图文：长虹电器售后服务部部长吴忠讲话

长虹电器股份有限公司吴忠

　　2007年9月18-19日，“2007(第二届) 中国数字电视产业链建设报告会暨成果推介交流大会”在北京中苑酒店举行。新浪科技对会议进行了独家直播。

　　以下为长虹电器股份有限公司吴忠部长演讲。

　　吴忠：各位领导，各位产业界的朋友，新闻界的朋友，大家上午好！今天很荣幸能够代表四川长虹电器股份有限公司参加2007中国数字电视产业链建设报告会，及平板电视售后服务实施意见新闻发布会，能够有机会跟各位朋友，就平板电视产业的健康发展，进行交流。平板电视产业作为近年来，新兴成长起来地消费类电子产品，在产品特性与产品销售渠道，及售后服务上，与传统的CRT彩电有比较大的差别，那平板电视市场的增长速度，消费规模持续上升，销售额接近总体彩电销售额50%。

　　但是

平板电视的售后服务工作，是平板电视产业链健康良性发展的重要保证。在平板电视发展地初期，由于平板电视产品的保修，及售后服务政策的国家标准的缺失，那么产业链的各个环节，承担的产品服务承诺与服务责任不明确。导致生产者、消费者，销售者的合法权益不能得到有效的保护。对平板电视产业的持续发展，造成不利的影响。那么今天我们很高兴地看到我们的政府主管部门，我们的行业协会率先发布了平板电视售后服务实施意见，实施意见的发布，必将规范目前的平板电视售后服务行为。有利的保证平板电视产业链的各个环节的利益，切实维护消费者的合法权益，有利促进平板电视产业的健康良性的发展。那么长虹公司愿意在政府主管部门，行业协会的指导下，与产业界的同仁一道共同努力促进中国平板电视产业的健康发展。谢谢大家！