长虹叶根军：设计需要知道消费者的需求

　　【eNet硅谷动力消息】在平板电视市场还是一片红海的时候，长虹在设计上的功成名就，已经向大家展示出中国的企业在进军蓝海的道路上可以从技术和设计上双管齐下。而谈到工业设计，长虹有着自己独到的见解。在此次颁奖典礼过后，《数字时代》记者采访到刚刚获奖的叶根军先生，由此道出了很多其对于工业设计发展的独到见解。

　　《数字时代》记者：在平板市场已经是一片红海的时候，长虹走向设计路线算不算是一种蓝海战略？

　　叶根军：答案是肯定的，长虹的设计战略与公司三坐标战略紧密联系，长虹正从整机制造向关键部品（如PDP屏）、器件、集成电路开发、内容提供等上游资源转移，在这一过程中，长虹把工业设计确定为三大核心能力之一，说明公司想通过设计来开创蓝海！

　　但是开创蓝海的道路必须是双管齐下的，不单单只是一个工业设计就能进军蓝海。而且，每个企业所表现出来的特点是不一样的。其实，设计是一个很宽泛的概念。包括对于功能的设计，产品易用性的考虑以及外观的特点。因此，不同的企业表达出来的方式、方法也不同。因此，要想开展蓝海，不能仅仅靠技术或者仅仅靠设计，要结合起来以自己独有的方式将企业的理念表达给消费者。

　　《数字时代》记者：工业设计的研发于整体的进步和原来的价格策略有什么不同？

　　叶根军：不同之处在于，以前的价格策略完全从低成本出发，对产品外观设计品质要求比较低。随着经济的发展和人们审美能力的增强，原有的产品设计既不能满足消费者需要，又不能为企业带来商业价值。长虹现有的创新设计就是以用户研究为核心，强化平台(工业设计、平面设计、工程技术、先进制造等平台)服务能力和培育系统集成创新能力。

　　《数字时代》记者：这种外观设计路线带来的优势是否可以替代或者弥补一些由于上游技术缺失而带来的被动局面？

　　叶根军：准确的讲，工业设计不仅仅是外观设计(色彩、形状)，它更多的是与新工艺、新材料、新技术、新机构的有机结合，只有当好的工业设计与上下游技术完美结合，产品的市场价值才能最大化。

　　而且，要想在市场占有主动，了解消费者的需求是很重要的。所有的设计都是围绕着消费者需求点所展开的。我们每个产品策略不同，设计战略也就不同，针对消费者群体不一样，设计路线就要相应的改变。这样才能让设计这一块在市场上占有主动。其实，技术的发展也是同样的道理。

　　《数字时代》记者：这种工业设计对于产品的销售以及市场定位真的有帮助么？表现在哪些方面？能够带来多少产品的溢价？

　　叶根军：帮助是毋庸置疑的，表现在产品的营销策略指导产品设计策略，反之，产品设计策略促进营销策略不断完善。比如，一个全新创意、一种色彩的变化、一种新技术的应用，一款时尚的设计都能带动销售的增长。市场调查表明，消费者愿意为一个好的设计多付出10-15%的钱。

　　《数字时代》记者：您如何看待中国目前电子行业的工业设计水平？和国外有哪些差距，应该如何形成核心竞争力？

　　叶根军：中国电子行业的工业设计水平通过近二十年的发展，已取得长足进步，但与欧美日韩等国的工业设计相比存在较大差距，主要表现在：一、组织体系不建全，地位低下；二、没有真正从用户需求出发设计产品；三、没有参与产品开发全过程；四、缺乏集成创新能力。其核心竞争能力的形成必须依赖于政府扶持，行业推动，企业重视和持续不断投入，才能是工业设计形成集成创新能力。

　　《数字时代》记者：有人说中国的企业没有核心技术所以能够控制的成本最大程度上就是外观，如果在外观设计投入了更多的财力物力，对于成品的成本控制是否有影响？在进行外观设计的时候，成本控制表现在哪些方面？

　　叶根军：对于企业来说，一个新产品的设计开发投入应以ＱＣＤ(质量、成本、时间)来衡量，不应单纯以减少或增加成本来评估，只有找到QCD的最佳平衡点才能实现产品的最佳价值。

　　从成本考虑，设计中存在有形成本和无形成本。在控制成本的方面，我们的策略因产品特点而大有不同。外壳算是外观设计的主要部件，我们可以从材料的运用来解决。但是由于产品定位不同，可能针对高端用户的产品，材料可能就会投入较多成本。因为我们要通过这种设计来将这种高端信息传达给目标消费者。因此，不能一味的去压缩设计成本，因为设计很大程度上是要作为一种品牌和消费者之间的桥梁，要让消费者知道企业所要向他们表达什么。因此，有时候根据产品策略不同，设计所占的比重也不一样，一个产品系列的设计研发经费动辄几千万是很正常的。

　　《数字时代》记者：感谢叶总今天接受我们的采访。

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