电脑重装系统损坏了主板

　　文/记者罗林

　　近日，顺德冯先生电脑系统坏了，在电脑城重装系统后，竟然被告知主板可能出了问题。业内人士提醒，由于电脑城多为零散租户组成，各商家的素质良莠不齐，因此建议在维修电脑时，最好多留个心眼。

　　近日，冯先生电脑系统突然崩溃，由于急着要使用电脑，于是自己驱车赶到电脑城。原本打算回到原销售商处进行重装，却发现已经关了门。于是，冯先生就在旁边一间店铺，花了30元进行重装系统。由于安装时间较长，冯先生就到电脑城附近吃了顿晚饭。回来后，系统已经安装完成。

　　冯先生没想到的是，在今后的使用中，电脑却只能用于上网、听歌和看电影，不能像以前一样玩游戏，一进入界面就立即黑屏或者死机。

　　冯先生再次找到该商家时，竟被告知自己的主板有问题，并被建议更换主板，令冯先生不解的是，重装系统会损害主板吗？冯先生甚至怀疑商家做了手脚从中赚钱。

　　有效期内到销售商处维修

　　该电脑城另一位商家表示，一般情况下，重装系统并不会对硬件造成损害。由于事主当时并不在场，这种纠纷比较难解决。他提醒广大消费者，电脑城以散租户的形成经营，各商家的素质良莠不齐，消费者在组装或者维修电脑时，最好留在现场，小心商家将组装件掉包或者在机器上做手脚。此外，虽然电脑城销售不提供发票，但一般会履行一年的保修承诺，建议消费者在一年有效期内，最好到原来销售的地方进行维修。

　　佛山工商局12315工作人员表示，能提供有收据的电脑产品，商家不履行一年的保修承诺，可通过12315