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诺顿杀毒软件误杀系统文件问题解决方法

http://www.sina.com.cn 2007年05月19日 09:08  京华时报

诺顿杀毒软件误杀系统文件问题解决方法

  系统未重启的用户,lsasrv.dll和netapi32.dll文件已被隔离。

   请立刻升级杀毒软件到rev.71以上版本,杀毒软件可自动恢复被隔离的文件。

  系统未重启的用户,netapi32.dll和lsasrv.dll文件未被隔离。

  请从没有问题的电脑拷贝这两个文件到用户%System%目录下覆盖,升级杀毒软件到最新版本即可。

  系统已经重启的用户(不能正常进入系统)。

  1.使用安装盘启动。

  2.进入系统恢复控制台。

  3.将安装盘I386目录下的netapi32.dll和lsasrv.dll文件拷贝到系统%System%目录下。

  4.重启电脑。

  5.升级

杀毒软件到最新版本。

  该解决方法由国家计算机

病毒应急处理中心

  (www.antivirus-china.org.cn)提供

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