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英特尔强化处理器捆绑服务

http://www.sina.com.cn 2007年07月18日 02:56  第一财经日报

  王如晨

  “如果你的电脑死机了,即使在边远省区,只要能通电,连接网线,我们就能迅速为你解决许多运行故障。”昨天,英特尔(中国)商用台式机市场经理陈乐良在上海对《第一财经日报》说。

  不但如此,英特尔目前还正在考虑设立一项类似在线呼叫的业务,以直接为商用PC用户提供即时的远程维护、诊断等服务。这将直接超越以往PC品牌机售后由OEM厂家维修点负责的模式。

  事实上,催生这一业务的背后原因,是随着PC应用与宽带的日益普及,以往服务模式不但效率低下,还将产生越来越大的成本压力。

  但英特尔推出这些服务的前提是,必须采购英特尔特定的商用台式机处理器方案——博锐平台。这是与其笔记本平台迅驰相对应台式机平台。

  英特尔在“博锐”中集成了很多在线管理、安全等功能,并能实现对用户PC总资产的统计。这对PC品牌厂家或独立软件商而言,显然不是好事情。

  因为这些功能原本是由PC品牌厂商在PC整机系统设计中融进的特性,英特尔在处理器中捆绑这些应用势必抢去这部分

增值业务。而在线呼叫服务,更将直接冲击到厂家的售后服务业务。

  从形式上看,英特尔的举动非常类似微软

操作系统对应用软件的不断捆绑。不过,陈乐良表示,公司在产业合作上持开放态度,不会与合作伙伴争利,至于处理器中不断捆绑管理与应用功能,那需要第三方软件支持,才能实现。

  业内分析人士认为,英特尔早已不是纯粹的处理器与芯片组硬件的供应商。2005年初的平台化战略转型,其实更是一场商业模式变革。因为,在平台化过程中,借助不断捆绑的商业管理功能,并直接越过整机厂家向企业用户兜售,以建立不完全依赖于OEM阵营的产业生态。

  这种举动背后,是英特尔的危机感。全球PC品牌集中度正日益提高,惠普、戴尔、联想等厂家在处理器方面的议价权越来越大,而由于对手AMD的实力提升,英特尔的产业地位相对以往已有明显削弱。因此,在处理器中融入更多应用功能,变革营销与服务,将有利于重整产业。

  事实上,在处理器产品之外,英特尔也正不断借以往的影响力,促使其他零部件进一步走向标准化,这主要体现在其“白牌(无品牌)笔记本”市场计划,目前,在广州、成都等地,均能看到这种产品在销售。

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