电脑故障致日本航班混乱近20小时

滞留在机场的乘客焦急地查询航班情况。

　　致使114个航班被取消，176个国内航班至少延误1小时，4.3万乘客受影响

　　据新华社27日电 全日本航空公司办理国内航班登机手续的计算机系统27日凌晨出现故障，造成日本各机场航班出现严重混乱，影响了约4.3万名乘客的出行，还迫使该公司一度取消27日从东京羽田机场起飞的所有国内航班。

　　日本共同社说，全日空公司的订票、登机和行李托运电脑系统从27日凌晨起持续出现不稳定，导致该公司在日本全国各机场的售票和登机过程出现混乱。虽然全日空公司采取了紧急措施，改用人工办理登机手续，但仍未能避免航班受影响。

　　路透社报道，全日空公司发言人说，由于电脑故障影响到航班预定、出票和登记手续信息，公司取消当日下午4点前从东京羽田机场起飞的所有国内航班。一共114个航班遭取消，4.3万名乘客因此受影响。另有176个国内航班被迫延误至少1小时。

　　当地电视台画面显示，机场机票预定柜台前已排起长龙。“我希望，我们可以尽快起飞，”一名女乘客一边哄着小女儿一边说，“她(女儿)一直吵着要见爸爸。”

　　全日空公司当日下午3时(北京时间下午2时)说，系统故障已经排除，各航班到下午6时后将陆续修复正常。另外，利用全日空电脑系统的日本天网亚洲航空公司、IBEX航空公司和北海道国际航空公司也受到影响。

　　目前，全日空公司正在调查故障原因。