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南方日报:诺顿正式为误杀WIN XP道歉

http://www.sina.com.cn 2007年05月24日 10:46  南方日报

  本报讯 (记者/陈亮) 在诺顿杀毒软件的最新升级包导致Windows XP系统崩溃事件发生后(详见本报5月22日IT周刊B03版),赛门铁克公司一直迟迟没有露面,一直到昨天,赛门铁克才在北京召开新闻发布会,正式就此事件向用户致歉。

  赛门铁克大中华区负责人黄家辉昨日表示,“我代表公司对这个事情表示非常遗憾,对所有的用户表达我们的歉意。”不过,对于赛门铁克是否会进行赔偿的问题,该公司高层均未正面予以回应,并称,“目前的工作重点是帮助客户恢复电脑系统正常使用,随后的问题在用户系统恢复之后再考虑”。据悉,目前已有部分企业用户向赛门铁克软件(北京)索赔,索赔金额从十多万元到几百万元不等。

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  卡巴斯基误杀卡卡上网安全助手

  就在诺顿深陷“误杀门”的时候,另一款国外

杀毒软件卡巴斯基也未能幸免。

  日前,许多卡卡用户向瑞星公司求助:用卡巴斯基杀毒软件杀毒后,瑞星卡卡上网安全助手无法正常升级。瑞星技术测试部门经理表示,卡卡上网安全助手在发布前经过大量兼容性测试,未对系统、正规软件有任何不当行为,完全不理解为什么卡巴斯基查杀瑞星卡卡这一款专杀恶意软件的产品。

  据悉,瑞星公司正酝酿向卡巴斯基提起诉讼,并于昨日发表声明称卡巴斯基应该尽快认错、反省。瑞星方面还表示,自从2006年11月至今短短半年之内,卡巴斯基杀毒软件共发生多达22件重大的误杀事故。

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