275个店进行正版宣传活动。

　　2007年8月1日，微软特别针对中国市场推出大规模降价促销活动，新版入门级的Windows Vista Home Basic操作系统由原来的2000多元人民币大幅降价至不到500元。

　　2007年9月25日，微软再次针对中国市场推出中国家庭和学生用户的正版Office 2007产品体验计划，用户购买联想电脑时可以按照899元的价格购买微软Office2007家庭和学生版产品，或者在购买联想电脑、享受60天免费试用后再决定是否购买该产品的永久授权。

　　如果这些都是一些软性的动作，期望通过降价和体验等策略，打动用户。那么在渠道策略上，微软从今年9月开始先后与国美、苏宁、联想等诸多PC分销商和PC制造商进行合作，推广正版软件销售——在苏宁和国美中销售的品牌台式机和笔记本都将是预装了正版Windows系统的产品，联想遍布全国且深入到5级城市的专卖店也都将成为微软正版软件系统的销售据点。

　　和大型通路商的合作，进一步压缩了盗版的存活空间，并且看好3C通路在更多地市级市场的网点和品牌机市场的不断崛起，通过对渠道的控制来提升自己的正版普及率。而和联想的合作中，则让微软的正版软件成为真正买得到的产品。

　　回顾微软推进软件正版化的道路，微软的策略体现在三个方面：在产业层面，微软始终和政府部门、业界一起进行有关知识产权价值的教育活动；在合作伙伴层面，微软致力于与本地的合作伙伴一起进行合作创新，推动保护知识产权工作的进展；在最终用户层面，微软则一直致力于为授权许可的正版软件用户提供更大的价值、更多的服务，让他们更好地理解和体验到微软授权许可的正版软件的价值。微软以其独有的3E政策——即Education(教育)， Engineering(技术)， Enforcement(执法)——来推动中国软件正版化的进程。

　　不过，摆在微软中国面前的状况依旧严峻，中国市场依旧有着高达82%的软件盗版率。不过微软也清晰的认识到任何事情都不可能是一蹴而就的，它需要静静等待中国业界环境的成长和成熟，甚至在力所能及的范围中主动去正面推动中国业界环境的改善。