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戴尔打破直销坚冰 台式机6月进驻卖场http://www.sina.com.cn 2007年05月26日 11:03 南方都市报
戴尔日前宣布,将于今年6月10日起,在北美沃尔玛等大型卖场出售个人电脑。该举措意味着戴尔最终打破了传统的直销模式,在公司经营改革上迈出了举足轻重的一步。直销模式以及围绕该理念建立起来的零库存的高效供应链,曾帮助戴尔登上世界头号PC大厂的宝座。但是从去年开始,由于忽视消费类市场及笔记本电脑的兴起,戴尔季度出货量被惠普超越。 戴尔称卖场份额很小 据了解,戴尔自6月10日开始向包括美国、加拿大、波多黎各在内的3500家沃尔玛及山姆会员商店,提供两种台式PC,其价格均在700美元以下。 戴尔表示,进驻北美大型超市,仅是计划的第一步,近期还将公布更多的零售方案。“我们的客户希望有更多的方式来购买我们的产品”,“这只是我们全球推广计划的一部分,戴尔计划在全球范围内进行零售推广。”戴尔中国区发言人在接受本报记者采访时表示,对于中国地区具体何时将引进该计划,暂时还没有一个确切的时间表。 从电话、网络直销到进入卖场,对戴尔而言,是一个根本性的转变。在被质疑这种改变会不会影响戴尔后台“零库存的供应链系统”时,戴尔相关人士表示,“卖场的份额只是很小的一部分,戴尔目前主要还是依靠直销”,所以不会影响到整个供应链的运作。 对于戴尔敢于破除核心直销理念,大胆迈进分销市场的举措,戴尔最大的竞争对手、惠普PC全球执行副总裁Todd Bradley表示,戴尔需要做出更多的努力来与惠普抗争,而不仅仅是把PC卖进沃尔玛这样简单。 卖场仅售“特价机型” 一位熟悉戴尔业务的人士表示,戴尔这次零售方案,正是在模仿惠普这一两年成功的经验,通过向沃尔玛、Best Buy等大型卖场提供低价特供机型,来达到提高整体出货量的目的。 同时,还有分析师认为,戴尔未来有可能将沃尔玛作为一个产品展示中心,客户在沃尔玛体验戴尔电脑,下订单,并在沃尔玛提货,一方面满足了客户体验的需求,另一方面,则减少了产品运输费用。目前,在戴尔体验中心,用户下单购买的电脑最后还是戴尔直送到用户家中,而非现场提货。 从2005年开始,惠普公司就已经开始向北美、印度等地的沃尔玛等大型卖场提供低价特供机型,并在2006年第三季度,成功超越戴尔。 本报记者 林憬文 -链接 迈克尔·戴尔坦言:“直销并非信仰那样永不可变” 戴尔最近一直在调整其消费个人电脑业务,能够证明戴尔转变了新思维的一个显著标志,是四月份公司首席执行官兼创始人迈克尔·戴尔对“重塑我们解决全球消费者需求的方式”产生浓厚的兴趣,并称“直销并非信仰那样永不可变”。有些人因此猜测戴尔可能会学习惠普的成功零售模式。现在戴尔下一步针对消费者市场的战略已渐明朗。 戴尔中国展开“零售”体验 3月29日,继在重庆、南京成功开设产品体验店之后,戴尔公司在中国的第三家体验店落户天津。 4月11日,据苏宁电器方面证实,苏宁北京多家门店在销售戴尔品牌的笔记本电脑。 林憬文
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