东软革新华南服务体系

　　本报讯 (记者／巫伟) 18日，东软软件在广州发布了2007年华南地区经营业务策略，并正式启动华南地区“融合之旅”客户关怀计划。

　　东软进入华南地区已有14年，并形成了以东软华南大区、南海东软软件园、南海东软信息学院、深圳研发中心为核心的，集业务发展、人才培养和研发基地于一体的战略布局。据了解，2007年及未来一段时期，东软将重点加大对华南区域客户服务体系的建设和具体服务措施的推进与实施，实施更细致、更扎实有效的服务工作，打造“卓越服务流程”。

　　根据“融合之旅”客户关怀计划，东软将把原来的3条服务热线整合到一个服务平台，为客户提供全线服务；选拔50名高端咨询顾问和100名顾问式销售人员，配备专职的顾问、销售和IT服务团队，为客户提供专业化、个性化的服务。